对消费者的准确把握是培育品牌、满足市场的前提。从本专题开始,我们主要对本次调查中涉及到的有关卷烟消费者的问题进行分析。
1.烟民数量
本次调查抽样范围为北京、上海等16个城市的16岁以上人群。从调查结果来看,男性和女性被访者中,烟民占比分别是30.1%和1.0%。根据国家统计局发布的“2007年国民经济和社会发展统计公报”有关人口数据测算,全国共有烟民1.64亿,其中男性烟民约为1.59亿,女性烟民约为0.05亿,男女烟民比例为31.8:1。
2.烟民/非烟民结构
从调查来看,30-39岁被访者中,吸烟的人较多,占19.5%,而40-49岁被访者中的烟民比例较低,仅为12.6%,原因可能在于30多岁正是事业发展起步阶段,抽烟是出于一种社交的需要。另外,30多岁的年轻人身体正处于最佳时期,对抽烟的危害体会不深,因此吸烟的人相对较多,而进入40岁后,出于对个人及家人健康的考虑,有的吸烟者可能会尝试戒烟,因此烟民数下降。
由于经济的原因,低收入人群中烟民较少,而家庭月收入在8千元以上的,吸烟人数占到将近四分之一。
图表1 不同年龄、收入人群中的烟民比例
图表2显示,烟民中,16-29岁的占33.1%,30-39岁的占26.5%,二者合计约占60%,说明烟民的平均年龄较低。从收入状况看,家庭月收入在2千-8千元的烟民比例也接近60%,家庭月收入超过8千元的占12.6%,说明烟民家庭经济条件以中等收入为主。因此,企业在做市场推广的时候,就要考虑到年轻人和中等收入人的喜好,选择恰当的活动形式和活动内容。
图表2 烟民、非烟民的年龄、收入结构
3.烟龄
烟民的烟龄普遍较长。调查发现,被访烟民平均烟龄为15.7年,其中烟龄在6年及以上的占76.3%,烟龄在1年及以下的烟民仅为1.9%。从不同年龄烟民的平均烟龄分析,烟民一般在20到25岁开始吸烟。
图表3 烟龄结构
4.吸烟频率
我们按吸烟频率将烟民分为三类:
轻度吸烟者:日吸烟数量为10支及以下
中度吸烟者:日吸烟数量为11-20支
重度吸烟者:日吸烟数量为21支及以上
根据测算,烟民每天平均抽烟16.1支;其中日吸烟数量在11-20支的比重最大,占45.7%,日吸烟21支以上的占13.5%。烟龄不足6年的烟民中,超过7成的烟瘾不大,日吸烟不到半包,而烟龄在6年以上的烟民烟瘾普遍较大,有超过一半的日吸烟数量在11到20支,另外16.6%的日吸烟数量在1包以上。
图表4 烟民类型
从年龄来看,16-29岁的年轻烟民烟瘾较小,多一半为轻度吸烟者;40-49岁的烟民烟瘾最大,日吸烟在半包以内的仅占19%,超过四分之一的每天吸烟在1包以上;50-59岁烟民中,重度吸烟者比例仍接近1/4,而60岁以上年龄的烟民中,重度吸烟者比例显著降低,同时轻度吸烟者比例明显增加。这一调查结果表明,吸烟者的烟瘾与面对的工作、生活压力有关,40-49岁正是人的一生中生活、工作压力最大的时期,家中上有老,下有小,在单位或重任在肩,或面临发展瓶颈,因此通过频繁抽烟来缓解这种压力。
图表5 烟瘾与烟龄、年龄的关系
主抽价位在11-15元的烟民中,有超过半数的日吸烟在半包以内,从该比例来看,这类价位卷烟的目标消费者总体上烟瘾相对更小一些。
图表6 主抽不同价位烟民的烟瘾
注:25元以上主抽价位的烟民样本数较少,不作分析。