从猪肉涨价看低档卷烟问题

2007-08-31来源：福建省长汀县烟草专卖局作者：张跃清

　　猪肉涨价算得上是最近最流行的一个话题。结合流行的话题，联系行业低档卷烟问题，思考我们应该做什么？

　　猪肉涨价之所以引发人们的争论很关键的一点是猪肉关乎民生。而低档卷烟作为一种特殊的消费品，受到整个社会的关注范围与程度虽然不及猪肉，但不可否认在行业内低档卷烟的影响是巨大的，做个比喻：低档卷烟就像行业内农村消费者的“猪肉”，既是广大农村卷烟消费者的消费需要，同时又似乎带有一定的奢侈特性。换言之，猪肉要吃但又没必要天天吃，卷烟消费对于农村生活消费水平不高的消费者而言似乎是一种奢侈的消费，但却又是生理乃至精神需求。

　　笔者看过调查资料、数据统计，实地到农村走访了解过。笔者认为当前低档卷烟现状主要包括：

　　低档卷烟供应存在一定程度上的不足。资料显示，从2002年到206年，低档卷烟销量及占行业总销量的比重在不断下降；

　　低档卷烟品牌以地方性的品牌居多；

　　出于做大市场品牌而进行的低档卷烟品牌整合、品牌置换大量存在，一部分在某一特定区域有一定市场需求的低档卷烟由于品牌整合的需要被置换；

　　部分低档卷烟价格上涨，低档卷烟价格结构提升较快。

　　于是，农村消费者有一天走到农村卷烟零售户柜台前时，发现他们原先习惯的品牌不见了、价格上涨了、暂时没货、卖完了。因此，一方面，卷烟企业看到了低档卷烟消费者面对新品牌的兴奋与好奇，另一方面，低档卷烟消费者面对现状的心理变化却是复杂矛盾的。

　　仔细分析低档卷烟消费者在低档卷烟出现变动时的心理变化，不难理解他们的难处：消费水平的有限让他们只能选择价格较低的低档卷烟满足自身的消费需要，但低档卷烟种类的不足、品牌的不够丰富也难于给他们太多的选择，因此，长期养成的习惯让他们显然适应了某一种口味、某一个品牌的卷烟，但现状要求他们要在短时间内适应变化。

　　回过头来看，即使牛肉、羊肉涨价的幅度没有猪肉来得大，但很多人民群众还是坚持购买价格上涨的猪肉，原因在于猪肉在某种程度上已经是他们生活中的消费习惯。那么，农村低档卷烟消费者对他们“猪肉”的消费习惯也就难于随便改变。对此，一方面，做大市场品牌需要提升单种品牌的市场集中度，因此，适度的品牌整合以及品牌置换是必要的，比如培育全国性的低档卷烟品牌；另一方面，在进行适度的卷烟品牌整合以及品牌置换中，要充分做好市场调研，要尊重农村低档卷烟市场的需求，尽量避免或者降低农村卷烟消费者对品牌置换的不适应。

　　猪肉价格的上涨引发人民群众的争论在于其上涨的幅度与人民生活水平的提高是不相适应的，因此，我国政府出台了一系列政策，有效地遏制了猪肉涨价问题，从五月份开始，全国各大中城市的猪肉价格保持平稳乃至下降。同样，对于低档卷烟的价格问题，应该站在一个对社会负责任、对消费者负责任的高度去对待低档卷烟的价格问题，作为一个负责任的行业、企业就必须承担起所应该承担的社会责任，正确处理低档卷烟价格问题。应该综合考虑所在地人民群众的生活水平，处理好低档卷烟价格结构提升与市场消费能力以及真实需求的关系，充分尊重当地生活消费水平，做好低档卷烟市场投放。

　　除此之外，还需要从政府有效遏制猪肉价格上涨，赢得人民群众理解中得到更多的启发：一是确保低档卷烟的供应；二是有效引导，积极做好货源的市场投放；三是强化专卖执法职能，营造和谐的农村卷烟市场秩序；四是加强舆论引导，关注各地低档卷烟市场实际情况，实现低档卷烟市场稳定和谐有序。

　　猪肉涨价引来社会舆论的广泛关注，低档卷烟问题的出现则会由于低档卷烟消费者对社会公众传递信息渠道的相对不便以及卷烟消费品本身社会影响的局限性而被低估。面对低档卷烟现状，即使低档卷烟消费者存在心理的不满，他们仍然更习惯自己做出调整，这样的调整如果行业不加以正确引导，我们只能理解为“无奈的调整”，“无奈的调整”的背后是对行业的不满意，而这显然与行业核心价值观是不相符合的。对此，不仅要看到问题的存在，也要让问题在行动中得到有效解决，欣喜的是烟草行业不仅看到了问题的存在，并且也在积极的行动中。

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