从限量政策看沪产烟市场需求

2009-10-16来源:浙江松阳烟草作者:罗汉松

  沪产烟以其悠久的历史积淀,稳定的内在品质,品牌形象在各个工业企业中名列前茅,旗下品牌在各自价位中占据重要地位。在浙江省丽水市松阳县,基于长期留传下来的消费习惯,被誉为“国烟”的中华当仁不让成为多数人消费和礼品用烟的首选,而红双喜又成为在婚宴等喜事用烟的第一选择。自7月8日中华(硬)调价以来,沪产烟在货源供应上重新进入长期偏紧状态,“饥饿状态”下的沪产烟市场需求满足率如何演绎?

  从上表数据显示, 7、8、9月份的货源满足率均不超过40%,呈现出较低水平,经过调查研究市场上沪产烟货源满足率低下存在以下几点原因:

  1、货源因素。货源供应偏紧,无法满足市场需求。零售户中大部分都发出这样的感叹,上海烟供应量太少了,像牡丹(软)、红双喜(硬)等卷烟,很多消费者都是提前一星期就预约付钱,货一送到就全部被提走了,根本没办法上柜。

  2、客户因素。一是零售客户的逆反心理,部分零售客户在真实需求得不到满足一次、两次之后,就会产生逆反心理,增加报烟数量;二是信息获取不到位,一些零售户习惯了沪产烟上报需求都是五条,在货源只有一条或者没货的时候,都会大大降低货源满足率。

  3、收购因素。随着货源供应稍紧局势的进一步明朗,少数不法分子运用隐蔽的手段,通过地下渠道在农村市场收购大前门(软)与牡丹(软)等沪产烟销至外地市场,使部分外地需求嫁接到松阳市场上,导致市场上沪产烟需求在一定程度上存在非正常增长。

  沪产烟需求与供货源应之间的矛盾在我县是非常明显,那么在现行货源总体偏紧的局势下,如何引导市场需求,使有限的货源用在点子上,尽量满足市场日益增长的需求呢?针对以上原因,笔者认为可以采取以下措施:

  1、结合市公司限量标准,加大宣传力度。客户经理在走访中结合片区特点进行深入的客户需求调查,并结合零售客户库存、市场销售价格等情况调查,把握市场真实需求,在尽力满足客户需求的情况下剔除无效需求,尽量使有限的货源满足市场有效需求。

  2、加强沟通,引导客户合理上报真实需求。针对部分客户的报烟习惯和报烟心理,要改变并不是在短时间内就能做到的,要使此类客户合理上报卷烟需求,需从细节做起,从每日的沟通引导做起,不断向客户灌输合理提报需求的意义,依靠宣传沟通的力量争取客户的配合,使客户上报真实需求。

  3、 专销结合,提高专卖部门监管力度。加强客户管理,使每个客户都能做到守法经营,通过专销结合,由卷烟经营部门向专卖管理部门提供违规经营,违规收购信息,通过专卖部门进行严厉打击,提高专卖职能的威慑力,使卷烟实现落地销售,剔除外流需求。

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