控烟公约下中国烟企传播的加减法

2006-07-12来源:沐古(上海)管理咨询公司作者:三水
    在FCTC(《烟草控制框架公约》)巨大的符号下面,中国顺应历史潮流而动。2005年8月28日 ,第十届人大第十七次会议决定,批准世界卫生组织FCTC。
 
    FCTC生效,对中国烟草的传播、品牌的造势设置诸多的障碍。本来烟草行业就处于话语权与模糊话语权的“无间道”之间。WTO带给中国的只是市场的分割,竞争的国际化,而FCTC带给中国的却是烟草业的生存与发展问题。
 
    FCTC明确提出要限制今后烟草品牌信息的扩散,卷烟传播空间被压缩,本来就有限的传播空间就更加狭小,基于这样的形势,烟草行业必须作出调整,我们以为2006年烟草行业要做好传播的加减法。
 
    一、加法:强化传播概念  减法:避免枝节纠缠
 
    强化概念传播。我们所讲的传播概念是始终与产品本身相关的。中国骄子,用骄子的概念转化为娇子品牌,顺势把娇子推向一个高峰,显示高起点、高立意,一起步就确定了优势地位。就如F1胜负取决于起步阶段。强化品牌概念,如中国帝豪、白沙、红七匹狼、红金龙,品牌与产品名字一致,强化品牌推广概念。
 
    我们认为,烟草行业传播还是以品牌概念为主,这样有利于传播推广,有利于在消费者中建立强势品牌意识,有利于突破传播瓶颈。
 
    避免或减少枝节上纠缠,集中优势兵力作足概念传播,把品牌的品质提升到一个相对高度,有利于记忆。
 
    二、加法:加大新型媒体关注  减法:减少对平面媒体的投放
 
    广告是经济变化的晴雨表,广告的变化和经济的变化是有某种内在联系的。这几年互联网的发展迅猛,很多网站广告收入大增,已开始盈利。新型的户外媒体、其他的新型电子传媒等都在瓜分传统媒体的市场份额。如,新浪、搜狐、百度、阿里巴巴等。由于生活形态的变化,客户与消费者的关系也在变化,客户与消费者的沟通方式、信息传递渠道也在变化,已不是简单的广告手段,这对传统媒体也有影响。传统媒体尤其是平面媒体受到前所未有的冲击,企业开始把广告转移到新型媒体。
 
    2005年除了网络以外,似乎只有平面媒体感受到了生存的艰辛。现在交通工具越来越普遍了,人们出行的多了,户外广告已经占到了全部媒体广告的16%,这是史无前例的。现在的难点在如何测量效果,一旦突破掉这个难点,户外广告还会有很大发展空间。
 
    可以预言,新型户外媒体、新型电子媒体,如分众传媒、聚众传媒的楼宇电视网、公共汽车、地铁将取代传统媒体成为烟草行业广告投放的新口岸。加大对新型媒体的投放,减少平面媒体的广告,加大户外广告投放力度是今天烟草企业主要议题。
 
    三、加法:关注新型零售业态   减法:弱化传统卷烟销售网络
 
    传统金字塔式层层加码的销售渠道模式进行变革,正面临着严峻的挑战。大型超市、购物中心、百货商场、仓储会员店、连锁店、专卖店等六类新型零售业态在卷烟销售上发展迅速,销售量、销售额都呈逐年递增趋势。扁平化的快速流通,已是大势所趋。这对于烟草扁平化传播广告投放提供一种参考。
 
    加大对新型零售业态的关注,尤其是各种广告张贴画以及活动的投入。
 
    四、加法:加大参与公益事业活动  减法:减少非主流活动广告的投放
 
    公益事业往往与企业公众形象联系在一起,公众形象本身便是广告。
 
    烟企的公众形象通过有效的公益事业活动得到社会认可。2005年白沙获得中华慈善奖,“飞翔公益基金会”、“白沙诚信助学贷款”行动,“阳光娇子 助学基金”,七匹狼英超直播,厦门国际马拉松,帝豪河南公安汽车拉力赛,这些企业的行为证明担当社会责任共筑爱心,参与公益事业、回报社会是非常必要的,是企业树立公众形象的关键一步。
 
    烟企对回报社会的普遍做法:助学。回报社会不是一张巨额支票,不是施舍,更不是做秀,建立助学基金,是责任,是企业的自觉、主动、自愿的行动,只有把责任变成自觉和自愿,企业才会回归到原本,才会得到尊重。
 
    企业发展到一定的程度,其最高竞争层面在于企业公众形象,一个企业不仅是一个赚取利润的企业,还是一个诚信的企业,一个提供安全的产品、正视民众消费安全的企业,是一个正视历史与本土民族情绪和感受的企业,是一个担负社会责任的、具有社会公民意识的企业,一个讲道德的企业。“取之社会,回报社会”还有更明确的指向,就是参与一些纯公益事业。企业还应把承担社会责任、主持社会公正、主办公益事业、评判道德是非作为发展方向,企业公众形象建设是一个系统工程,需要多方共同努力。
 
    2005年烟草行业很青睐体育节目,尤其是英超等五大联赛。2006年除了五大联赛之外,德国世界杯应该是烟草企业最该出击的时候。把广告投向最热门的足球是不错的选择。
 
    烟草行业在其所在地属于纳税大户,各种非公益活动参加不少,这是无奈之举。我们认为,烟企不能背上沉重的人际包袱,尽量避免参加非公益事业等活动。企业毕竟是企业。
 
    五、加法:强化中式卷烟的地位  减法:合理回避烟企的软肋
 
    烟草行业广告资源必然向优势媒体集中,这样才能达到传播目的。因为烟草广告受到极大限制,集中在有效主流媒体投放宣传中式卷烟的发展,更显示企业的品牌质量和传递效果。
 
    烟草市场全球化语境及中国卷烟自身优势的事实,中国烟草承担行业责任和社会责任,关注烟草减害事业,走产医学研联合道路,致力于发展具有中国特色的烟草生物减害技术,发展以“高香气质、低焦油、低危害”为主要特征的低危害卷烟。
 
    白沙集团系统地推出绿色烟草概念,围绕吸烟与健康,吸烟与环境,从烟叶种植、研发设计、生产制造、市场销售、到环境建设,全过程贯穿“绿色”概念。中南海的“科技创新生活”的品牌理念,打造中南海时尚、健康的品牌形象。中草药添加剂配制技术运用,中南海有了“健康香烟”的美誉。中南海在日本站稳脚跟,低焦油、低自由基等系列科技创新有极大关系,中南海推出15、10、8、5、3、1毫克不仅扩大消费群体,更突出了中南海时尚健康的特点。追求健康,正成为卷烟消费的一种时尚。
 
    FCTC“全面禁止烟草广告”、“禁止一切公开的赞助活动”、“明确烟草生产商的赔偿与责任”三项条款,直指烟草行业软肋。我们必须慎重对待广告的传播,认真研究FCTC,FCTC不是烟企的包袱,不是洪水不是猛兽,更不是脚拷手链,FCTC是发展趋势,是健康保障,是历史必然,是人类选择。
 
    总之,传播形式随着工具的成熟与受众的消费习惯的改变而发生着变化,我们不可墨守成规,按老经验行事,要审时度势,研究媒体发展新情况,量体裁衣才是求实、务实的精神,做好烟草广告投放加减法在2006年是十分必要的。
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