双喜:优质信誉是如何练成的

2006-03-21来源:互联网
  3·15,是消费者的节日。也就在这个时候,广东双喜被中国保护消费者基金会授予“3·15优质信誉品牌”称号。优质信誉是一个品牌责任、技术、实力的综合体现。
 
  责任是优质信誉的核心
 
  百年品牌意味责任感,因为没有责任感的品牌不会百年不倒。
 
  双喜在诞生时,以“实业兴国”为已任,志在“挽回利权,堵塞漏卮”,不断提高质量,并以国货为号召,受到国人喜爱,畅销大江南北。
 
  双喜在新中国,有了壮大、发展的良好环境,执著于对优秀品质的追求。从原料基地的建设、制造设备的改进、质量保证体系的建立,全面健全了双喜产品优秀品质的道道关口,双喜多次被荣获优质产品奖。
 
  双喜在新世纪,责任超越了自身的发展,承担起了历史赋予的重任,在行业做大企业、做强品牌的浪潮中,站在了行业的前列,成为综合竞争能力最强的黑马。
 
  双喜认真履行“两个至上”的行业共同价值观,倡导“人人欢喜”的和谐社会,将维护消费者利益视为自身应尽的责任。有了责任,就会有优质产品,就会有完善的服务体系,就会有消费者的满意。
 
  技术是优质信誉的基础
 
  百炼成钢。广东双喜在百年的风雨中,磨练了过硬品质,造就了适应市场的过硬本领。
 
  广东虽然不是极品烟叶的生产之地,但技术人员运用“复合配方”开发出独树一帜的高香风格,成为中式卷烟风格的重要一派,深受华南消费者的喜爱。
 
  学技术、比技术在广东中烟工业公司各生产部蔚然成风。生产二部黄国宝同志曾荣获“全国技术能手”称号。像黄国宝同志这样,技艺高超、品质优秀的骨干力量还有很多很多,几年来,他们完成了许多重点技术改造项目。设备精良、技术精湛,从根本上保证了优质化生产。
 
  20世纪80年代,一股走私洋烟的黑潮在沿海一带迅速蔓延,不久,“555”、“长剑”、“万宝路”、“总督”、“骆驼”等牌号的洋烟充斥我国沿海卷烟市场。国烟和洋烟在新中国成立以来第一次发生了激烈冲突,广东双喜又是首当其冲,但广东双喜却在竞争中,凭着产品优质和良好信誉,越来越受市场欢迎,成为华南卷烟市场的主导品牌。
 
  国家烟草专卖局原局长江明90年代初在广东考察时,曾有这样的感慨:广东“双喜”在洋烟、走私烟和假烟的多重冲击下,不仅没有倒下,反而越做越强,这真是个奇迹。
 
  实力是优质信誉的保障
 
  创牌双喜于上世纪初的南洋兄弟烟草公司曾是当时最大的华资烟厂,成为了与外国烟草公司抗衡的重要力量。
 
  新中国诞生后,南洋兄弟烟草公司广州制造厂经过公私合营,易名为广州卷烟二厂,双喜从此走上了壮大、发展的道路。广州卷烟二厂成为行业重点企业,严细管理在行业内闻名遐迩,2003年成本费用利润率在卷烟工业企业中排第2位,综合效益指数排在第4位。
 
  2003年5月广东中烟工业公司成立后,通过联合重组,广东省内烟厂由“7变1”、“4变1”,资源得到有效配置,广东卷烟工业成为烟草行业多极化发展中的重要一极。通过企业整合、管理整合、技术整合、市场整合,双喜品牌拓展了发展空间,2005年销量突破67万箱,成为单牌号销量十强,并成为同档次销量最大品牌。
 
  “3·15优质信誉品牌”,是对双喜品牌多年来以市场为导向、以消费者利益为中心的肯定,是消费者对双喜品牌的回报。
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