关于湖南湘阴低档烟市场调查

2007-10-29来源:湖南湘阴县烟草专卖局作者:谌豪
  关于低档烟,无论是站在烟草专卖制度上来看,还是从践行行业“两个至上”共同价值观出发,保持低档烟稳定的有效供应的确是行业发展中不得不面对的课题。但是低档烟目前也成为行业一个比较棘手的难题。最近我们对湖南湘阴辖区各类卷烟经营户进行了走访与座谈,希望能够为这道难题找到一些解决的方法。
 
  一、低档烟销售的现状
 
  (一)湘阴分公司低档烟销售的数据单从销售数据上来看,2007年1-9月低档烟(批发价2元/条以下)销量忽高忽低。截至到9月底,低档烟销售总量增加137164条(其中相思鸟增加了89396条,占增幅的65%),增幅为7.76%(如表1)。但2006年1-9月湘阴总销量18940箱,2007年总销量19808箱,增幅4.58%,低档烟的增幅高于总销量增幅3.18%。

  从表中看,1、3、4、5月份低档烟销量增加。
 
  1月份销量增加的原因为销售的是2006年的库存计划。3、4、5月增加是因为2月份过年只有20天上班。过年时平时吸低档烟的消费者都吸中档烟了。3、4、5月份在销售本月计划的同时还消化了2月份的货源。
 
  单从数据上看还不能真实地反映低档烟市场的情况。
 
  (二)低档烟销售的市场情况低档烟从烟草公司进入到市场后,市场反映怎么样。从调查的情况来看,不容乐观。主要表现为两个方面:一是零售户从烟草公司购进低档烟后难以销出去(如表2)。二是消费者想吸的低档烟难以找到。在调查中了解到,有一部分提升了消费水平,“抽好一点的烟,抽少一点”;有一部分勉强接受现有品牌;还有一部分选择了减量和戒烟。

  二、低档烟零售户滞销的原因
 
  一是生活水平提高,对低档烟需求减少。随着生活水平的提高,城区的低档烟消费开始选择抽3-4元一包的卷烟。在农村抽2元钱一包的烟主要是上了年纪的老人。在农村盖房子一般用3-4元一包的卷烟,白喜事用盖白沙。2005年农民人均纯收入3862元,2006年农民人均纯收入4175元,增幅为8.1%(数据来源于2005、2006年湘阴统计年鉴)。
 
  二是目前芙蓉系列低档品牌尤其是黄盖芙蓉没被消费者完全接受。从表2也可以看出黄盖芙蓉零售户最难销出去。消费者反映抽起来“没有味”。在对零售户的调查中遇到4个买低档烟的消费者,零售户拿黄盖芙蓉,他们掉头就走。在南湖洲镇有一户零售户反映,卖出的黄盖芙蓉被消费者退回来了。
 
  三是适销对路的低档烟有效供给不足。低档烟销得较好的大前门、红三环、黄果树等,经常缺货,根本不够买,零售户讲这些烟就象盐相菜都少了。零售户的意见非常大。
 
  四是假冒低档烟侵蚀市场。假烟在市场上不同地方不同程度地存在着。从调查的情况来看,农村比城区严重,边界地区更加严重,并且还有一定的市场。假黄盖芙蓉13元/条,假相思鸟13元/条进卖16元/条。零售户反映其来源主要为益阳、长沙、宁乡。市场上还有27元/条的相思鸟,零售户不知真假。一部分消费者比较接受这些假烟。尤其是与长沙、望城交界的地方,假烟冲击较大。
 
  五是没有一个易于消费者接受且有市场长久竞争力的低档品牌。以前低档品牌是相思鸟一支独秀。停产后,没有一个低档品牌能够代替。以前抽相思鸟的现在主要抽红软芙蓉,但是对红软芙蓉还不是很满意,勉强接受。
 
  六是低档烟的毛利较低,影响零售户的销售积极性。以前一条相思鸟还能赚5元钱,现在一条低档烟只有2元左右的利润,这2元钱还是按我们的指导零售价,实际上一部分零售户很难赚到2元,平进平出,甚至是赔钱脱手。
 
  另外周边地区的资源投放不同对湘阴地区也有影响。据受调查户的反映,目前长沙的卷烟零售户一次报烟盖白沙可以报50到70条,并且他们的资源还比较充足,长沙地区的红芙蓉只有16元一条,他们低价还亏得起。这样就导致湘阴交界地区的低档烟难以销好。

  三、关于低档烟销售的一些建议
 
  (一)规范经营,杜绝零售户无序竞争,不能让零售户赔钱卖低档烟。目前从烟草公司到零售户手中的低档烟,大部分是平价甚至是赔钱脱手。一条低档烟赔1元、1.5元、2元不等脱手。这些低档烟脱手后,严重扰乱了低档烟的市场价格,形成恶性循环,使以后低档烟更加难以销好。这些脱手的低档烟加剧了烟草市场的无序流动与外流。扰乱了整个市场,客观上培育了一批烟贩子。9月份湘阴县局22个协会组长有7个当月的卷烟经营是亏本的,主要是低价脱手低档烟。
 
  (二)完善新的客户评价体系。新的客户评价体系实行后,市场反响较好,但也存在一些不完善的地方。9月份为新试行的第一个月,零售户为了保住级别,将销售总量冲起以便10月份排名靠前,导致零售户低档烟压库。现在零售户反映益阳那边,黄盖芙蓉15.5元/条、红软芙蓉16.8元/条、红三环10元/条、甲天下13元/条。他们手中的低档烟低价赔钱难以出手。零售户还反映以前搭配时可以多开一点烟争取资源,多开的烟可低价出手,现在紧俏烟少了,再低价出手亏不起了。
 
  (三)加强专卖打假、打击烟贩力度,加强对零售户守法经营的教育。在调查走访中发现一些零售户,指定代送户家中有假烟、走私烟、非正常渠道进烟。客户经理在上户拜访的时候是叫他们不要摆在柜台上面卖、不要让专卖部门看见了。调查中还发现了开车收烟的烟贩子,我问零售户为什么不举报。他们说,我举报一次抓了以后,以后一些难销的低档烟、省外烟怎么脱手,我们销量怎么上升。零售户希望烟贩存在。零售户反映烟贩大多数是本地人,当自己急需要大量卷烟时,就通过烟贩来调剂。从烟贩手中拿烟的价格为:盖白沙47.5元/条、精白沙84元/条、芙蓉王224元/条、蓝盖芙蓉王305元/条、蓝软芙蓉王525元/条。从烟贩手中拿烟几乎无利可图,仅仅是应急。因此加强对烟贩的打击力度,加强对零售户守法教育刻不容缓。
 
  (四)加强对大户的控制。在这次调查中发现大户手中囤烟较多。这些烟很多都不是他们的烟,大户手中都有十几二十多件,有的甚至更多,他们控制了资源,囤积的烟低价出手,对市场冲击相当大,扰乱市场价格。
 
  (五)加强对市场需求预测。目前正在实施“按订单组织货源”,要加强对市场需求预测。对那些产销量较大、消费者忠诚度较高的低档烟品牌的整合和置换,要注意把握节奏和对替代品牌的选择,尽量选择口味价格较接近的替代品牌。力争替代品牌易于消费者授受,真正落地消费,避免强行置换带来的市场消费负面影响,在调查中有相当一部分零售户建议一些滞销品牌停产。
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