在许多人印象中,高端产品,几乎可以与“品质高、包装精、价格贵”画等号。这便是坊间“一分钱一分货”蕴含的朴素道理——贵有贵的道理,精有精的巧妙。就拿红辽公司重磅推出的“人民大会堂(御廷蘭香)”来说,2012年年底刚一上市,就引发消费者不断追捧和寻找,大家看中的就是它独一无二的优秀品质。在沈阳和营口等地,我们亲眼目睹了“人民大会堂(御廷蘭香)”从制丝、卷接、包装、装箱到销售、陈列等多个环节的严格和精致,每个环节都像对待艺术品般用心,目的无他,只想把这包“真正好抽”的高端卷烟作为礼物呈现给消费者。
精益求精
高端品牌最在乎的就是原料的好坏,烟叶是源头,源头好,产品才能好。为做好“人民大会堂(御廷蘭香)”,红辽公司精选国内外优质烟叶原料,如云南玉溪、津巴布韦、巴西、美国等地所产优质烟叶。拿来这些优质原料后,还要进行人工选叶。经过经验丰富的技术工人精选后,杂物和梗签都被拣出,同时烟叶也得到了松散、混配。
为确保卷烟质量稳定,进入制丝环节后,技术中心通过中控室以工单的形式,把“人民大会堂(御廷蘭香)”工艺参数下发到各工序运行。生产前,岗位操作人员首先对参数进行确认,修理人员进行设备巡查,确保设备正常运转;生产开始后,中控室进行数据采集,按照每15秒采集一个点的规则,在电脑画面上实时显示监控曲线,操作人员根据曲线的运行轨迹,跟踪生产及质量情况,发现波动可以及时调整,保证加工质量的稳定。
支支一流
完成制丝工序后,就到了下一工序,即卷接包车间。整个卷包过程,根据“人民大会堂(御廷蘭香)”独特的产品设计理念,采取了更为严格有效的过程控制方法。
在烟支设计上,一是在滤嘴棒上采用沟槽香料线,二是在烟支上以“三条刻度+数字139”的组合样式,代表“三香一减”(保香、增香、焕发本香以及减害)的理念。根据这两大特点以及烟支与滤棒长度的变化,卷烟机器设备要提前24小时进行改车调试,从零部件的更换到各项位置调整,都要求得十分精确。在设备调试的24小时过程中,工厂领导及相关部门领导和工艺质检人员都要进行全程跟踪,质管科更是要在原有外观检查员巡检的基础上,安排检验班长守在机台,以随时对生产出烟支的各项物理指标、外观质量进行判定和反馈,杜绝不合格烟支流入下道工序。
独具特色
对于大多数消费者而言,大家对高端卷烟最直观的感受就是包装。围绕“人民大会堂(御廷蘭香)”的包装,红辽公司曾探索多种不同的包装方式。
目前上市规格的包装,由人工包装条盒,分工大致分为三条线:第一条线是挑选条盒,将条盒擦拭干净;第二条线是检查小盒包装外观质量,合格后装入条盒;第三条线也是最重要的包裹条盒薄膜。由于卷烟条装比正常条盒规格尺寸较大,卷包车间里的质检人员历经几十次反复实验与整改后,选定用烙铁热封的方式进行操作。其中一部分人工用烙铁负责条盒大面搭口处热封,另一部分人工用烙铁负责两端搭口热封,保证每一条烟的条盒搭口处位置与两端搭口热封的折叠角度保持一致,像是出自一人之手。如果你亲见手工包装过程,亲见工人那一丝不苟的神情和小心翼翼的动作,你才能在打开 “人民大会堂(御廷蘭香)”的那一刻不失声尖叫——每个细节都太精致了。
当一条条“人民大会堂(御廷蘭香)”走下生产线后,便按照事先制定的销售策略来到零售终端。在装修精美、整洁大方的直营店里,“人民大会堂(御廷蘭香)”享有单独的陈列空间,柜台内外采用最醒目最特别的陈列方式。
“王者之香,大雅之藏。”正如这条广告语所凝练的含义,“人民大会堂(御廷蘭香)”秉承高端贵族血统、君子典雅风范的气质,出现在消费者的视线之内,留在消费者心中。