一、“千余村民歙南来”背景分析：

 

　　1、人口迁移的原因：

 

　　随着目前新农村建设步伐的不断推进，各种制约城乡人口迁移的制度的逐步取消，放宽对农村人口城乡迁移的各种政策限制。这使得农村人口城乡迁移规模的扩大。另外城乡之间存在的绝对收入差距、农村交通不便及教学质量较差等因素为城乡迁移提供了动力，小川西川村的高山村民选择了郑村这个经济处于高速发展状态村庄做为迁移地点，为自身的生存、发展、子女的求学奠定了基础。深山群众选择城郊作为迁移目的地，离乡不离土，进退可自如，属于经济型、高效型迁徙行为，遵循了科学发展观，彻底解决了交通、子女入学等诸多难题。

 

　　2、迁移行为的比较：

 

　　小川西川村和金川皂川村都是从远到近、从不便到便利、从穷到富的迁移，现将两个村的迁移行为带来的影响做如下对比：小川乡西川村：选择郑村，与县城相比较，不仅大大节约了移民成本，而且更容易获取生产生活资料，其中多数依靠亲朋传帮带，陆续移入郑村，且郑村镇经济处于高速发展状态，镇内原居民中，有相当一批农民已经远离承包地，在工业、商贸和运输领域大显身手，这就为新村民、新邻居从事农业和非农业生产劳动，留下了巨大的空间。

 

　　金川乡皂川村：选择桂林做为落脚点，桂林临近城区、交通便利，而金川乡是地质灾害多发乡，尤以皂川自然村为重，列省重点地质灾害点，该自然村有273户938人，村落处于极不稳定的松散土石体上，且近年来滑坡发育速度加快，必须采取避让措施，举村搬迁。县乡对受灾户采取投亲靠友、就近分散安置及集体安置相结合的办法，予以妥善安置转移。桂林有充足的生产生活资料，具备让外来人生存的条件。本次共集中安置在新民村105户406人，安置在金鹏山51户181人，分散安置34户86人。

 

　　从两个村的情况看：

 

　　1、迁移地点的相似：同样选择交通相对便利、有相对充足的生产生活资料、与县城毗邻有从非农业生产劳动的空间。

 

　　2、迁移动机的不同：虽然两个村的村民都是通过投亲靠友的方式在迁入地购屋置地进行生活，但不同的是皂川村是由于客观原因而造成村民的迁移，以政府安置为主，而迁入地政府积极为迁入者创造有利条件。西川村的村民则是因主观意愿而进行的迁移，主要目的是为了自身生活条件和生活环境的改善、子女求学的方便等。

 

　　二、人口迁移对迁入地的影响

 

　　人口的迁移势必会带来一定的影响，对迁入地来说不仅仅人口的增加，更多的是市场容量的增大、对各项设施及服务措施、人际关系等多方面的变化。

 

　　首先，人口的增加使当地的生产生活资料得到充分的利用由于村内相当一批农民远离农业生产，从事工业、商贸和运输领域，使得田地闲置，造成资源的浪费；经济发展，农民收入增加，农民已不满足原来的住房条件，而新建住房，使得原来的房屋闲置，另外，部分农民外出务工追求更大发展，也使得房屋的闲置。然而人口的增加，促进了各项闲置田地、闲置房屋的使用，避免了资源浪费。

 

　　其次：人口的增加必然使市场容量的增大、需求的多样化及消费习惯的差异性随着人口的大规模迁入，必须购置生活所需的必需品，如：栖身之处、生产生活资料、相关的日用品等等，本着方便的原则，从而对迁入地市场容量需求的增强，势必促进着市场的扩大来满足消费者的需求。

 

　　偏远山区由于经济条件差，收入低，因此选择迁移，然而原来的生活方式及习性仍然保持，当然这与当地居民肯定有着差异性，且消费水平相对当地居民来说偏低，因此，迁入人口消费与当地居民消费构成了消费市场整体，从而也刺激着市场向多样化发展。

 

　　再次：人口的增加对政府管理部门提出了更高的要求从客观上看，偏远地区的基础设施落后，从全国来看，农村平均经济水平仅为城镇平均经济水平的1/3，因此，以个人的人力物力是难以达到哪怕是最低级信息化要求的；因此则要求政府对基础设施建设加大财政投资力度，改善整体的生活环境。

 

　　从主观上看，落后农村地区往往长期处于封闭状态，思想观念陈旧，接受新事物的期间较长，但这些地区的人们对改善生活条件都有着强烈愿望，为减小城乡差距，缩小城乡数字鸿沟，提高农村生产力和加强农村居民市场经济意识和现代文明程度，政府部门都有必要参与到农村建设中去，促进和带动整体的发展。

 

　　三、人口迁移对卷烟市场的影响

 

　　随着全国上下轰轰烈烈的开展新农村建设，人口迁移的速度加快，主要体现在农村向城镇转移、偏远向便利转移，这势必给烟草行业带来一系列的影响。

 

　　1、人口的迁入使城镇市场低档卷烟供需矛盾突出

 

　　从全国吸烟率的不断下降趋势来看，相比2001年，2005年全国吸食卷烟的消费者占全体吸烟者的比例为90%，四年间下降了1.22%，与此同时，吸食旱烟的比例上升1.23%。从吸烟人口绝对数量来看，全国吸烟者中吸食卷烟的人口从2.85亿减少到2.80亿，减少500万以上，而减少的人口中农村占三分之二。另随着卷烟结构在不断提升，但多数农村消费者不具备同时提高消费档次的能力，只好减少卷烟消费量，或者吸食假烟、旱烟，甚至干脆戒烟。

 

　　低档卷烟的紧缺问题，已经影响到了市场的低档次卷烟紧缺问题同时影响到了低档卷烟的品牌培育。在目前低档卷烟控量、断货这种情况下，消费者购买卷烟时不能将卷烟品牌放在首要因素，同时由于低档卷烟供货缺乏连续性，低档卷烟消费者“有啥买啥”、“买啥吸啥”，而不是“吸啥买啥”，很难树立起低档烟的品牌形象，品牌美誉度、忠诚度更无从谈起。

 

　　另从“两个维护的角度”看，不能维护消费者利益，也影响了烟草行业的社会形象和责任。低档卷烟的供需矛盾是目前低档卷烟市场最主要的矛盾，已经危及到市场的基础，影响了低档卷烟的品牌培育，降低了卷烟消费者的满意度。

 

　　2、人口的迁移有利于卷烟品牌的培育

 

　　随着“大企业、大市场、大品牌”逐渐形成，工业企业重组如雨后春笋般涌现，品牌培育和“整合”步伐在不断加快。作为烟草基层一线的客户经理，在重点品牌的培育过程中，要充分利用和零售客户面对面的接触的机会，然而客观存在着偏远客户无法进行面对面的沟通，从而也局限了对卷烟品牌的培育工作。随着人们从“偏远”到“便利”的迁移，及人口规模的增大，对新生事物的接受能力的加强，从而可以改善目前农村市场品牌落差大的现状，为我们开展工作创造了有利条件。

 

　　3、人口的迁移有利于更有效地进行市场的管理和服务

 

　　历年来，偏远山区由于交通、通讯、教育等基础建设落后，经济水平低，对消费品的选择往往忽略商品的内在质量而追求价格的低廉，这也为一些不法分子打开了方便之门，让它们可以趁虚而入；然而偏远地区也正是我们的薄弱环节，由于交通的不便利，送货车也不能到达，成了送货盲区，也使得无证户的增多，然而这部分客户不进行卷烟配送、也不在我们的掌控之中，客户经理、市管员无法与其进行有效的沟通，稽查员不能将专卖管理进行有效延伸。但是这部分客户的卷烟销售从何而来呢？从目前市场的情况看，每个乡镇都有几个卷烟销售在500条左右的批发部，他们便成为了无证户的卷烟供应商，而他们为了带动百货的销售，在卷烟价格上不加钱，正如目前市场上出现的“卖烟不赚钱”的局面，同时也加剧了有证户与无证户之间的竞争，使得有证户意见的增强，在目前控量稳价政策实行情况下，虽然可以从一定程度上限制批发部的行为，但在如此激烈的市场竞争中，一些中小客户也加入这种角色，一时之间不能改变现状。然而随着人口的迁移，让偏远地区的客户转移到便利地区，转移到我们的服务范围和管理范围，可以更有效开展各项工作，提高客户的满意度。

 

　　四、几点启示

 

　　1、紧跟“两个维护在岗位”活动的步伐，落实好“三个满意”。结合目前新农村建设所带来的影响，克服不利因素、利用好有利因素，真正开展好客户服务工作，从“维护消费者利益”出发，针对目前低档烟货源情况，做好客户的宣传解释工作，积极推荐全国共享品牌“大丰收”，尽量满足消费者的需求。

 

　　2、充分考虑人口迁移对核量工作带来的影响，合理安排核量。以市场需求为导向，加强与客户的交流，正确分析市场，密切关注客户的需求变化，结合目前控量稳价政策，严格控制和限制大户，全面保证中、小客户的零售需求，充分满足卷烟消费者的购买需求。