4月28日,江西中烟工业有限责任公司细支卷烟产品率先在南昌上市。
这是江西中烟在新一届党组成立后推出的第一款“金圣”新品,在南昌引起较大关注——作为江西省税利贡献龙头企业,江西中烟经过20年的发展后,其“金圣”品牌将以怎样的步调、姿态投身于新一轮的品牌改革发展大潮,吸引着众人的目光。
“三好”原则:“新定位与新实践”
烟草消费市场的新变化,让卷烟品牌发展迎来了新常态。
“如今市场需求从不饱和快速走向饱和,行业品牌发展逐渐从‘你增你的、我增我的’的扩容式增长,走向了‘短兵相接、此消彼长’的挤压式竞争……”对现阶段“金圣”品牌生存、发展的大背景、新常态,江西中烟新一届党组的认识高度一致。
在这种情况下,如何抓住新机遇、获得新发展?
“尤需从享受制度、资源效益向经营市场、经营品牌转变。”江西中烟主要负责人姚庆艳说,即真正把“金圣”打磨成质量可靠、品质优越,消费者喜欢、市场认可、零售客户喜闻乐见的品牌。这被他形象地归纳为“好看、好抽、好卖”,即“金圣”品牌应该具有的“三好”原则。
好看,才能令人瞩目,实现由产品到品牌的“终极一跳”;好抽,才能实现二次购买,夯实市场认可的基础;好卖,是一款产品在激烈的市场竞争中翩翩起舞的最好状态。
其实,在他们看来,“三好”原则不仅是品牌发展的新定位,更是基于供应链管理理念的全新实践。
行业传统营销模式下,卷烟工业企业负责生产,商业企业负责销售,共同为消费者提供优质商品和服务。然而,随着卷烟营销市场化取向改革的逐渐深入,买方市场引发的新变化愈加显著。这意味着,工业企业在产品制造方面的努力,会在商业企业的品牌营销活动中被进一步放大。
于是,好看、好抽,将直接成为助力商业企业品牌营销的最佳举措,同时也是“自己的孩子自己抱”的履责之举。而好卖,则更是一个“随市场动而动”的持续性动作,既包括对市场信息的快速反馈,也包括落实为具体产品的准确跟进,还包括物流配送方面的及时响应,三者互为补充。
如今,由理念到实践,“三好”原则正逐渐成为“金圣”品牌创新发展征程中的一张新名片。
品质提升:“品牌的核心是品质”
“品牌的核心是品质。”对于这样的道理,江西中烟新一届党组看得透、谋得远。
成立伊始,江西中烟新一届党组旋即投入到品质提升工作中。
明确思路——
原料是前提。“巧妇难为无米之炊。”把最好的原料拿出来,用最好的烟叶,做最好的卷烟,满足消费者需求;
抓住重点——
重点是创新。主要是对新老产品进行改造,不是否定以前的,而是有所扬弃。同时,在产品中附加新技术,确保消费者超值体验;
以人为本——
人才是关键。除了充分调动原有科研人员的积极性,他们还从云南中烟工业有限责任公司借调来了三名行业领军人才,开展集成创新;
产品为王——
创新最终要体现在产品上。消费者会有明显的感觉,会感受到企业是在创新、提质。还是这个品牌,但满意度更高了;
精益求精——
不断创新、提质,是企业对一个产品的永恒追求。要到市场上、消费者中不断调研、不断改进。
这是一条只有起点、没有终点的道路。
在过去的20年里,正是一次又一次的品质提升,为“金圣”的发展壮大奠定了坚实基础。
如今,“金圣”迈入改革发展新阶段,品质提升被赋予了新的内涵,也承担了更多期待。
消费者因认可产品而接受品牌,又因信赖品牌而接受新的产品。为打造这样一条良性循环的品牌动态发展之路,江西中烟提出,要紧随消费者不断提升的消费需求推动产品升级。
江西中烟新一届党组认为,产品对品牌的生命力具有决定意义,拥有不断满足消费者需求的产品,品牌才能立于不败之地。这是他们品质创新的出发点,也是原动力。
文化内涵:“品牌的一半是文化”
在江西中烟新一届党组看来,品牌的一半是文化。如果说品质提升等硬实力会铸造“金圣”的“筋骨”,那么,地域属性、人文气韵则会培养它的“精气神”。
金色圣地、红色基因是江西独有的地域属性与人文气质。
“金圣”之名便来源于此。
所谓金色圣地,最知名的是井冈山。
从秋收起义,到井冈山会师;从开展打土豪分田地的群众运动,到形成“工农武装割据”局面……这里孕育了农村包围城市、武装夺取政权的思想。
“万木霜天红烂漫,天兵怒气冲霄汉”“赣水苍茫闽山碧,横扫千军如卷席”“当年鏖战急,弹洞前村壁”……这里留下了史诗般的记忆和诗篇。
赣鄱大地不仅孕育了伟大的井冈山精神,更有5万余名有名有姓的革命烈士、一百多位开国将领的丰功伟绩以及遍布城乡的红色印迹,这些共同铸就了一个没有围墙的红色博物馆。
而红色基因,是信仰,志存高远,求索不止;是忠诚,爱党爱国,矢志不渝;是追求,勇于拼搏,自强不息;是忘我,无私奉献,无怨无悔。
江西中烟认为,从这样一个高度去诠释一个品牌的文化内涵,有优势、有责任,是目标、是使命。
强“筋骨”,就是要做中国最好的卷烟;培养“精气神”,则要发掘品牌中的民族精神和爱国情结,提炼品牌中的人本思想和人性化意识,萃取品牌中暗含的竞争进取精神和审美意识,让品牌的价值和内涵得到应有的诠释和尊重。
“把江西丰富的人文地理文化,打造成‘金圣’品牌独有的文化特质,传递给消费者。让大家感受到它的身份、地位、价值和影响力。”姚庆艳说。
以此为基础的文化营销,又将赋予品牌新的魅力。
两烟互动:“把江西烟叶用好”
“要把江西烟叶用好,这是我们共同的责任。”履新几个月来,姚庆艳谈得最多的,除了品牌,就是烟叶。
今年1月,在江西省烟草工商企业座谈会上,双方还就推动“两烟互动”进一步统一了认识、细化了措施。
一方面,作为工业企业,要考虑如何才能使产品在商业环节更好卖,而不是整天考虑如何卖给商业企业;另一方面,作为商业企业,要考虑工业企业到底需要什么样的原料,做到有的放矢。
在他们看来,这不仅需要信息流的及时反馈,更需要用过硬的技术手段去不断创新,真正实现互动。显然,这才是“两烟互动”的应有之义。
在这方面,江西中烟的思路是参与烟叶“一生管理”。
前期,在种植阶段确保提前介入,叶组配方专家和种植专家制订的方案要真正发挥作用;后期,在使用阶段实现优化组合,配方专家要针对品牌定位和原料特质,通过技术创新让好烟叶升华为好产品。
除此之外,在江西推进“两烟互动”具有更加现实的意义。
以贯彻落实《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》为契机,江西烟草工商企业在国家局领导下,制订了“223”目标,助力当地振兴发展。
在江西中烟看来,推动“两烟互动”,实现江西烟叶、卷烟品牌的比翼齐飞,是实现“223”目标的必由之路。
以小谋强:“星星之火可以燎原”
在新阶段实现新发展,江西中烟新一届党组认为,留给“金圣”品牌的发展时间和市场空间已经不多了。
一方面,挤压式竞争意味着结构性变化和压力将成为主要矛盾,品牌发展将面临既要做大更要做强的更高要求;另一方面,江西中烟作为基础差、品牌小、发展不足、相对弱小的卷烟工业企业,更需坚定信心、抢抓机遇,更需“人一我十、以事谋人、务实高效”。
“小,也不是不可以做强。‘星星之火,可以燎原。’”姚庆艳说。
江西中烟新一届党组提出,“人一我十”就是要在压力、困难和挑战面前,敢于以超常规的气魄、措施和努力来谋求江西中烟发展的新突破、新跨越。
以“人一我十”的精神抓落实,在每项工作的困难估计上“人一我十”,确保不因过程之中的困难而放低标准、放慢节奏甚至放弃目标;在信念志气上 “人一我十”,树立各项工作在行业不甘落后、敢于赶超、敢争先进的雄心壮志;在工作准备上“人一我十”,切实在调查研究、学习经验、方案制订等前期工作上下更大力气;在具体推进上“人一我十”,紧锣密鼓、只争朝夕,努力以更强大的动力、更顽强的意志、更扎实的工作创造更优异的业绩。
江西中烟新一届党组提出,将会“以事谋人”,对人品好、有能力、会办事、办成事的干部职工给奖励、给平台、给待遇,让业绩、能力和贡献成为薪酬分配、晋升晋级、评先评优的重要标准,引导干部职工把精力用在工作上、把心思放在事业上,打造一支能够承担改革发展重任的优秀干部队伍。
实干兴邦,实干兴企。江西中烟新一届党组提出,目标要务实可行,能咬住目标一抓到底、抓出成效;措施要切实有效,紧跟政策导向,坚持问题导向,重“实用”、重“管用”;要把目标措施“晒出来”,进行公开、对照和检查;要有扎实高效的工作执行力,立足抓早、抓快、抓紧,明确责任、进度和要求,加强考核、督办和问责,形成上下雷厉风行、高效落实的良好风气。