它是一款重启“重九”经典的产品,自2011年“云烟(软大重九)”上市销售以来,始终保持旺盛的发展势头,到2015年已成为行业销量第二的高价位卷烟规格,如今,“大重九”系列亟须丰富产品线,重启经典;
它是一款再塑“云烟”辉煌的产品,经过几十年的不懈努力,“云烟”品牌已成为中国烟草当之无愧的旗舰品牌之一,为实现品牌的“有所作为”,“云烟”急需切实提升品牌结构,再塑辉煌;
它是一款顺应消费潮流变化的产品,2014年以来,细支卷烟蓬勃发展,业已成为行业新的经济增长点,市场呼唤一款创新的领军产品,树立细支产品形象,满足消费需求……
它,就是“云烟(细支大重九)”。
高端引领形象 实现后发赶超
从行业整体发展态势分析,抢抓细支卷烟市场机遇,是各卷烟品牌的共同选择,但不同于其他品牌“中端发力”、布局细支卷烟主销价位段的做法,“云烟”品牌始终坚持高端引领,从零售指导价每条350元的“云烟(神秘花园)”,到每条999元的“云烟(细支大重九)”,“云烟”品牌高端引领的信心可见一斑。
谈及这种“先树形象再赶超”的做法,云南中烟技术中心常务副主任冯斌说:“必须承认,在细支卷烟的发展中,云南中烟未能抢占先机,要实现后发赶超,首先要通过高端产品引领形象,不但要满足高端消费者选择,更要向市场传递出‘云烟’发展细支卷烟的实力与信心。”
价格是价值的货币表现,坚持高端引领,是价格的体现,更离不开产品背后的价值支撑:
在烟叶原料上,“云烟(细支大重九)”手工精选云南印象烟庄上等原料和津巴布韦进口优质烟叶,坚持“多品种、多地区、多等级、小比例”叶组配方要求,运用独特的橡木桶储丝技术,制丝加料共醇化72小时,确保烟丝金黄,烟香醇正,香气优雅;
在产品包装上,沿用“云烟(大重九)”系列标志性元素,一脉相承的金黄色主体颜色,富丽尊贵气息呼之欲出,而品牌自身的历史场景画面,更使得消费者在情感和心理上完美融入历史文化氛围;
在生产工艺上,“云烟(细支大重九)”依托昆明卷烟厂的“云烟”专线,根据不同批次原料、辅料特性的差异,和不同季节间气候条件的影响,独创定制化生产技术,保证烟草本香的清甜绵长;
在品质保障上,在多批次产品中选出最为稳定的一批产品,邀请国家级评委和资深产品研发人员共同评吸,建立标准化样品,之后每一批产品都会在不同季节、全国不同区域内与样品反复对比,确保“云烟(细支大重九)”的品质始终如一;
在吸食口味上,传承经典的“清甜香”吸食口感,选取云南天然野坝子蜂蜜、保加利亚玫瑰和云南当地陈年佳酿等作为调香配方,清甜烟香、浓郁酒香、清雅花香的完美融合,共同造就了“云烟(细支大重九)”的烟气柔滑细腻,舒适饱满,烟香清甜优雅,回味悠长……
变“痛点”为“卖点”破解细支难题
火锅好吃但吃多了会上火,“防上火”的需求催生出“王老吉”等饮品;打车虽方便但高峰期乘车难,乘车软件应运而生;看电视很享受但常找不到遥控器,使小米遥控器现身市场……不胜枚举的案例都在说明,发现“痛点”并加以解决,可以使“痛点”转化为“卖点”。
虽然细支卷烟近年来呈现出蓬勃的发展态势,但细支卷烟自身也存在一些“痛点”:形象固化难以被广大消费者接受,吸食阻力大导致满足感降低,烟支细长导致烟灰四散等等。
其实在行业内,细支卷烟的这些“痛点”已是老生常谈。但是否有科研能力解决,不但考验着企业的智慧与魄力,也影响着品牌的前景与未来。经过广泛的市场调研和对于“云烟(细支大重九)”目标消费群体的分析,云南中烟将细支卷烟烟灰易散,列为最需要解决的问题。
“芊芊细支,虽有别样风情,但‘高挑纤细’的身形,也使得传统卷烟纸在细支卷烟中拉力不足、包灰度下降,烟灰易散。”冯斌解释说,“而定位高端的‘云烟(细支大重九)’目标消费群体,由于颇为在意外在形象,因而对于四散的烟灰更加反感。我们聚焦这一‘痛点’,着力开展科研攻关工作。”
云南中烟的技术人员广泛消化吸收国际先进工艺,与辅料供应商一起开展提升卷烟纸包灰能力的新材料研发工作,在保证产品安全性的前提下,在行业内首创凝灰技术,成功研制出具有自主知识产权的致密包灰卷烟纸,并成功应用于“云烟(细支大重九)”之中。“不弹不散,一弹就掉,已经成为产品的一大亮点。而且燃烧后的烟灰雪白,更将其优异的品质彰显得淋漓尽致。”云南中烟技术中心产品研发部相关负责人自豪地说。
技术创新解决“痛点”,可以激发出“卖点”,技术创新提升品质,更能营造全新“卖点”。本着提升“云烟(细支大重九)”的满足感、轻松感和舒适感的需求,云南中烟技术中心积极开展科研攻关,在烟用辅料的创新使用上取得新突破,极大提升了产品的吸食口感。
提升吸食口感靠烟叶原料、靠卷烟调香,为何还要在烟用辅料上做文章呢?冯斌解释说:“卷烟调香有燃烧调香和不燃烧调香之分,其中不燃烧调香就体现在烟用辅料上。为了进一步提升‘云烟(细支大重九)’的吸食口感,我们选取了具有生津止咳作用的普洱茶、葛根、麦冬等云南天然植物,造碎形成颗粒后,添加在卷烟嘴棒中,可以带给消费者更加润滑满足的感受。”
适度从紧销售 着力保证状态
传承“云烟(大重九)”百年经典,延续“大重九”经典清甜口感,选取顶级烟叶配方,应用最先进调香工艺……尚未上市之前,市场已对“云烟(细支大重九)”充满期待。2016年元月,“云烟(细支大重九)”在昆明率先上市,几个月以来,又陆续在其他几个省市稳步上市销售。
但对于广大消费者来说,“云烟(细支大重九)”仍是“只闻其声、未见其容”。原因不难理解:截至2016年4月,这款产品虽已在云南省、北京市、河北省和内蒙古地区的16个地级卷烟市场上市销售,但每个地市仅选取2至5个点“适度从紧”销售。
谈及从紧销售的原因,云南中烟营销中心市场拓展部负责人说:“虽然经过五年的发展,‘大重九’系列始终在高价类卷烟中保持增速第一,市场美誉度、品牌影响力与日俱增;虽然自2014年以来,细支卷烟市场急速扩容,保持着旺盛的发展态势,但消费市场是否能完全接受高价类细支卷烟产品仍是未知。因此在营销手段上,我们保持‘大重九’系列产品一贯的从紧销售方式,不急于扩张规模、销量,在保持产品良好状态的前提下,着力提升品牌的知晓率和美誉度,为品牌发展积聚势能。”
但适度从紧的销售态势,并不意味着云南中烟“按兵不动”。“新产品自然不缺乏创新元素,跟随消费趋势、满足消费喜好是创新,在全国卷烟工商库存高企、品牌竞争日趋激烈的情况下,继续保持良好状态也是创新。在‘云烟(细支大重九)’的销售过程中,从上市前的推广、预热,到上市后每一个市场的选择,每一个店面的布局,每一次投放的考量,‘云烟(细支大重九)’的发展无不包含着众多心血,我们还积极应用微信营销等品牌推广新手段,只为维护好市场状态,延续‘大重九’的辉煌。”云南中烟营销中心品牌管理部部长文涛介绍。
重启“重九”经典,再塑“云烟”辉煌。情怀传承、科技创新、精准营销……在云南中烟上下的不懈努力下,“云烟(细支大重九)”必将进一步丰富“大重九”系列产品格局,为“云烟”品牌、更为中国烟草的持续健康发展作出更大贡献。