南辕北辙的故事大家已经耳熟能详,这则寓言故事出自于《战国策•魏策四》,讲述了一个人要乘车到楚国去,由于选择了相反的方向又不听别人的劝告,只能离楚国越来越远。
故事虽老,意义常新。湖北中烟的成功、“黄鹤楼”品牌的崛起,而今回头望去,正是因为对于发展道路、发展思路的正确选择。
品牌为王
“坚持‘品牌制胜’的发展思路,优化提升产品结构。实现资源整合,关键是品牌整合。我们要放弃杂念和幻想,积极探索品牌整合的方式,早行动,早主动;要牢固地树立品牌制胜、品质制胜的思想,打好品牌牌,打好质量牌。”湖北中烟总经理彭明权的讲话一针见血。
普通化妆品和高端化妆品最大的区别在哪里?在品牌。普通服装和高端服装最大的区别在哪里?在品牌……所以品牌是生命并不是假话,烟草行业卷烟品牌也是如此。
“黄鹤楼”品牌能够从强手如林中突围而出,做到异军突起,正是将树立品牌意识摆在了最重要的位置。在专卖体制下,做好市场经济,走好品牌之路,方是正途。
“黄鹤楼(蓝软)”为基,“黄鹤楼(1916)”为魂,将“黄鹤楼”品牌的大旗立起,伴随着“天赐淡雅香”的品类名称响彻大江南北。
“借‘淡雅香’品类东风,创‘黄鹤楼’经典时代。”正如彭明权所言,“黄鹤楼”品牌乘东风而起,鹤舞翩翩,展姿天下。
市场为源
“思想有多远,就能走多远。”湖北中烟口号为世人所熟知。在口号的背后是湖北中烟人同市场、同消费者的思想契合点高度统一。
“市场为王。”这句话在市场营销理念中已经属于老生常谈。但是如何真正做到市场为王,并不是一件容易的事情。
“黄鹤楼”品牌在发展初期举步维艰,可以说底子薄,基础差并不为过。“比品牌我们比不过‘中华’,比原料我们比不过‘云烟’,比底蕴我们比不过‘芙蓉王’。”湖北中烟人对此有着清醒的认识。
品牌在市场上“搏杀”,终究需要自己的优势。“黄鹤楼”品牌最终为自己选择的突破口就在于市场,在于消费者。
现在看来,“黄鹤楼”品牌成为行业多规格成功发展的典范,为行业品牌发展创造了新的模式。可这只是“黄鹤楼”品牌成功的外在表现,多规格发展路线的背后是同市场的高度契合,是同消费者心智的高度契合。
“黄鹤楼(1916)”填补了当时行业高端价位卷烟的一大空缺;“黄鹤楼(为了谁)”针对特定卷烟消费群体;“黄鹤楼(论道)”面向文化、阐释文化……
市场细分作为“黄鹤楼”品牌的发展策略,一方面使“黄鹤楼”品牌避开强大对手的直面竞争,另一方面也使“黄鹤楼”品牌填补市场空白,获得自身发展优势创造了条件。毛主席在抗日战争最为艰难的时期,提倡“游击战”,不同强大敌人正面冲突,通过发展自身优势,聚集力量,于此有着相似之处。
同样,争取“民心”也是细分市场的重要目的。“多规格并不是漫无目的的推出新规格,每一个规格背后都凝聚了营销人员、科研人员的巨大心血,都是针对市场充分的调研,能够满足特定群体需求的‘心血之作’。”湖北中烟的多规格发展背后,是各类技术人员夜以继日的付出与汗水。
“总有一款适合你。”说起来容易,做起来难。“黄鹤楼”品牌通过十余年的发展过程,逐步在消费者中树立起这种形象,尽占天时地利人和。
创新为魂
“黄鹤楼”树品牌、重市场,然而一个品牌的成功最终仍然要依靠内在品质,即质量。
“质量是品牌的生命线,没有质量,品牌就没有生命,一切无从谈起。”质量对于品牌的意义,湖北中烟十分明确。
而推动“黄鹤楼”品牌提升质量最根本的是技术,是创新。
诺基亚的衰败是最好的例子,没有跟上社会创新的大趋势,终究会掉队,乃至失败。
“黄鹤楼”品牌依托的正是对于技术的精益求精,对于创新孜孜不倦的追求。从对“黄鹤楼(1916)”的精雕细琢,到短支卷烟的开发;从对滤嘴的创新,到香润珠的开创;从外包装的设计,到烟支倒置的摆放方式……一切令人惊喜的亮点,都有技术的钻研,有创新的举措。
“创新是思维,是理念。”技术的创新保证了“黄鹤楼”品牌的产品质量,理念的创新让“黄鹤楼”品牌一直走在市场前列。
行业第一座科技园、第一座文化产业园——黄鹤楼科技园的筹建与兴起,为湖北中烟提供了创新技术、创新理念不竭的源泉。
而今,“黄鹤楼”细支烟系列的走红,中式雪茄“雪雅香”系列市场火热,行销欧美,都是源自“黄鹤楼”对于创新的追求。
“黄鹤楼”品牌的成功,正是湖北中烟在专卖体制下,以现代企业的思维,专心于品牌、专注于市场、专情于消费者、专业于技术的成功。而这一切的根本,则是湖北中烟为“黄鹤楼”品牌发展选择了一条通向“罗马”最光明、最通畅的道路。
路对了,则事半必功倍。
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“黄鹤楼”关键时刻的关键选择
本世纪初,经过省内重组整合发展,“红金龙”在行业内首批实现100万箱销量,但湖北中烟并没有因此而孤注一掷走规模化扩张路线,而是伺机培育高端品牌“黄鹤楼”,尤其是被誉为“中国烟草行业2004年最受关注新品”的“黄鹤楼(1916)”横空出世,成为中式高档卷烟的一面旗帜,为湖北中烟占领价值高地,提升结构开辟了蓝海疆域。2014年1~10月,面对行业发展“四大难题”,湖北中烟持续推进技术创新,积极推进市场化取向改革,“黄鹤楼”增产23万箱,结构优化助力湖北中烟税利实现大幅增长。
当别人还都在品牌上苦下功夫之时,“黄鹤楼”开始有计划、系统性地进行品类构建。湖北中烟人认为,开创新品类,是品牌快速制胜的重要法宝。“黄鹤楼”运用“蓝海战略”,对接新的需求和价值取向,2008年,“黄鹤楼”“淡雅香”被正式确立为中式卷烟新品类,属国内首创,达到国内领先水平,对中式卷烟品类构建与创新具有奠基性意义。
伴随着绿色健康消费理念的普及,行业逐步推行低焦高档卷烟,“黄鹤楼”响应号召,率先扛起高端卷烟降焦大旗,且把“1916”、“漫天游”等“种子选手”纳入,在高档卷烟市场引领了一股低焦发展潮流,其不懈前行,终于让行业“低焦高档”路线从“纸面”真正走向“市面”。
在行业推动卷烟工业企业组织结构调整进程中,2009年,湖北中烟大手笔运作,以逾10亿元的出资,拥有了黑龙江工业有限责任公司35%的股权,成为该公司的两大股东之一,为中国烟草卷烟工业跨省联合重组树立了新的里程碑,在优化资源配置和工业合理布局,增强企业竞争力,实现行业改革发展战略目标层面发挥了有力引领作用。
在自身高速发展之时,湖北中烟意识到必须放眼全球市场,立足更高层次竞争,学习并追赶跨国烟草公司。2005年,湖北中烟“RGD”在东欧市场投放,发展之快之好远超预期。作为湖北中烟的两个主要出口品牌,“黄鹤楼”和“RGD”早已出口到东南亚、东欧、中东、非洲、大洋洲、中南美洲等多个国家,并且在国际市场表现良好,成为中国卷烟“走出去”的排头兵。
在卷烟市场需求越来越多元化、差异化的影响下,细支烟逐渐成为烟草企业和消费市场关注的热点之一。湖北中烟抓住机遇,及早着手,自2012年年底“黄鹤楼(天下名楼)”开始与消费者正式见面以来,“黄鹤楼”在2013年又推出整体风格特色与其一脉相承的“黄鹤楼(天下胜景)”,二者销量全国领先,完美实现了淡雅香与细支烟两大品类的融合。
拥有巨大发展潜力的中国雪茄市场方兴未艾之时,湖北中烟于2013年4月因势应时推出了“雪雅香”新品雪茄系列,打造适合中国人吸食的雪茄,宣告了雪茄这一舶来品衍化为具有中国自主知识产权的全新门类,承载着民族雪茄的巨大期盼,奋力擎起了探索构建“中式雪茄”大品类的旗帜。
伴随着卷烟消费环境的深刻变化,湖北中烟在坚持高端引领的同时,顺应市场变化,推出了诸如“黄鹤楼(好运)”等一系列更加“亲民”的卷烟,让名烟更有“民烟”的一面,满足更多消费者的多元需求。