时间是标注前进步伐的刻度。10年,一个卷烟品牌能向着未来走出多远?
2005年,湖南中烟工业有限责任公司“和天下”品牌在长沙悄然上市。弹指10年间,在湖南中烟和行业商业企业的共同培育下,“和天下”稳步成长,如今已成为全国同价位卷烟的先行者。
每个重要的时间节点背后,都蕴藏着一段历史。10年,对历史而言,不过一瞬,但在一个年轻的卷烟品牌奋力进取的征程中,却有着沉甸甸的分量。
品牌的聚合与裂变
——在结构升级迫在眉睫、市场需求愈发多元的当下,“和天下”也亟须改善规格较为单薄的局面,增加产品厚度,丰富消费选择,形成新的供需循环。
“和天下”品牌的渊源,可以追溯到之前的“和”牌。
本世纪以来,随着“鹤舞白沙,我心飞翔”的品牌理念逐渐深入人心,在全国卷烟市场,“白沙”品牌产销量一直名列前茅。
随着国民经济和居民消费水平的快速提升,“白沙”品牌与行业其他卷烟品牌一样,也需要与时俱进,提升结构。
2002年以来,以“白沙”品牌为依托,湖南卷烟工业先后开发了15~20元/包价位的“红和”“紫和”“黑和”等多个卷烟规格,还缺少在高端卷烟规格上强有力的引领。
如同两军对垒需要抢占制高点,实现品牌价值和结构的提升,同样离不开高端引领。从“和”牌出发,借“白沙”之势,湖南中烟进一步创立了高端品牌规格“和天下”。
一般而言,无论某个品牌还是品牌中的某个规格,都会纳入企业整体的品牌运作流程中来。然而,从这个层面讲,“和天下”是一个独特的存在。
湖南中烟营销中心“和天下”品牌经理刘勇告诉记者,在“和天下”的烟支上印有一个工号“1012”,很多人不明白是什么意思,其实这就是“和天下”品牌工作室。在公司白沙大楼10楼12号房间,这里集中了营销方面的精兵强将,专为“和天下”品牌而设。当时任何品牌规格的运作,都需要由市场部、销售部和销售管理部共同协调才能完成,唯有“和天下”由1012品牌工作室直接负责,从营销策划、广告投放到市场维护、计划衔接全部一手承办。
最好的团队、最好的原料、最好的技术、最好的工艺,湖南中烟在“和天下”卷烟生产的每个环节都力求做到极致。
没有波澜壮阔的市场推广,也没有轰轰烈烈的营销宣传,“和天下”始终以口碑为先导,以状态为前提,从市场中来并回归到市场中去,精细投放,有序扩展,以润物细无声的方式逐渐赢得市场和消费者的青睐。
近年来,在国家局大品牌战略的推动下,各工业企业持续整合品牌与规格,向着做大做强的目标奋力迈进,品牌数量急剧减少,品牌规模迅速扩大,品牌竞争力大大增强。
这一时期,“和天下”也迎来了快速发展的黄金时代,连续多年在同价位卷烟品牌销量中占据着领跑者的位置,并成为湖南卷烟工业整体品牌体系的价值引擎。
然而,与大多数工业企业聚合品牌与规格进而做大做强的路径不同,此时,湖南中烟却提出了另一种构想:将“和天下”从“白沙”品牌中分离出来,使其独立成篇。
“无论基于外部竞争环境,还是品牌自身发展,‘和天下’都应该从‘白沙’品牌中独立出来。”提出这个构想,湖南中烟可谓审时度势,慎之又慎。
首先,自创牌以来,“和天下”一直独立运作,它在消费群体中所积累的高价值感和影响力,甚至已超越了其母体“白沙”品牌。此时,“白沙”已难以容纳其“打造高端卷烟价值标杆”的梦想。
其次,放眼全球,湖南中烟正系统谋划打造世界级品牌的蓝图。他们坚信,“和天下”优秀的品牌文化基因,更容易在参与国际竞争时引发消费者的共鸣。
此外,当宏观经济进入新常态,烟草行业发展面临“四大难题”,作为卷烟工业企业,持续提升品牌价值无疑是实践“三大课题”的重要途径。在结构升级迫在眉睫、市场需求愈发多元的当下,“和天下”也亟须改善规格较为单薄的局面,增加产品厚度,丰富消费选择,形成新的供需循环。
如今,这种构想正一点点深入推进。2014年,“和天下”(软)和“和天下”(硬细支)先后上市,大大丰富了“和天下”的产品链,取得了积极的市场反响。
独立成篇,成为“和天下”发展中的第二次跨越。
文化的引领与支撑
——品牌承载文化,文化对接消费,消费忠诚品牌。在崇尚和谐的当下,“和天下”所表达的文化精神正获得消费者越来越广泛的认同。
“和天下”,取意“和成天下”,蕴含着中国传统的“和”文化精神。
广告专家大卫·奥格威说,最终决定品牌市场地位的是品牌总体上的性格,而不是产品间微不足道的差异。
这性格就是指品牌中所承载的精神价值与文化内涵。“和天下”品牌成长的10年,实质上就是对“和”的文化精神坚守的10年。
“今天,当我们站在传统与现代、东方与西方、当下和未来的坐标上重新审视,‘和’仍然是贯穿东西方文明的最高智慧。”湖南中烟将传统的“和”文化与现代商业文明深度融合,打造“和天下”品牌卷烟,并成为“和”文化的坚守者、传播者与践行者。
——传播“和”理念。他们积极打造“和你”公益基金,并以互联网思维传播“和”理念,向社会传播正能量。
——发扬“和”精神。他们以党的群众路线教育实践活动为契机,向全体员工寻求发展的智慧,共同开发了价值观配方“13233”(即以“和”的创业精神,打造世界级品牌、培育职业化团队、构建生态型系统,使企业由资源驱动向能力驱动转型、由“研产销”向“市场—研产销—市场”转型,坚持讲真话、做实事、守规则,实现共识、共创、共享)。
——弘扬“和”文化。湖南中烟同意将“和”注册商标中的两类予以让渡,成为湖南中烟与中国移动共有商标,携手打造中国“和”品牌联盟,推动传统文化的创造性转化和创新性发展。
——培养“和”代言人。在广阔的市场上,湖南中烟的营销人员奔走在商业企业与零售客户之间,为他们讲解“和天下”的品牌文化,与他们深度沟通,每个人都成为“和”的代言人。
品牌承载文化,文化对接消费,消费忠诚品牌。如今,随着经济文化生活水平的提升,消费群体对品牌的选择,正朝着更加贴近自身消费心理和生活形态的方向转变,他们更加关注品牌的文化与历史内涵。因此,品牌的竞争将越来越体现为文化价值的竞争。在崇尚和谐的当下,“和天下”所表达的文化精神正获得消费者越来越广泛的认同。
2011年,“和天下”品牌销量突破9000箱;2012年,销量达到1.9万箱;2013年,达到2.7万箱;2014年,达到3.69万箱。今年,“和天下”有望突破4.5万箱的销售规模,占据国内同价位卷烟市场20%以上的份额。
“今天,我们回过头来看‘和天下’品牌取得的成绩,除了产品本身质量过硬以外,品牌文化起了至关重要的作用。”湖南中烟主要负责人表示,正是由于品牌的文化主张得到了消费者的认同,“和天下”才得以厚积薄发、行稳致远。