2014年是“芙蓉王”品牌创牌20周年。20年来，“芙蓉王”的产销规模逐步做大，品牌价值不断提升，到今年4月底，累计销量达到855.71万箱，为国家创造税利4019亿元，谱写了一段中式卷烟品牌发展的精彩篇章。

　　在“芙蓉王”20周岁之际，让我们一起来看看它是怎么从“出生”走到风华正茂、香遍大地的，它的成长给我们带来哪些启示。

从跟随者到领跑者

　　上世纪90年代初，中高档卷烟市场迎来发展机遇。常德卷烟厂由于拳头产品“金芙蓉”与机遇擦肩而过，一时陷入困境。

　　1994年，常德卷烟厂瞄准价格空隙，作出了“生产一包20多元钱、20年不落后的产品”的战略决策。经过系统策划和预热，每包零售价23元左右的“芙蓉王”（黄盖）于当年9月30日正式上市。

　　“芙蓉王”（黄盖）成功开创了黄色品系，迅速赢得了消费者的青睐，成为湖南的一张亮丽名片。

　　继“芙蓉王”（黄盖）取得成功之后，2000年、2001年、2003年、2004年，常德卷烟厂又先后推出“芙蓉王”（蓝塑）、“芙蓉王”（蓝盖）、“芙蓉王”（蓝软）、“芙蓉王”（钻石）等新产品，成功实现了“芙蓉王”品牌定位的向上延伸。其中，2003年开发的“芙蓉王”（蓝软）焦油含量仅为10mg/支，引领了当时高端低焦低害卷烟的潮流。

　　2006年，湖南中烟工业公司与所属长沙卷烟厂、常德卷烟厂合并重组，“芙蓉王”品牌发展有了更大的平台，顺利突破了产能和原料瓶颈，步入了快速发展的新时期。2007年以来，“芙蓉王”连续7年占据全国一类卷烟产销量第一，年均增长26.3%，预计2014年品牌销量将突破180万箱，商业销售收入突破1000亿元大关。

从坚持自我到超越自我

　　“芙蓉王”品牌的成长，伴随着对产品工艺和品牌内涵的坚持与超越。

　　“芙蓉王”创牌之初，为了提高烟叶纯度、减少杂质，突出烟草自然味道，湖南中烟人坚持手工制作理念，烟叶片片甄选、封闭式车间专线制造。

　　随着品牌规模逐步做大，劳务用工数量越来越多，能不能坚持、如何坚持这一传统工艺，始终是一大考验。为此，湖南中烟人积极探索，找到了通过散叶收购提高烟叶纯度的好路子，将烟叶片片甄选工艺前移到烟叶收购和复烤环节，由烟农在烟叶交验前进行专业化分级和提纯，在复烤环节作进一步提纯，既传承了“芙蓉王”的特殊工艺，又减少了劳务用工。同时，湖南中烟人坚持自主创新的特色加工工艺，2009年11月，量身订制的“芙蓉王”专线技改项目正式投产，不仅缓解了产能矛盾，更有利于彰显“芙蓉王”品牌“强度轻柔、过程稳定、细节精细”的加工理念和产品风格。

　　在提升产品工艺的同时，“芙蓉王”品牌始终注重加强品牌文化建设，既注重消费者感官上的享受和满足，又注重精神层面的需求与满足，不断坚持和丰富了“芙蓉王”品牌的“成功文化”。从“财富彰显成功”，到“创造获得成功”，再到“传递升华成功”，“芙蓉王”对成功的执著追求与阐释始终贯穿着一条鲜明的主线，实现了一次又一次的自我超越。从1998年起，“芙蓉王”坚持16年开展“芙蓉学子”助学活动，累计投入资金超过1亿元，使之逐步成为中国知名的公益事业品牌。“包容、内敛、有远见、有爱心”的品牌个性已成为“芙蓉王”品牌识别的核心。

从立足中国到走向世界

　　回顾“芙蓉王”品牌20年的发展历程，湖南中烟人收获了喜人成绩，更重要的是积累了宝贵经验，为品牌发展提供了有益启示。

　　“芙蓉王”始终坚持中式卷烟发展方向。“芙蓉王”品牌以国内清香型优质烤烟为主要原料，辅以南部非洲进口烟叶，突出烟草本香，做出了中式卷烟的“中国味道”，赢得了广大消费者的厚爱。

　　“芙蓉王”始终坚持品牌定位。“芙蓉王”品牌的成功，始于精准的品牌定位。常德卷烟厂率先对全国卷烟市场进行细分，从价格定位、消费群体定位等方面进行了成功的探索。在价格定位上，避开了与其他强势品牌的正面竞争，确保了“芙蓉王”品牌顺利度过成长期，实现了“芙蓉王”品牌由中低档卷烟向高档卷烟的“逆袭”。未来，“芙蓉王”品牌要努力上移品牌重心，积极稳妥地进行新产品开发，促进“芙蓉王”蓝系列发展，在实现品牌销量快速增长的同时进一步提升品牌价值。

　　“芙蓉王”始终注重维护消费者和合作伙伴的利益。20年来，“芙蓉王”品牌始终坚持“至诚至信、追求最好”的诚信哲学，敬畏市场规律，敬畏消费者的选择，像爱护眼睛一样爱护品牌，始终保持严谨细腻的加工工艺，这是“芙蓉王”品牌做大做强的根本所在。“芙蓉王”始终坚持对原料产地和风格的偏爱，千方百计调拨优质烤烟，确保吸味风格始终如一，赢得了广大消费者的喜爱和信任。始终坚持稳中求进的品牌发展策略，确保零售价格坚挺、库存合理，维护批发和零售环节合理的利润，实现工业、商业和零售客户三个利益主体的互利多赢。谨慎对待品牌延伸和新产品开发，始终保持较高的新产品开发成功率，有效防止了新产品开发失败给合作伙伴尤其是零售客户造成损失。坚持“品牌要做大，规格要做精，价格要上扬”，产规格保持在8个左右，销量前三规格的占比保持在90%以上，用大单品支撑了大品牌。

　　当前，烟草行业大力推进市场化取向改革，消费者和零售客户的话语权分量越来越大。如果消费者不选择我们的产品，零售客户不订购我们的产品，烟草企业就失去了存在的价值。企业只有认真研究消费需求的变化，努力满足消费需求，积极引导消费需求，才能立于不败之地。这是过去“芙蓉王”品牌取得成绩的基本经验，也是湖南中烟今后发展的基本遵循。