2019年，广西中烟工业有限责任公司实施高质量发展“353”工作思路，健全绩效管理、产品创新、原料保障“三个体系”，增强高质量发展的内生动力；推进科技研发、市场营销、生产制造、管理水平、数字转型“五个升级”，夯实高质量发展根基；增强引领发展、保驾护航、干事创业“三个能力”，为高质量发展提供组织保障。同时，聚焦产品创新、绩效创新、营销创新，持续推进企业发展质量变革、效率变革、动力变革，实现“价值创造”的企业发展终极使命。

以产品创新为核心，推进质量变革，创造顾客价值

聚焦需求捕捉力，找准产品创新方向

聚焦快速响应力，完善产品创新机制

聚焦产品创新力，推动卷烟品质升级

聚焦品质支撑力，提升质量保障水平

以绩效创新为抓手，推进效率变革，激活员工价值

落实授权分权，提升组织活力

形成年度关键绩效指标和绩效指标，并将目标分解到部门、科室和员工，形成绩效计划，层层压实责任。

编制《先行先试部门（单位）绩效管理实施方案》，签订绩效目标责任书，明确关键绩效指标、发展与创新目标及激励措施，相应授予用人、分配、考核权限。

突出沟通辅导，推动全员改善

建立“互联网+PDCA”绩效管理系统，强化重点工作推进状态适时掌控，激发员工的创造性和成就感，打破部门、层级和岗位的信息壁垒。

建立健全沟通辅导机制，定期与不定期、正式与非正式相结合，针对解决目标一致认同、资源合理配置、部门协同工作等问题，进行及时有效的沟通辅导。

完善“问题导向、全员改善”长效机制，企业领导层从价值创造维度出发，开展“发展战略、体制机制、资源配置”系统优化；中层干部从过程管控维度出发，开展“质量、效率、效益”流程优化；基层员工从岗位职责出发，开展“创意、创造、节约”工作优化。

规范考核评价，确保公平公正

在考评对象上，实现对部门、干部和员工的全面覆盖。

在考评内容上，实现对年度工作、专项工作和日常工作的全面覆盖。

在考评指标上，针对部门、管理人员和专业人员制定不同考评模型、计分方法和考评细则，通过业绩指标体现对企业发展的贡献，通过行为指标体现对价值文化的认同。

强化结果运用，增强内生动力

将绩效考评的结果运用在薪酬分配、岗位晋级、干部选拔、评先评奖四个方面，实现考评结果的全范围覆盖和全过程应用。

以营销创新为重点，推动动力变革，提升品牌价值

系统推进网络应用，强化用户深度运营

初步建成以二维码平台和微信服务号为核心，以大数据集成与分析、新型工商协同营销、智能终端系统、二维码物料、在线调研系统、客户关系管理等平台为支撑，融合互通、高效智能的营销平台。截至今年10月底，已与商业企业协同建成零售客户社群151个、消费者社群338个。

积极探索协同营销，工商零共育品牌

建设“互联网+”工商零共同面向消费者的营销体系，通过二维码技术实现“盒条件零”数据关联，打通产业数据链条，并广泛应用于专卖监管、市场分析、客户服务和品牌培育等业务领域。

开发70多个功能模块，实现连接用户、实时互动的高效应用，与工商企业合作，发挥资源共享、联合复用的协同效应。

以AI精准投放、可视化、支付中台等技术为支撑，促进数据智能、动态响应的效率提升。

构建卷烟新零售生态圈，打造智慧终端系统和新零售营销系统，推进从采集端到展示端的智能应用，打通线上线下兑换平台，联通烟用和非烟平台客户资源，提升卷烟零售店选品、配货、营销效率，提高零售客户对“真龙”品牌的认同度和培育积极性。

充分运用数据智能，增强运行调控能力

建设“移动营销”App和企业微信模块，整合工业协议、商业购销存、零售终端订单、产品市场价格数据，实现工商货源供应链全程可视化跟踪。

建立市场价格和社会库存监测机制，围绕商业企业和零售客户关注的核心指标，建立品牌状态调控模型，实现评定结果自动分级分类输出，设置主销规格核心指标“下限”，自动形成并推送预警信息，以需求倒逼货源调拨及投放联动。

优化工商网配平台流程，建立货源需求预测模型，开展多维度智能推算，提高货源响应速度。

统筹销区需求、计划供给、网配预测三方数据，解决信息不对称、货源不及时问题。

建立月度产销会议制度，提高计划协议的执行效率。

以系统创新为使命，推进高质量发展，重塑企业价值

增强创新第一动力。体制机制创新、科技创新、产品创新、管理创新、理念创新、文化创新等全面发力、多点突破、纵深发展，坚持创新与管理协同互动原则，推动互联网与生产经营业务融合创新，突出抓好传统成熟产品延续性创新和新品类颠覆性创新。

激活全员内生动力。推进绩效管理与现代管理手段的深度融合，推动精益管理全员全过程全领域覆盖，打造有利于员工干事创业的平台和氛围，推动人力资源向人力资本转化，有效激发全员支持、参与企业高质量发展的内生动力。

提升品牌竞争实力。明确品牌发展规划，加强品牌知识产权保护，提升品牌文化内涵，深化线上线下营销融合，推动工商零消共建共享，突出培育重点规格和重点市场，不断增强“真龙”品牌的知名度、美誉度以及市场忠诚度。

截至目前，广西中烟取得授权专利394件（其中发明专利128件）、商标专用权400件，多孔淀粉颗粒技术、角鲨烯减害技术等荣获省部级科技进步奖。2019年1~10月，广西中烟实现税利157.88亿元；三项费用率5.7%，同比降低0.69个百分点；降本增效2.73亿元，前三季度对标指标改善率71.88%。