为进一步推进云烟(细支珍品)为主的集团次新品在河北保定的宣传和推广工作,增进零售户、消费者对集团新品、次新品的了解和认知,河北助销团队以“提上柜、促动销、降库存、稳状态”为核心主线,“线下零售户走访沉淀+线上多方位宣传+线下体验消费”的模式,开展了朋友圈转发集赞,驻店推荐,陈列有礼等系列活动。
以日常走访客情维护为基础,精细化终端建设。建立“大美云烟”河北分号“醉美云烟”,完成了零售户的沉淀和管理,搭建起与零售户、消费者的交流沟通平台。小组前期以零售终端精细化、宣传活动常态化为要求,每天细致划分走访区域,到店走访,详细询问了解各店云烟(细支珍品)、云烟(细支云龙)的订购销售情况,引导零售户、消费者加微信。以“走访一户,添加一户,维护一户,建档一户”为目标,后台详细备注店名、档位、地址等身份识别信息,加强标签化管理。尤其对一些客流量大、店主支持、陈列精美的核心零售户着重标记,有助于后期活动选点、信息采集、产品跟踪、新品上市等工作开展。
转发集赞活动以云烟(细支珍品)产品卖点和宣传图为依托,高考季“及第金腰带,金榜题名时”的美好愿望为契机,持续了两周。小组成员一方面组织梳理产品卖点,方便零售户、消费者快速记住;另一方面着手联系优质核心零售户开展驻店品吸宣传推广,活动期间各零售户纷纷请好友点赞,有零售户打趣说:“保定零售户朋友圈疯了,全都是云烟的转发点赞”,商家对此次活动热情高涨,参与度极高。
本次活动共有120多户零售户转发集赞,仅前十名累计获赞7000+,以零售户平均微信好友500人计算,覆盖面广,宣传效应较好,“刚转完朋友圈被消费者看到就来店里拿了两条”一个零售户兴奋地说到,并将照片分享到“醉美云烟”微信号。
以驻店品吸为依托,强化进店消费引导。为使宣传效果进一步落地,转化为直接的购买行为,本次活动设计了烟柜陈列展示、线下驻点推介等环节,环环相扣,左右出击。驻店期间,不少消费者慕赞而来,进店后又是一股淡淡的杏香袭来,加深了对两款细支产品等印象。助销人员立即上前邀请其品吸,很多消费者还没抽完,就已经掏出手机向老板购买。对消费者而言,在当今这样一个体验至上的时代,好的消费体验是赢得好口碑、取得好业绩的有效保障。
这种线下基础维护刺激线上品牌宣传,线上宣传推广反哺线下落地销售的模式,为其提供了产品特点了解、品吸体验、消费引导等一站式购买服务,进一步消除了工零消三方的认知差异,加强了品牌影响力。