短短百日，销量就已近200箱，这是“双喜”（邮喜）今年在广州上市百日后交出的一份成绩单。

　　“从它身上我们看到了许多很接地气、市场认可的创新点。”广州市烟草专卖局(公司)负责人告诉记者。

　　“双喜”（邮喜）受到市场追捧绝非偶然。研发这一新品时，广东中烟工业有限责任公司就在技术和市场之间架设了一座桥梁，通过让产品自己说话，带给消费者“前所未有的全新感受”。

以特色诉说创新

　　“与普通烟支相比，‘双喜’（邮喜）烟支加长了一点点、变细了一点点，个头高、身材苗条，看起来更加‘亭亭玉立’！”黄春晖告诉记者。

　　作为广东中烟技术中心市场研究所负责人，黄春晖经常与消费者座谈交流，十分注意观察消费者的行为。他发现，前来参加座谈会的消费者，多会将一包烟和一部手机同时握在手中。但普通烟包较厚，握起来并不方便。消费者为什么不把烟包放在口袋里？原因则是“鼓鼓的，不舒服，不好看”。

　　“双喜”（邮喜）研发之时，iPhone4S刚上市不久，“果粉”争先抢购。“能否把iPhone手机广受赞誉的‘人体工学’理念引入卷烟小包设计中？”黄春晖将这一想法与项目组成员进行了沟通，得到了他们的一致认同。

　　“简单来说，就是想办法让消费者获得最舒适的感受。”黄春晖说，为达到这一目的，他们手工做了不同长度、宽度、厚度组合的烟包模型。模型出来后，逐一进行试验——将烟包握在手中，装在上衣口袋、裤子口袋，看看“手感”如何，是否便于携带。

　　“我们让一位同事穿着牛仔裤，将小包模型揣在裤子口袋，反复坐下来、站起来，厚度太厚，减！长度太长，降！有人问为什么偏偏烟支是86mm而不是更长，答案其实很简单，当消费者坐下时，过长的烟包容易被挤坏。”黄春晖说。

　　最终，“双喜”（邮喜）采用16支装的异型设计，每包内烟支比传统产品少4支；烟盒厚度比传统产品薄33%；宽度上与iPhone4S尺寸相仿；高度增加了2mm。将其放在牛仔裤口袋不会觉得“硌”，放在衬衣口袋不会“鼓”，和iPhone4S同时握在手中也很舒服。尺寸确定后，他们先后对不同硬度的包装纸进行了上机测试，经过2个月的时间才确定了最理想的材料。

　　不仅如此，“双喜”（邮喜）烟支采用了小圆周设计，根据流体力学，这会让香气更为集中。过滤嘴采用的则是珠光纸。冬季北方干燥，唾液黏性强，吸烟时容易黏嘴皮。使用珠光纸，可以让烟支更容易脱离嘴唇。

　　“一条丝束，有粗、有细、有重量，采用粗的还是细的，我们都进行了一番研究。一切都是为了让消费者有更好的消费体验。”黄春晖说。

以设计诉说传承

　　“喜传天下，人人欢喜。”提及“双喜”品牌，人们就会想到“喜文化”，想到“囍”字，想到浓郁的红色。这种认知已深入人心，却也在无形中给新品设计增加了难度。

　　“新品设计既要传承品牌文化，又要根据其定位突出环保理念，我们先后设计了20多种方案，现代的、复古的、喜庆的、素雅的，等等。”产品设计负责人方细玲坦言，最初她们就像是迷失在大海中的一叶扁舟，找不到明确的方向。

　　方细玲有集邮的习惯，每年都会买邮册。去年12月的一天，同事帮她买了一本邮册，带到了办公室。午休时间，大家围坐在一起翻看。邮册设计十分精致，一枚枚邮票在背景图案的衬托下，再加上凝练的文字介绍，历史的气息和文化的味道扑面而来。方细玲眼睛一亮：“历史和文化可以这样表现！”经过讨论，大家决定将“邮票”搬到新品设计上。

　　“邮票”上的图案选择也颇费心思。对比南方大厦、海珠桥、长堤等广州历史建筑之后，他们决定把南洋兄弟烟草公司旧址影像作为主图案，并采用中国传统版画的表现方法，配以低饱和度的怀旧色彩，让整个图案生动逼真。

　　20世纪初，南洋兄弟烟草公司创立，相继推出了“双喜”、“白鸽”等品牌卷烟。作为民族卷烟企业的代表，他们在内挤外压的艰难环境中，坚持提倡国货运动，对抗英美烟草公司。主图案选其旧址影像，唤起了消费者对“双喜”品牌百年历史的回忆。不仅如此，他们还在“邮票”上“盖”上了一枚旧时代的邮戳。

　　方寸邮票承载几多情。余光中的一首《乡愁》，曾感动万千国人。“‘邮票+邮戳’，意味着传递。这一产品设计，充分体现了我们对品牌文化的传承和向广大消费者传递、分享喜悦的追求。”广东中烟技术中心负责人告诉记者。

以品质诉说自然

　　在“双喜”（邮喜）的数字密码中，除“2”（比传统烟支高度增加2mm）、“4”（每包内烟支比传统产品少4支）、“33”（烟盒厚度比传统产品薄33%）外，还有一个关键的数字“0”——在生产过程中不添加香精，还原烟草自然原香。它是继“双喜”（珍藏）之后，广东中烟推出的第二款“无添加” 品类卷烟。

　　“随着人们对健康、环保关注度越来越高，人们的生活方式转向自然、简约、质朴。无添加卷烟满足的正是消费者对于烟草本香的追求。”广东中烟技术中心负责人告诉记者，东方美学讲究“意境”，无论是摄影还是作画，都有意“留白”，给人以想象的空间，正所谓“此处无物胜有物”。消费者品味卷烟的味道，同样需要空间。不同国家、不同地区、不同品种的烟叶，都有其独特香味。香精挥发性强，很容易主导香味类型，让人体味不到烟叶自身的香味。“双喜”（珍藏）和“双喜”（邮喜）的推出，就是要以“无添加”的方式回归做烟本质。

　　不添加任何香精，如何保持口味的丰富性？

　　广东中烟早在2012年就开始布局，在全球范围内采购优质烟叶。他们通过300多次不同组合的尝试，最终确定了原料组合。通过多地区、多部位、多等级、小比例的“全配方”设计和原料分组加工技术，让每片烟叶“叶尽其用”，以原料的丰富性保证口味的丰富性。

　　不仅如此，“双喜”（邮喜）使用的是全进口全麻卷烟纸，可增加烟支的透气度，使燃烧更加充分，大幅降低杂气的产生，提升烟气纯净度与舒适感；包装纸采用的是最传统的白卡纸和水性油墨印刷，十分环保。

　　好的产品会说话。在广州市天河区创兴烟酒店，问及对“双喜”（邮喜）的评价，零售客户陈峰连用四个“好”表达他对这一新品的认可：“好看、好拿、好卖、好口彩！”