2015年9月,“天子”(金)在重庆市场上市,全年累计销售3043箱;2016年实现全国布局,全年累计销售5.5万箱;2017年,“天子”(金)销售9.99万箱,在全国200元/条价位段的39个规格中,“天子”(金)年销量、销售收入、增量、市场份额均排名首位,成长为该价区的明星产品。
产品生存,品质为本。产品竞争力提升的根本在于过硬的产品质量。“天子”(金)的“金”品质是如何铸就的?
“‘天子’(金)严格实行专料、专库、专线、专控的生产质量控制模式,涵盖从原材料到生产制造过程以及客户终端的全方位、多维度质量管控,秉持技术创新思维,体现特色加工工艺,通过构建专属培育体系,以匠心铸造产品。”重庆中烟工业有限责任公司如是总结。
优选原料 量身定制造精品
好叶“酿”好烟。有好原料,才能有高品质产品。
在重庆,“武陵生态烟,超凡‘金天子’”,已成为消费者和零售客户耳熟能详的一句话。在原料保障方面,“天子”(金)以“高山生态”为特色招牌,精选武陵山区优质烟叶做原料。
一方水土涵养一方风物。重庆武陵山区,被誉为重庆“生态保护发展区”和“生态涵养发展区”,“天子”(金)主配方原料就出于此。坐拥得天独厚的自然山地坡谷生态资源,武陵烟区孕育出了具有“绿色、生态、高香气”特点的生态烟叶。
这里有天然独特的水源和光照条件,有特有的优质红土壤、矿物质等,是重庆“渝金香”品牌烟叶的主要产地。
“可再生资源广泛利用、不可再生资源高效利用”——近年来,重庆市烟草专卖局(公司)以此为原则,积极推广肥料减施增效、绿色生态防控等技术,使武陵山区生态烟叶特点进一步彰显。
这里也成为重庆中烟的重要烟叶基地单元,他们介入烟叶生产全过程,稳定优质原料的供应规模。
“我们以武陵烟叶为主配方原料的同时,手工精选津巴布韦等地优质烟叶相互调和,实现了‘天子’(金)在原料环节的量身定制。”重庆中烟技术研发中心党支部书记杨文敏说,充分的原料保障,打造出“天子”(金)优良的品质和鲜明的风格,为其赢得市场认同奠定了坚实基础。
在涪陵卷烟厂,“天子”(金)原料在专属的仓库进行醇化,经过严格培训的熟练技工手工片选烟叶,确保片片烟叶品质达标。
从自然孕育的武陵生态烟叶,到手工技艺的层层遴选,再到香型口味的多元调和,技艺与自然的协同,为成就“天子”(金)的优良品质奠定了基础。
聚焦工艺 专线生产保品质
工艺是品质的保障。在层层甄选优质生态烟叶的基础上,重庆中烟以先进的现代卷烟制造工艺保障“天子”(金)的特色品质。
复合材料降氨技术、特色造纸法烟草薄片生产技术……集高水平技术成果于一身的“天子”(金),以技术优势打造自身硬实力。
重庆中烟若干独具特色的核心技术,为“天子”(金)产品质量提供了有力保障。“天子”(金)集成运用重庆中烟独有的打叶复烤和卷烟加工等13项国家发明专利技术,严苛把控原料加工环节,从原料加工、生产工艺等重要工序入手,降低卷烟烟气中的有害成分,达到提质减害的双重效果。
重庆中烟通过创新研发高科技减害材料,形成“原料加工减害、工艺加工减害、复合生物制剂减害、纳米材料减害”四大核心技术,并特别运用于“天子”(金)研发生产。
在涪陵卷烟厂,有一条为“天子”(金)量身打造的专门生产线。专线以“系统化设计、精细化加工、智能化控制”为目标,采用多线平行并联独立运行的工艺布局,连接起从原料筛选到卷接成型的一系列环节,做到集约化生产。
“专线特别融合了武陵生态烟叶模块配方技术、材料系统集成技术和特色烤甜香料技术,并严格执行配方标准、工艺参数,有力保证了该产品的高品质生产。”涪陵卷烟厂相关负责人介绍。
卷包生产实行定人员、定机台、定措施、定责任的卷烟质量管控模式。生产设备和技术做到定制化,并实现了“天子”(金)生产制造的“四个专”——专库养护、专人精选、专线制丝、专机卷接,“天子”(金)风格质量特征由此得以充分彰显。
“‘天子’(金)以满足消费者需求为核心,从产品设计到过程论证,从烟丝生产到卷接包装,以产品专线技艺为标杆,确保‘支支一流、包包精品’。”重庆中烟技术研发中心主任何强如是说。
营销驱动 专属体系拓市场
新品立足,市场培育是关键。
“围着市场转,盯着品牌干”,在“天子”(金)的市场培育中,重庆中烟始终坚持“保市场状态、保客户利益、保产品超值”的原则,不断增强产品对零售客户、消费者的吸引力和影响力。
通过创新模式,全程管控,重庆中烟为“天子”(金)建立起一套专属培育体系,助力其市场发展领先一步。
——强化状态监控。重庆中烟着力健全品牌布局、投放、监控的体系化建设,完善市场监控体系和品牌预警机制,对“天子”(金)市场状态进行跟踪定位、实时调控,对货源满足率、户均进货、产品价格等核心指标进行长期追踪,并以日、周、月进行定期反馈。
——创新营销模式。去年,重庆中烟分批推进、各有侧重地牵头开展“天子”(金)全国市场4个批次的扫码营销活动,共涉及重庆全市、四川全省及其他22个省级市场的47个地市级市场,活动参与达950万人次,构建了“线上线下密切配合、工商零消共同互动”的创新营销模式。
——促进终端建设。重庆中烟统筹系统规划,围绕品牌培育重点,制定不同时期的终端陈列、品牌形象店建设等计划,分阶段推进终端展示陈列,持续提升“天子”(金)的市场宽度与深度。
“我们通过开展‘天子’(金)多维度强互动的主题营销活动,有序推进线上宣传、线下推广相结合的营销宣传新模式,通过终端消费引领,由‘重渠道’向‘重市场’转型。”重庆中烟市场营销中心总监汪凡告诉记者。
去年,重庆中烟利用“天子烟语”微信公众平台面向零售客户、消费群体定制品牌信息,广泛开展产品信息线上传播。
他们借力节庆时机和热点事件积极开展线上主题活动,仅“天子”(金)全国市场扫码验真活动,就吸引170余万人次参与,累计扫码包数达到116.8万包,有效提升了“天子”(金)的市场知名度。
“扎根重庆、力图四川、面向全国”,在工商双方的密切协作和精心培育下,“天子”(金)向全国市场加速布局,市场占有率和覆盖面不断提升。
目前,“天子”(金)的消费热度得到持续推动,形成了市场状态向好的发展趋势,在各个细分市场成长良好,形成了重庆、四川、其他省市三大板块,销量比例1:2:2的稳定格局,在17个省级市场销量增幅超过100%。
“我们将以‘小而精、优而强’的战略理念,以市场需求为导向,全力培育优势品牌,不断激发品牌强劲动能,不断做强产品,蓄积市场增势。”重庆中烟总经理易从宽说。