低档烟销量下降原因及对策

2007-05-22来源:浙江衢州烟草公司作者:张蕾蕾
  众所周知低档烟的销售工作是今年卷烟经营工作的重中之重,然而当前浙江衢州市场的低档卷烟销售形势不容乐观,使卷烟销售工作面临新的挑战。从本人所在片区市场反馈的信息来看,导致目前低档卷烟销量下降的原因有以下几个方面:

  1、消费者减少。低档烟的主要消费群体在农村,而目前春节过去不久,农村的青壮劳动力大多外出打工,致使消费群体减少。就本片区而言,低档烟的另外一个主要消费群体是建筑工地的民工。前两年,由于浙江铁路南移工程和衢化路改建工程的施工,吸附了大量的民工在本片区暂居和消费,现在,随着铁路工程和衢化路改建工程的相继完工,民工这一重要消费群体已经完全流失了。客户反映,铁路在建时期,民房出租极为畅销,几乎被民工抢空,而今年以来,大部分的出租房都空闲着,根本没有什么民工来租房。

  2、适销的老品牌退出市场,导致部分消费者转向高一档的卷烟品种。去年以来,众多消费者青睐的红西湖、上游(三星红)等卷烟品牌相继退出市场,同时大前门等同受消费者青睐的品牌因受生产计划限制,时常出现断档脱销,而替代品牌大丰收因其口味、包装、品牌文化等原因并不被消费者所广泛接受。消费者买不到想要的低档烟,导致一部分消费者转为抽更高档次的3元至4元档卷烟。

  3、消费者的攀比心理。由于部分消费者转向更高一档的卷烟,其朋友、邻居等出于攀比心理,也会转向抽更高一档的卷烟,这一关系链的发展,会导致越来越多的消费者退出低档烟的消费。而且,部分消费者由于财力无法维持提高了的消费支出,会减少消费量甚至开始戒烟。

  4、销售大户无利可图。现在卷烟的批发价市场透明度过高,一些销售大户因为无利润而不积极推荐低档卷烟,一般情况都是按原价进原价出,从而吸引客户前来采购副食品,所以这部分客户的售烟积极性并不高,往往不会很好地配合公司的各项政策,但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。

  5、消费结构在提升。随着人民生浩水平提高,消费者在卷烟消费方面也提高了档次,如现在农村办红、白事所用的卷烟档次在提高,给帮工的卷烟现在都定位在4元至5元的档次,而按前年的生活水平只需要2元至3元档左右的卷烟即可。

  6、低档卷烟的历史库存量较大。由于前段时间大丰收促销且该烟销售形势不尽如人意,导致目前不少客户手中尚有一定量的大丰收库存,在低档烟尚有较长时间的库存的情况下,客户为推销掉现有库存,不敢也不愿冒然再进过多其他品牌的低档烟。

  针对本片区低档卷烟销售走势减缓的状况,笔者认为可以从以下几方面入手来改善:

  1、公平合理地分配紧俏烟。合理定量的原则是按零售户的类别不同,供应不同的各品牌卷烟数量,将卷烟货源按一定的比例供应给卷烟零售户,小户的货源基本可以满足,特别是紧俏烟小户也可以订购,利益基本得到保障,得到了小户的肯定,而月销量在150条以下的客户占本组总经营户数的78%左右,这样就能赢得大部分客户的满意,进而片区内的小户就会积极配合公司的各种经营策略。

  2、做好替代品牌的宣传引导工作。对替代品牌大丰收还需要积极的宣传推荐,特别近期有促销活动,一些销售大户因有促销品赠送,进而积极推荐该品牌卷烟,在3元档卷烟紧缺的情况下,引导一部分消费者重新回到抽低档烟的行列中,从而提高低档烟的消费群体总数。

  3、培养2~3个竞争品牌,减少对单一品牌的依赖度。在省产低档卷烟货源难以满足的情况下,加大对省外卷烟品牌的培育,减轻对单一品牌的依赖。针对业态、地段不同的客户,培育好其两三个重点的品牌,以此保证客户品牌不出现脱销、断档现象,从而维护固定的消费者。

  4、调整对低档烟有影响的品牌的投放节奏。适当降低3元乃至4元档品牌卷烟的投放量,从而减轻对低档品牌卷烟的冲击,目前已收到了一定的成效。
相关报道