当我们接近市场，还在为一个品牌苦苦追求它的市场份额时，工业企业已不感到满足，于是又一个同档次的品牌呱然坠地，作为客户经理的我不得不跟随投入的新品牌注入新的精力。在这里，我不禁想问，难道是人类生活节奏的加快和消费观念的变迁越来越喜欢尝试更多的新品，但当我在对更多的消费者进行由衷地调查访问之后，豁然觉得，这仅仅是表面因素而造成的一种假象，更只是一种自以为然的猜测，更多的消费者根本不喜欢那种频繁地变换，他们喜欢的是那种一成不变地深切怀念，尤其在卷烟这种嗜好品上，表现尤为明显。

　

　　任何一个企业，开发一个新品牌不容易，定位、包装、文化、品质，要强调的东西实在太多，而产品形成的任何一个内涵，都要由衷地与消费者的观念进行接轨，这才能促成消费的高概率，如一些老品牌，长时间地进入消费市场领域，形成了浓郁的市场基础和消费基础，这是一笔巨大的无形资产，这是任何一个新品牌都不能比拟的，品牌介入市场领域的时间越长，就越能滋生那种感慨的消费情结，这是消费群体形成的基础，是品牌形象的忠实代言人，而品牌一旦发生变换，这部分消费者往往会产生消费的游离，这时，他们会面对两种消费选择，一是继续选择该品牌的替换品，即消费企业的延续品牌。二是进行消费的彻底的转移，转而消费其它的品牌。如果是第一种，很幸运，我们继续获得了这部分消费者的支持和信赖，但如果是第二种的消费选择，我们岂不是丧失了一部分忠实的消费者，这在品牌竞争之诸侯时代，是一件相当可惜的割肉之痛。虽然我们不怀疑，通过品牌的更换，会促使同档次的其它品牌消费者进行消费的转移，转而消费该品牌，但转移的这部分消费者往往不是坚定的品牌拥护者，而是新鲜的尝试者，今天他试着品尝这个品牌，明天他又会转而消费其它品牌。

 

　　“昙花一现”是当今一些卷烟品牌面市场轨迹的形象描述，销售周期之短，令人感叹。当一个品牌快速的调整，你有没有计算过它的成本，除了大量有形的广告宣传费用和市场推广费用外，我们还可以发现一些无形的负面影响，如消费者对品牌文化的捉摸不定导致最后记忆的释放，这不是将几年、几十年的品牌形象建设付之一炬吗？另外，品牌调整的频繁，产生品牌的信任危机，容易让消费者产生“这个品牌快不行了，这个企业也不行了”的联想，这不是将企业背负了沉重的信用负担。

 

　　在卷烟品牌琳琅满目的今天，我们容易感叹英美烟草的“3个5”品牌和日烟集团的“七星”品牌，它们用千篇一律的包装，酝酿着企业文化和品牌形象，沿袭了几十年，这些品牌的形象早已在消费者心目中根深蒂固。因此，品牌的形象淤积，需要一成不变的长时间洗礼和锤炼，不但是卷烟，所有的商品也都是一样。