浅析影响低档烟销售的六大因素

2008-05-05来源:浙江海宁烟草作者:吴梦婷
  低档卷烟销售始终是我们营销工作的重点。低档烟的需求,在整个卷烟消费需求中,起到了平衡消费结构的作用,也反应了整个社会消费结构的层次差异。通过对浙江海宁市低档卷烟销售市场的行情分析,目前的低档卷烟销售存在生机不够、后劲不足的情况。导致这种情况主要有以下几方面原因:
 
  一、民工流动
 
  低档烟的消费群体主要有两大类:一类是本地低收入群体(包括老年烟民),这一群体仅占很小部分;另一类是外来打工者是这部分消费群体中的大多数,且流动性很强。庞大的卷烟消费群体拉动了整个地区低档烟需求量的上升,但也给我们如何把握低档烟市场的需求量带来了一定的困难。民工流动与低档烟销售有着密切关系。当节假日和农忙季节到来之前,民工回乡,城镇低档烟销售下降,而农村低档烟销售就会上升;当节假日和农忙季节结束之后,民工返城,城镇低档烟销售上升,而农村低档烟销售就会下降。掌握这一规律,对于适时把握低档烟投放区域和投放节奏,具有很好的指导作用。
 
  1、节日和农忙季节。节前,大量民工返乡,给农村市场的低档烟销售带来了一定压力。特别是在乡镇企业集中的区域,这种现象尤为突出,给周边的卷烟零售店的生意造成了一定的影响,低档烟销售上升。所以,客户经理就要适时引导客户进行合理订货,既不要脱销也不要积压库存,避免某些低档烟滞销。节后,又是民工返城的高峰期,城镇的低档烟需求量大幅增长,整体消费结构大幅降低,在外来民工集中的区域、乡镇,低档烟甚至会出现脱销现象,给卷烟零售户造成了一定的利益损失。所以,客户经理要提前引导零售户,准备好充足的低档烟库存,提醒他们抓住销售获利的机会。
 
  2、经济收入。节前,不少的私企就会给民工结算工资,每当民工领到工资后,市场就会出现低档烟销售,基本以条售为主,且销量小幅增长,短期内出现消费档次提升现象,但维持的时间不长。所以在这两个时间段内,会出现消费结构的波动。这期间的低档烟销量主要集中在少数的几个“大户”,“大户”一般货源足,条销售价格低,是吸引低档烟消费者购买的主要因素。
 
  3、地域因素。近年来私企发展讯速。外来民工数量多,有高密度的消费人群,就有很高的卷烟消费需求。数量多、密度高的民工群体就成了低档烟消费的主力军。民工这种节假日和季节性有规则的流动,直接影响了低档烟此消彼长的销售波动。客户经理只要很好的分析民工流动的动态,把握好民工的流向,低档烟的销售就可以做到张弛有度了。
 
  二、经济发展、消费能力提升
 
  近年来,我国经济快速发展,人民生活水平日益提高,市场消费能力大大提升,加上春节等传统节日的因素,更多的低档烟消费群体已向中档卷烟消费过渡,目标消费群体进一步缩减。
 
  通过走访发现农村的雇工用烟档次变化最快。以前只有经济条件较好的农户才选择四元档卷烟,如今已经转变为普遍选择五元档的卷烟。从与客户交流所获取的信息来看,形成这种上升“通道”的主要原因有几个方面:一是在去年卷烟消费结构提升的影响下,消费者对四元档卷烟的需求增长迅猛,可由于公司四元档的卷烟货源紧缺,许多消费者便将目光转向五元档卷烟,然而这种转向一旦形成就难以回落。二是可支配收入的增长为卷烟消费增长提供了条件。例如,海宁某工业园区,一些技术工的平均工资较07年普遍提高了5%-10%。
 
  三、物价上涨
 
  物价上涨可以说是牵一发而动全身,低档卷烟同样也无法排除物价上涨而引发的需求下降现象。在节后的市场走访中,我们发现零售客户的低档烟库存都不同程度的存在积压现象,就连以前有香饽饽之称的大前门,也出现了动销相对缓慢的现象。唯一让客户和消费者都看好的只有红雄狮卷烟。
 
  不论物价上涨带来的影响如何,作为客户经理都不能消极的去对待,而应该积极地引导客户。特别是在当前卷烟消费相对集中,部分卷烟货源紧缺的情况下,客户经理更应引导客户及时调整销售重点,有效缓解紧俏卷烟货源紧张所带来的压力,更好地实现“两个维护”。
 
  四、品牌切换,导致客户“移情别恋”。
 
  从平时的市场走访情况看,很多农村消费者依然惦记西湖(红)。虽然雄狮(红)其品牌市场较为成熟,占据着海宁市2元档次的霸主地位,但其口味与一些消费者的期望值还是有一定差距。
 
  五、社会库存较多,市场供过于求。
 
  低档烟销售是去年卷烟销售工作的重点,低档烟备受消费者关注,因此有许多零售户到目前为止还积压着去年的部分低档烟品种。且近期的市场信息反馈,海宁市消费低档烟居多的外地民工,因工程完工纷纷离开(如沪杭高速公路的完工、黄湾垦区海塘修筑的完工等)。在社会库存积压重,低档烟的消费群体有减无增的情况下,市场供应已大于需求。
 
  六、利润空间少,零售户积极性不高。
 
  零售户的经营目的就是赢利,在本辖区,原本低档烟消费者就不多,加上低档烟利薄,销慢,而中高档烟在资金的有效使用率和回报率上相对高于低档烟,零售户对低档烟的销售缺乏积极性。
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