消费者选购香烟时，哪些因素会左右他们的选择？我们通过调查发现，除了价格以外，影响烟民选购香烟的主要因素还有口味、吸烟习惯和口感。另外，香烟的品牌也在较大程度上左右消费者的选择。而香烟的外包装设计、香型、烟支设计等对消费者的决策影响不大。

    对消费者购烟影响因素的调查实际上反映了消费者认为的好烟标准是什么，不同产品间如何区别？根据调查结果，好的香烟首先要价格适中，口感、口味要好，还要符合个人抽烟的习惯，而有个好的品牌则会锦上添花。那么作为产品提供方，我们就要按照消费者的需求去设计、生产产品，推广产品，实现产品与市场的良好对接，这就涉及到一个产品风格如何来描述的问题。

    目前业内对卷烟的品类主要是从香型加以区分，一般分为清香、浓香、中间香和雅香四类。而此次调查显示，被访者中，只有2.3%的烟民提到买烟时会考虑卷烟的香型。实际上，香型这一概念在普通消费者的意识里可能根本不存在，浓香、淡香并不能成为他们选择、区分卷烟产品的标准和特征。至于专业人士所说的香型，按消费者的理解可能与口味、口感是互相渗透、互相包容的。这种专业人士与消费者对产品概念的不同解读，一方面要求企业对市场加以启发和引导，向他们灌输这一概念；另一方面在市场还没接受这一概念的时候，不能凭想象将自己的想法强加给消费者，而要尽量采用消费者的语言，这样可能更能引发消费者的共鸣。

    言归正传，下面我们看一下不同细分市场购烟时的重视因素，籍此为卷烟的产品研发和市场推广找到一些捷径。

注：50元以上价位卷烟的有效样本较少，不作对比分析

    从图表中可以清楚地看出，随着产品价位的提高，消费者对品牌的关注度直线上升，因此高档香烟对品牌的维护是头等大事，要采取各种方式营造高档消费品的品牌形象；26-50元价位卷烟的目标消费者对口感的关注度明显高于较低价位市场，因此，满足消费者口感需求是高价位品牌市场能够得以巩固和壮大的重要方面；主抽低价位卷烟的消费者选择品牌受抽烟习惯的影响较大，因此保持卷烟质量能够有效稳定消费者。

    从性别来区分，相对于男性烟民，女性烟民对口感的关注度较高，对口味不是很关注，因此针对女性市场开发的女士烟就要特别注意在口感方面满足女性的消费需求。

    从年龄来区分，50岁以上的烟民在购买香烟时，42%的人会很重视香烟的价格，因此香烟价格稳定对于维持老年消费人群的忠诚度必不可少；30-39岁烟民在选择香烟时，对香烟的口味比较看重，对抽烟习惯关注的相对少一些；另外16-39岁烟民中，有7%左右的消费者提到关注外包装设计，而其他年龄段的烟民对此均无提及，因此，为年轻人设计的香烟，可能需要在外包装方面更具特色，这样更能吸引年轻人的好感。

    从收入来看，家庭月收入在8千元以上的烟民对香烟口感和品牌更为关注。从吸烟的频率来看，日吸烟在10支以内的吸烟者对香烟的口味关注相对较多；中度吸烟者对价格因素较为关注，另外，以往养成的抽烟习惯会较大程度上影响到其对品牌的选择；日吸烟在20支以上的重度吸烟者主要按照抽烟习惯、价格、口感来选择抽哪个品牌的卷烟，对香烟的口味和品牌也有一定程度的关注。

注：该问题为多选，因此每行的合计数不等于100%。表中用黑体标示出来的数据为需要重点关注的数据，不一定为行中最大值。特此说明。