新细支：突破自我 苦尽“甜”来

  燃一支“贵烟（思味）”，沁人心脾的甜香口感，让人回味无穷。甜，是“贵烟（思味）”最明显的特征，“sweet”（甜）的发音也成为产品命名的来源。但在选取、实现甜香口感的过程中，贵州中烟人的确是苦尽“甜”来。

  近年来，细支卷烟呈现出旺盛的发展态势，今年1～8月份，中国卷烟市场细支卷烟共销售约44万箱，销售额达到约180亿元，同比分别增长173%和157%，已经成为行业经济运行中的增长点。

  其实早在2010年左右，细支卷烟已经开始展露出不俗的生命力，贵州中烟敏锐地捕捉到这一新的发展点，从2012年开始着手进行细支卷烟的研发工作。“通过前期细致的市场调研，我们发现细支卷烟在消费者中的认可度不断提升，而且吸食细支卷烟的消费者忠诚度很高，细支卷烟消费习惯很难被逆转。”贵州中烟技术中心负责人向记者介绍说，“这样的消费习惯，与贵州中烟‘让产品来说话’的研发理念不谋而合，也为我们的产品研发工作指明了方向，那就是要突出产品的鲜明特色，以产品来打动、吸引消费者。”

  新细支，不但要明显区别于传统贵州卷烟，也必须与行业成熟品牌形成差异化，才能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。实际上，行业许多品牌在推出新型细支卷烟的过程中，也极力突出产品特色，如当前细支卷烟中，已有“花香、果香、沉香、薄荷”等多种特色鲜明的产品。对此，贵州中烟技术中心负责人坦言：“虽然要突出特色，但也要与烟草产品特点紧密结合，更好地体现烟草产品特性。而且鲜明的特色实际上是一把‘双刃剑’，容易使产品陷入‘毁誉参半’的境地，有的消费者很喜欢，有的消费者则不沾边，因此我们的研发必须要从满足绝大多数消费者需求的角度入手。”

  虽然面临不小的困难，但贵州中烟人迎难而上，选择了一条明显区别于其他细支卷烟的发展道路。五味之一的“甜”，可以带给人最强的满足感，是人类普遍喜爱的味感，消费者认可度很高。而对于烟草来说，“甜”也并不陌生，它不但是区分不同香型烟叶的重要标志，也是凸显卷烟满足感的重要元素。

  借可感知的酒香风格“国酒香”品类成功引领了国内高档烟消费的潮流，贵烟品牌再次发挥味道感知的优势，贵州中烟将“甜”作为研发的方向。而苦尽甜来，与“甜”结缘，成为“贵烟（思味）”最独特的标志，也成为贵烟品牌在打造“味道专家”道路上的又一次创新。

  心细制：匠心独具 细心研制

  虽然选定了“甜香”口感，但在烟草产品中，实现甜香口感并不容易。众所周知，烟草满足感的实现在于鼻腔对于烟气的感受，而“甜”的实现却要靠口腔与烟气的接触，而且甜味浓而生腻，淡则无感。甜味的浓淡平衡很难把握，应怎样彰显理想中的“甜香”呢？

  对此，贵州中烟技术中心相关负责人介绍说：“我们从原料选取入手，在原料、配方、辅料、包装等各环节均实现了突破，独具匠心，细心研制，顺利将‘甜香’转化成消费者可感知、感受的完美口感。”

  坐拥贵州丰富的烟叶资源，秉承“贵烟”品牌“从原料中来，到原料中去”品牌发展战略，贵州中烟技术中心以“蜜甜纯香”风格特色突出的贵州优质烟叶为主，辅以云南清甜香、津巴布韦焦甜香等多种优质烟叶原料，配合香原料，配比出甜香风格突出的叶组配方。

  为了进一步实现“甜香”的吸食口感，贵州中烟技术中心与韩国KT&G公司（韩国烟草人参公社）进行战略合作，双方技术人员共同努力，研发出甜香缓释技术。贵州中烟技术中心负责人向记者介绍说：“韩国KT&G公司研制细支卷烟多年，有着较强的技术实力和研发队伍，我们正是看重他们的优势，才进行了合作。这项技术顾名思义，可以让甜味缓慢、均匀释放，实现沁人心脾、甜而不腻的甜香口感。毫不夸张地说，这项技术不但是‘贵烟（思味）’成功开发的关键所在，也为贵州中烟今后的发展提供了坚实的技术支撑。”

  而两家公司的合作关系不止于此。对于细支卷烟的发展，吸阻问题已成为全行业面临的共同难题，因此在研制“贵烟（思味）”的过程中，贵州中烟应用了先进的沉头滤嘴技术，并研发出了“嘴棒再香技术”。

  “滤嘴的充盈程度与吸食满足感呈反比关系，但对于细支卷烟来说，空腔滤嘴满足感较差，因此我们选取了沉头滤嘴，并选取高定量特殊材料制作沉头部分，其硬度完全满足了正常卷烟滤嘴的要求，在保证不影响消费者吸食感受的前提下，提升其满足感。而‘嘴棒再香技术’，则可以让消费者更加直观地感受到诱人的‘甜香’口感。”贵州中烟技术中心一位工作人员向记者介绍说。

  俗话说“人靠衣裳马靠鞍”，对于卷烟产品来说，靓丽鲜明的外包装同样是吸引消费者的重要因素。“贵烟（思味）”在设计中运用了图形的异质同构组合，凸显独特的中性化风格，在颜色配比上以蓝色、橙色这一对互补色为主，为消费者营造乱中有序的层次感。

  “这些选择都是有意为之，巧妙地利用图案与色调的配比，让‘甜香’的口味跃然纸上。而且这是我们首次选取八角形的设计理念，突破了传统卷烟‘板正’的四角风格，更加凸显中性化风格。”贵州中烟营销中心包装研究部门的一位工作人员向记者介绍说。

  尽管“贵烟（思味）”的研发过程中应用了多种领先技术，但在贵州中烟技术中心负责人眼中，这并不是“贵烟（思味）”成功的最根本秘诀：“应用先进技术是一款好产品的必备要素，单纯靠先进技术、优质原料的堆砌也绝做不好产品。‘贵烟（思味）’的成功，既是产品的成功，更是贵州中烟上下各部门密切配合的共同结果。”

  心系之：有的放矢 步步为营

  2015年情人节当天，“贵烟（思味）”推出上市，与星巴克的跨界组合，结合浪漫情人节的节日营销，引爆“贵烟（思味）”甜韵的情感诉求，而一句“甜过初恋”的宣传语，更是在情人节当天将“贵烟（思味）”推向高潮。这款产品也因此一炮而红，立刻得到消费者的认可。

  这并不是贵州中烟第一次尝试跨界营销，却是效果最好的一次。贵州中烟营销中心相关负责人表示：“星巴克自进入中国以来，就一直是充满小资情调的地方，去星巴克消费的‘咖啡粉’也被认为是最懂生活、最有情趣的时尚人群，而这些人群也正是‘贵烟（思味）’的目标消费人群，所以我们有的放矢地选取目标受众和营销方式，助力‘贵烟（思味）’迅速被广大消费者认可，并展现出不俗的生命力。”

  好的开始是成功的一半，成功上市后，贵州中烟选取了细支卷烟的主销市场进行投放，并重点在北、上、广等地市场进行重点培育。“‘贵烟（思味）’的目标消费人群中，更多集中于社会经济发达、消费观念开放的地区，因此我们有所侧重地进行局部突破。而且一线城市的消费习惯会逐步影响其他消费区域。有的放矢地突破，步步为营地布局，可以为品牌的发展提供持续不断的动力。”

  纤纤细支，别样风情，“贵烟（思味）”的成功为中式卷烟带来一抹沁人心脾的甜香。可以想见，在贵州中烟的不懈努力下，这股甜香必将“席卷”全国市场，为“贵烟”品牌持续健康发展贡献新的力量。