红塔人做的这一切,不为别的,只为造就一支如“玉溪(软小庄园)”一般优质、不可复制的自然好烟。
一包烟究竟好不好,研发者说了不算数,商业公司说了也不算数,得消费者说好才是真的好,而红塔集团于9月2日上市的“玉溪”品牌庄园系列新品玉溪(软小庄园)(俗称“小庄园”)是一包消费者真正叫好的烟。“早就听说红塔集团有一包‘小庄园’要上市,等了好久才抽上这包烟,感觉确实很棒。目前这包烟很紧俏,我是因为和卖烟的老板熟,特意叫他留给我,不然在市场上真的很难买到。”消费者李先生直白的几句话,却道出了市场对于“小庄园”的认可。
截至11月13日,“小庄园”已经在云南、广东、河南、江苏、山东、西藏、山西等14个省区、35个分公司成功上市。截至11 月4 日,“小庄园”商业销售共计290 箱。按照红塔集团营销中心的总体市场布局要求,“小庄园”争取于明年1 月份实现在全国33 个省全面上市。
“小庄园”热销城市聚焦
云南省作为“小庄园”的重点销售省区,占全国商业销售总量的一半。在整个云南省区,“小庄园”上市初期采用低调上市的方式,所有的营销手段均聚焦终端:从市场预热期的零售户新品推介,市场反馈意见征集会,到新品上市后的终端陈列展示和市场维护服务。昆明作为云南省会,是“小庄园”的主攻市场,共有四百多个零售点,根据市场需求,对每个卷烟零售点采取动态投放卷烟策略,合理配置卷烟资源。目前,昆明市场“小庄园”的销售势头火爆,消费者需要预定才能买到“小庄园”。
2013 年9 月3 日,“小庄园”在拉萨市上市,自上市以来采用控点控量的营销方式。在拉萨市区选取玉溪烟动销较快、有一定客源、信誉度较高的20 家零售户作为销售点。上市初期,红塔集团营销人员对这20 家零售户召开座谈会,全面宣传推广新品“软小庄园”。各零售户通过座谈会相互认识,相互交流,共同探讨如何培育好“软小庄园”的市场。从上市至今两个多月,“小庄园”在拉萨市场销售势态较好,动销较快,单条零售价稳定。
看清形势,顺势而为,借着“小庄园”在其他省区上市的强劲势头,9 月8 日、10 日、12 日,“小庄园”分别在山西省长治、运城、太原三市上市,三市共有492 个零售终端对“小庄园”进行销售,截止11 月13 日,三地累计商业销量达31.3 箱。对于营销活动的开展,三地均采取商业公司卷烟品吸推广及嘉宾品鉴活动;选择向部分当地高端烟经营能力强的客户提供产品宣传材料,以便向客户展示产品形象,对产品进行了解。
九月中旬,“小庄园”在消费者的期待之下,如约在山东省青岛、威海两市上市,上市首批投放点的筛选、投放量的调控、即时销量的反馈、投放终端的宣传等工作都得到了商业公司的积极支持和配合,为产品的成功上市奠定了良好的基础。山东省区在“小庄园”上市前严格按照集团要求,以零售终端为主要宣传平台,开展了针对零售户和目标消费群体的上市宣传工作;借助商业公司网上订货平台和零售户期刊等商业渠道资源,开展产品的宣传活动,力求扩大产品的曝光面。截至10 月底,山东省区共计销售“小庄园”23 箱,产品呈现出积极乐观的成长态势。
“小庄园”一烟难求
作为卷烟零售户,都喜欢那种又好卖又能卖上价钱的卷烟产品,用零售户的话来说:“‘小庄园’很好卖,唯一的不好就是不够卖。”烟不够卖,真的还是假的?记者通过走访昆明和玉溪市场发现,“小庄园”真的是一烟难求。
“我这里的‘小庄园’都是当天到货当天就销完了,很多要烟的客户都要提前预定。我还想跟公司反映呢,增加一点儿投放量,有的老客户要20条、25条,但是我没有那么多,就把客户得罪了,只能把进货单给客户看,向客户耐心地解释。”昆明滇池路金钱葵经营部的范老板向记者阐述自己卖“小庄园”的无奈经历。对于“小庄园”未来的发展之路,范老板也有自己的看法:“‘小庄园’包装精美,看起来很上档次。而且焦油含量为8毫克,从健康的角度来说消费者很能接受,很多消费者反映这包烟抽了以后不会口干更不会口苦,我想这包烟在未来很长一段时间内会占据60元价位段卷烟的主流市场。”
当记者走访到昆明市武警路的盛进丰卷烟经营部时,那整整齐齐摆放在烟柜上的“小庄园”烟盒早已空空如也。操着一口地道川话的谢老板说:“盒子是空嘞,烟早就买完喽,我现在欠了客户五十多条‘小庄园’,反正客户晓得我星期二和星期五到烟,自己就跑到我店里头来拿烟了。”热情开朗的谢老板,此时也陷入了“巧妇难为无米之炊”的尴尬境地。问及谢老板“小庄园”热销的原因,谢老板说:“从上市到现在,‘小庄园’非常好卖,远远是供不应求。包装精致,不管是送礼还是自己抽都高端大气上档次,当然会成为消费者的首选。”
信德卷烟名酒的黄老板向记者反馈了消费者抽了“小庄园”之后的评价:“客户对‘小庄园’的口感、包装都非常认可,回头客蛮多的。特别欣赏‘小庄园’的产品包装设计和体验自然的品牌理念,对消费者来说,体验自然就是重新回味小时候的感觉,空气清新,环境优美,人生活起来很舒服,这样的理念扎扎实实地吸引了消费者。越是紧俏的东西,越是受到消费者的追捧,客户点名就要‘小庄园’,但是我又没有那多的货,真是不够卖啊。”
“小庄园”消费体验
“小庄园”继承了庄园家族的高贵血统,不用多作介绍,消费者自然明了“小庄园”必然是一包好烟。“‘玉溪(硬庄园)’的品牌形象、品牌价值都已经深入人心,它所积累的品牌势能和品牌影响力对‘小庄园’起到很大的拉动作用。”红塔集团“玉溪”品牌相关负责人这样告诉记者。的确如此,不论是选材用料、配料研发、包装防伪,还是“体验自然”的品牌理念,“小庄园”都体现出“庄园”独有的高端与品质。
而“小庄园”独特的庄园家族高贵血统,真正的高贵之处在于原材料地缘上的优势。同“玉溪(硬庄园)”一样,“小庄园”的原材料同样来源于玉溪庄园。世界上只有一个玉溪庄园,这里出产着顶级的烟叶原料。卷烟比品牌、比包装、比产品理念,这些很容易复制,但是唯有地缘上的优势、原料上的优质是无法复制的,这也是“小庄园”一经上市就受到追捧、在琳琅满目的卷烟产品中能够脱颖而出的真正原因。地缘决定了“小庄园”金子般的品质,一包烟弄得再花哨,品质才是消费者所真正关注的。
玉溪市红塔区世纪华庭伍柒卷烟店的陈老板,从事卷烟零售的工作已经20余年,在他这样的年纪,见过形形色色的人,抽过各式各样的烟,作为一名卷烟经营者,同时也是一名卷烟消费者,他这样评价“小庄园”:“‘小庄园’是我抽过的最好抽的一包烟,原汁原味。昨天我们还去玉溪庄园参观,不仅学习了烟草的历史,还了解了‘小庄园’原料种植的过程,全程不施化肥、不打农药,真正的生态和环保,现在我更相信‘小庄园’是一包真正的好烟。”
长期吸食高档卷烟的外省消费者王先生说:“小庄园包装的光泽度与亮度恰到好处,具有质感;烟支口感舒适、香气适中、烟气醇和、刺激性小、劲头适中;特别是我相信云南的烟叶是好烟叶,用云南的烟叶原料做出来的烟必然是好烟。”
不管是种植方式、产品理念还是产品的风格口味,“小庄园”全方位的得到了消费者的认可。上世纪80 年代,红塔决策者们大胆提出把卷烟的“第一车间”搬到农田,从第一环节就开始确保烟叶的质量,从传统的买卖关系向“定区域、定规模、定品种、定特点”转变。今天,当年的“第一车间”论升级为“烟草庄园”论,红塔人一样从源头上保证卷烟质量,一样不遗余力地维护红塔卷烟的地缘优势。红塔人做的这一切,不为别的,只为造就一支如“小庄园”一般优质、不可复制的自然好烟。比起炫目与华丽,“小庄园”质朴的容颜更能打动消费者的心。大浪淘沙,“小庄园”品质金坚,是金子终将闪耀。