细支烟的“脱变”

2016-03-23来源:金华市烟草专卖局(公司)作者:黄宏

  细支烟作为卷烟市场的一支“后起之秀”,越来越受到消费者的青睐,使得细支烟在卷烟市场上有“主流化”趋势,但是在实际培育道路上,主要存在以下两方面的不足。

  一是市场接受程度低。由于粗支卷烟在市场上有稳定的消费群体,根深蒂固,造成细支烟的销售不温不火,上柜率不高、铺货率不宽、占有率很低;二是思想观念陈旧。消费者认为细支烟只是给女性消费者设计的,男性抽细支烟,不大气、不过瘾,有点不伦不类、有点矫情,将细支烟等同于女士烟,造成许多男性消费者对细支烟望而却步,不敢也不愿意尝试。

  那么如何让烤烟风格的细支烟“脱变”,不再只是女性“专享品”,男性消费者同样可拥有自己喜爱的品牌呢?

  一要洞察市场变化,把握市场需求。步入新时代,越来越多的卷烟消费者选择“低焦油、低危害、高香气、高品质”的产品,而作为降焦减害的突破口,细支烟烟气细腻、刺激性小,恰好符合了消费者追求健康、环保的心理诉求。所以,细支烟不仅受到前卫的都市女性的青睐,越来越多的男性消费者在追求满足感的同时,也开始尝试焦油量较低的细支烟。

  二要开展生动化陈列,实现从普通到炫目的转变。借助店内广告、宣传彩页等宣传途径,对细支烟进行巧妙、集中、黄金位置的陈列,将细支烟摆出各种艺术造型,配合相关带有时尚潮流或文化底蕴的彩页、美观大气的包装盒,形成强大的视觉冲击力,让消费者眼前为之一亮,促进购买欲、提升再购率,做真正意义上卷烟吸食者的大众商品。

  三要开拓市场,培育新消费群体。要抓住中坚力量的男人、处在吸食边缘的犹豫者、为自身健康考虑的三种消费群体的特点,结合细支烟烟支细,口感淡,同时也比较个性、时尚,进而发掘出符合健康环保需要,适合年轻人的消费心理的消费群体,让这一部分人群成为今后细支烟的主流消费群体;同时要将消费领袖的管理服务作为突破点,让男性消费者引领细支烟的方向,使其成为细支烟消费的中坚力量。伴随着控烟力度的加大,如何让那些想要戒烟但又不能完全戒烟的消费者,通过引导使其转变到吸食细支烟上,既少吸、又过瘾。

  四要抓特点,发挥口碑作用。中国人抽烟有“跟风”、“爱面子”等特点,进而出现一种“滚雪球”效应,即消费者领袖用自己的语言、用自己的体会,将自己的最大感受传递给周边的消费者,让其他的消费者也加入到吸食队伍,让大家都成为推介者、传播者、宣传者,发挥卖烟的、抽烟的所有人的影响力和带动力,让千千万万消费者参与其中,发挥强大的众口连锁效应,形成“大家说好,就是好”的局面。

  尽管细支烟具备了符合消费需求的产品特性,日益被认可和接受似乎也是“水到渠成”的事情,但在今后工作中,还要做到为细支找客户,为客户找品牌,将过去的女士烟扩张到主流消费群体,实现细支烟从边缘化、低端化向主流化、高端化的“脱变”。

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