吴头楚尾,粤户闽庭,千年古郡,物华天宝。从巧夺天工的景德镇瓷器,到甘甜怡人的南丰蜜橘,再到醇厚飘香的庐山云雾茶,无不彰显着江西的物产丰饶。如今,一款出产自这片热土的卷烟品牌也正被越来越多的消费者接受、喜爱,成为了一张新的“江西名片”。
今年行业一季度重点品牌的“成绩单”中,有一组数字格外亮眼:“金圣”品牌一季度销量同比增长35%,销售收入同比增长39%。数字无言,却忠实地记录下一个品牌的春华秋实。崛起于逆流之中,争锋于潮头之间,“金圣”的发展,正是江西中烟人笃定品牌发展战略、躬身不辍的累累硕果。
攀登之路,从来就不是坦途。和全国大多数卷烟品牌一样,“金圣”在新的发展时期,也面临着内外交杂的困难与挑战。变者恒久,应对诸多难题,江西中烟坚持以品牌发展为核心,将市场需求作为产品创新的动力和方向,俯首原料、研发、制造、营销四大体系建设,专注于打造“好看、好抽、好卖”的卷烟产品,最终实现了“金圣”品牌的跨越式发展。
曾经“山重水复”,终究“柳暗花明”,如今的“金圣”则是“轻舟已过万重山”。这段品牌逆袭的华丽足迹,也为中式卷烟品牌发展留下了值得借鉴的经验。
寻崛起之道 谋“三好”制胜
1994年10月,一款名为“金圣”的特色卷烟亮相人民大会堂,让人耳目一新。历经二十多载风雨兼程,“金圣”凭借鲜明的特色,在卷烟市场上赢得了一席之地,也在消费者中建立了一定知名度和美誉度。
然而,随着我国经济发展步入“新常态”,卷烟消费市场发生深刻变化,品牌间竞争由“增量共享”演变为“存量分割”。在“挤压式竞争”下,“金圣”与江西中烟都遭遇了产销、税利的发展难题。
企业似舟,品牌如帆,品牌是企业的生命和灵魂。破解发展困局,焦点也正在“品牌”二字。做大做强“金圣”品牌,才是江西中烟的唯一出路。
2015年年初,江西中烟新一届领导班子成立,一个属于“金圣”的发展新篇章徐徐展开。
产品研发,是品牌发展的源头活水。2015年1月20日,江西中烟新的“掌舵人”姚庆艳将技术中心选为履新调研第一站,与研发人员进行了亲切交流。
“我们产品研发的本质是什么?”听取了大家的发言后,姚庆艳直截了当地提出:“关键是要与消费者需求紧密结合起来,我认为一款好的产品,就是好看、好抽、好卖。”
一语中的,一锤定音,“好看、好抽、好卖”,简简单单三个词,却为“金圣”勾勒出了更明晰的发展方向——
“好抽”,是内在品质、内在价值的回归,聚焦卷烟产品根本属性,关键在于将把产品打造得适应消费需求;
“好看”,是包装艺术、人文价值的回归,关注消费者审美需求,让消费者心生喜爱、愿当“回头客”,夯实市场基础;
“好卖”,是市场价值、商品属性的回归,在“好看”“好抽”前提下,激发零售客户对卷烟销售、品牌培育的积极性。
正如姚庆艳反复强调的:“品牌的核心是品质,品质的核心是品味,一包产品能否打开市场,关键要‘好看、好抽、好卖’。”“三好”的品牌发展新定位,赋予了品质创新的新内涵,在其背后,则是江西中烟更坚定地以消费者需求为导向的战略抉择。
推而广之,江西中烟打造“三好”产品的目标,绝不仅限于在江西市场培育几款叫得响、卖得动、记得住的产品,更要在全国市场打造口味南北兼容、形象有口皆碑、文化深入人心的标杆性产品。变了站位,高了视野,“三好”理念的提出,是“金圣”从区域市场迈向全国市场道路的重新起航,开启了“赣烟走天下”的崭新时代。
那么,如何打造“好看、好抽、好卖”的“金圣”卷烟呢?经过半年的摸索、思考、凝练,江西中烟结合当前卷烟市场环境,以“好看、好抽、好卖”为目标,以“津、甜、香、润”为风格特色,结合公司生产经营明确了产品开发、改造方向。
铸腾飞之翼 谱成长新篇
品牌发展,从来不是一蹴而就的短期爆发,而是深植于企业整体竞争实力的全面提升。面对企业规模小、基础差、实力弱的现状,江西中烟取势、明道、优术,针对性地提出推进原料、研发、制造、营销“四大体系”建设,围绕品牌建设打出一套“组合拳”。
原料,是卷烟产品的基础,原料保障是品牌发展的根基。结合品牌需求,江西中烟以原料供应基地化、烟叶品质特色化、原料库存合理化为目标,逐步建立了“基地保供、特色突出、质量优良、总量合理、结构优化”的原料保障体系。
在国内烟叶方面,江西中烟完成了产区科学布局,将原料基地锁定在云南、湖南、河南、江西四个优质产区。从种子落地到成品入厂,从田间地头到打叶复烤,江西中烟全程参与烟叶生产各环节,以“一生管理”呵护着每片烟叶。在国外烟叶方面,江西中烟将目光对准了世界闻名的黄金烟田,采购津巴布韦进口烟叶量连续增长。优中选优、片片一流,这些来自黄金产区的黄金原料,绽放出纯一不杂的烟草本香。曾制约“金圣”发展的原料瓶颈,在江西中烟的运筹帷幄下,转化为打造“津、甜、香、润”风格的特色之源。
研发,是卷烟产品的源头,更是品牌创新活力的灵魂所在。江西中烟从“好抽、好看、好卖”理念出发,建立健全以市场为导向的产品研发机制,加强与商业公司、消费者之间的互动,掌握消费者需求,设计开发适销对路、满足消费的新品。
传承、扬弃、创新、超越,江西中烟通过组建创新团队,聚焦产品研发,加强新材料新工艺新技术的集成应用,卓有成效地完成了老产品维护提质和新产品研发。围绕“津、甜、香、润”的风格特色,一包包色、香、味俱佳,烟草本香浓郁而协调的“金圣”相继面世。“圆润口感与草本香的完美平衡”,消费者的良好口碑,正是“金圣”产品创新的最好奖杯。
制造,是卷烟产品的根本保证,更是品牌行之长远的前提。江西中烟一手抓“硬件”,对广丰卷烟厂、井冈山卷烟厂进行技改;一手抓“软件”,着力打造“优质、低耗、高效、健康、平稳”的专业化生产制造体系。
集生产、质量、成本、设备、安全等五方面合力,江西中烟建立了对接市场、高效协同、智能柔性的现代化生产制造体系。《卷烟产品质量事故管理办法》《产品质量问题约谈工作管理办法》,“红黄牌”质量警示制度,新品生产跟踪监督的闭环机制,成本控制点纳入PDCA闭环管理……一系列新举措先后落地,生产精细化与柔性化程度大大提升,成为“金圣”至臻品质的坚强后盾。
营销,是实现卷烟从产品到商品“惊险一跃”的推手,也是品牌拓展全国市场的舟楫与依托。本着“营销围绕市场转、公司内部围绕营销转”原则,江西中烟把管理资源聚集到品牌培育,一连串蹄疾步稳的改革激发出营销新动能。
去年,江西中烟全面启动了营销内部改革,把省外销区分为8个大区、23个省级销区,稳妥推进了省外省级销区经理竞争上岗、省外业务员双向选择、内设职能机构管理岗位比选上岗等工作。今年,省内属地化营销改革再次吹响号角,改革从组织架构延伸到体制机制,销售一线的战斗力和营销业务支撑能力进一步增强,将成为“金圣”打赢省内市场“翻身仗”的“利器”。
四大体系,犹如支撑“金圣”的四根支柱,聚焦薄弱环节而各有侧重,分工协作而又“无缝对接”,形成了助推品牌腾飞的内生合力。依托于此,“金圣”风骨渐兴,迈入了跨越式发展的快车道。
看发展硕果 迎光荣绽放
品牌的发展,最终要靠产品的市场表现说话。
在南昌市红谷滩新城翠林路上的德和隆名烟名酒名茶总汇,零售客户李明华对店中热销的“金圣(硬滕王阁)”赞不绝口:“这包烟真是像个样子,用的是地标性的品牌,外包装也做得好看,卷烟口感也好,说明是真正用了心做出来的烟。‘金圣’烟出了那么多产品,这个滕王阁系列让人感受到了久违的幸福!”
李明华提到的“金圣(硬滕王阁)”,正是江西中烟提出新的品牌战略后,研发、生产、投放的第一款产品。去年,“金圣(硬滕王阁)”销售5.69万箱,在全国上市的所有新规格中达到了销量第一位,快速成长为江西省内10元价位卷烟强势规格,创造了江西中烟新品上市的新纪录。而今年,截至4月19日,“金圣(硬滕王阁)”销量为2.6万箱,其中,省内销售1.35万箱,省外销售1.2万箱。这种省内外销量几乎平分秋色的状况,已在“金圣”产品中多年未见,成为“金圣”迈向全国市场的鲜活注脚。
其实,除了“金圣(硬滕王阁)”,江西中烟还推出了“金圣(滕王阁细支)”“金圣(软滕王阁)”“金圣(滕王阁·紫光)”“金圣(硬红瑞香)”等新品,市场反响热烈,呈现出持续向好的发展态势。同时,江西中烟还在去年对12款老产品进行提质改造,遏制中低档卷烟销售下滑态势,关注主导规格和成长性规格的销售态势,逐步退出成长性不佳的部分规格,确保“金圣”品牌整体形象鲜明统一。
“金叶自然香,圣地中国红”,通过这样的吐故纳新、提质转型,江西中烟进一步梳理了品牌体系,一个以“阁瓷香”为主体的产品体系渐趋成型——
“青花瓷”系列,定位高价位产品,构成了“金圣”产品体系耀眼的塔尖;
“瑞香”系列,定位高端产品,将成为“金圣”兼顾价值与销量的“塔身”产品;
“滕王阁”系列,定位大众消费品,是构成“金圣”品牌体系的坚实“基座”。
此外,“金圣”之前的产品已被划入“经典”系列,在各价位段与新产品合理搭配、共同发力,带动“金圣”品牌实现较快速度的增长。
按照“经典稳销量、滕王阁扩销量、瑞香提结构、青花瓷树形象”的既定方略,“金圣”以完整的产品链条满足多元化的市场需求。
得益于丰富而搭配合理的产品体系建设,“金圣”在全国市场的步伐越走越稳健,目前,其已覆盖全国33个省级市场、241个市级市场,初步完成了在全国主要城市和重点市场的布局。
“关山初度尘未洗,策马扬鞭再奋蹄”。对于江西中烟人而言,“金圣”创牌是诞生,而新品牌发展战略的提出与执行则是一次涅槃新生。在体量不大、能量尚小的“金圣”面 前,曙光已经显现,而前路依旧多艰。但只要坚定于品牌体系构建、专注于企业内部体系完善、精耕于产品体系布局,不忘初心、坚毅笃定、执著前行,我们相信,“金圣”的梦想之花必将绽放得更加璀璨。