自云烟诞生之日起，就充满着神秘的口碑传播元素，而经过百年风雨洗礼之后，云烟和“云南好烟”在消费者心中早已融为一体，这种口碑的效应是根深蒂固的。从某种意义上讲，对于云烟这样一个全国知名的大品牌而言，这种口碑的传播是难以明确它的“原点”的，更多的是一种消费群体里的自然传播。但“云南好烟”的认知却被很多业内人士称为最为朴实的口碑典范。因为，天下好烟在云南，云南好烟是云烟。这样的称谓并不是随便哪个品牌都能胜任的。既然能成为口碑传播的典范，尽管难以明确这个口碑的“原点”，从消费者认知层面而言，云烟能在国内有如此的口碑影响力依然是可以总结原因的，只是这些原因专属于云烟罢了。

　　生在云南 身出名门

　　对于卷烟消费者而言，云南一直都是充满神秘色彩的所在，那里独特的自然地理环境孕育了天下最好的烟叶，这是消费者喜欢云烟的最根本的支撑。可以说，生在云南是云烟品牌口碑传播最大的“原点”。直到当前，卷烟市场竞争日趋激烈，“云南烟”还是依然占据着消费者心智的关键空间，因为这就是品质的保障，这就是信赖的源泉。

　　生在云南，云烟就占据了消费者心智传播的优势，更何况云烟还身出名门。从1909年开始，就有一些云南籍的爱国仁人志士在“实业救国”的旗帜下兴办卷烟厂，云岭大地上诞生了第一支卷烟。新中国成立后，云南烟草行业又迎来新发展，1955年成立了“公私合营昆明纸烟厂”，1957年并入云南纸烟厂，完成了云南烟草行业的第一场整合。此后，云南纸烟厂又更名为“昆明卷烟厂”，伴随着新中国的成长，昆明卷烟厂也不断发展壮大。1958年初，工厂经研究后，提出了赶超英国“茄力克”牌卷烟的目标。经过5个月夜以继日的刻苦钻研，大小试验数百次，终于研制成了高规格、高质量的新产品。这是云南纸烟厂全体职工共同努力的结晶，也是全国首创且唯一使用云南烟叶单一配方制造的甲级烟，是云南烟草的代表品牌。经过慎重考虑和反复研究，这包代表当时云南卷烟最高研发和生产水平的产品最终被定名为“云烟”。

　　从云南纸烟厂到昆明卷烟厂，到红云集团再到红云红河集团，一直都受到了国家相关领导人的重视和关注，是行业内顶尖的企业代表。云烟身在这样充满光环的企业，名气与生俱来。

　　生在云南这个烟草的王国，又出身于百年历史的扛鼎企业，云烟自然会在消费者中形成难以替代的口碑。

　　改革先锋 大企大爱

　　从消费心理学角度来看，卷烟产品的消费者是很挑剔的，他能认可某个品牌并主动将它推荐给别人，一定是内心充分的认可。以笔者多年来对烟草行业的研究来看，烟草品牌要想在消费者中形成强大的口碑传播，就要企业和品牌都很强势，都能给消费者带来精神需求的极大满足。就这点而言，云烟品牌“云南好烟”的口碑是可以找到出处的，那就是它背后强大的企业力量。

　　如今孕育云烟品牌的是国内规模第一的企业集团红云红河集团，是行业内企业改革的标杆典范。在不断的资源整合与重组过程中，红云红河集团形成了先进的管理体制和机制，集中了云南多方面的优势资源聚力打造云烟品牌。红云红河集团的机制改革不光在烟草行业是典范，在整个社会也有巨大的影响。从当前的运行情况看，红云红河集团的改革是卓有成效的，是具有方向性的，勇于创新敢于面对挑战，成为了消费者对红云红河集团的内心评价。如此庞大的企业背书效应，是支撑云烟品牌得以在国内市场快速发展的又一根本。当然，一个企业的社会价值和社会效益也不单纯的体现在品牌上，还体现在企业的那份责任心。红云红河集团作为云南省乃至全国较有影响力的大企业，在社会公众眼里一直都是充满着社会责任与爱心的企业，一直都在履行着为社会做奉献的信条。红云红河集团多年来积极投身于社会公益事业，用真心动真情，回报云南，常年帮扶云南的贫困县建设，并且每到自然和社会危难时刻红云红河集团总是第一个伸出援手，大企有大爱，是消费者对红云红河集团做公益的最大感受。作为国内第一规模的企业集团，红云红河集团不仅时刻牵挂云南省的发展，还积极投身于全国范围的公益事业，红云图书室、红云园丁奖、红河助学金等公益项目已经成为知名的公益品牌。

　　红云红河集团不仅规模效益快速发展，体制机制的先进性是行业内的标杆，更是被社会公认的最具爱心和责任的大企业，如此的企业口碑是云烟品牌“云南好烟”的企业背书支撑。消费口碑的形成与其说是品牌，不如说是品牌背后所依赖的企业。

　　坚守与创新 大品牌风范

　　经过百年风雨洗礼的云烟之所以能被称为“云南好烟”，应该还来源于它多少年的那份坚守与创新。坚守的是对消费者一如既往的承诺，就是做天下最好品质的卷烟；创新的是对消费者多元需求的不断满足，适时推出新品满足消费。

　　正是因为云烟对品质的那份坚守，多少年来形成了几个核心的全国性的知名产品，20元价位段的云烟（软珍品）已经成为国内高档消费者最愿意选择的产品之一；10元价位段的紫云烟更是连续多年位居此价位段销量第一的宝座。这两款产品应该是云烟品牌卓越品质的优秀代表，能够在竞争最激烈的两个价位段脱颖而出，云烟靠的就是那份对卷烟品质的执着追求和坚守，这就是一个大品牌对消费者的责任。

　　当然，面对日新月异的国内消费形式的变化，卷烟品牌单纯依靠传统规格去赢得竞争是不可能的，云烟品牌依托强大的企业背书力量，集中集团优势资源在新品研发创新上不断发力，尤其是在高档高端烟产品创新上更是硕果累累，不但满足了多元化的消费需求，更是通过高端产品的强势占位，实现云烟高端价值的引领。2004年，云烟开创性的推出了雪茄色的高端产品云烟（印象），成为当时高端消费的亮点。2008年集团经过精心研发后推出云烟（软礼印象），直指高端，充分满足了执着于云烟的高端消费者的需求。2011年，代表着云烟品牌厚重历史文化的，集中红云红河集团优势资源打造的云烟印象烟庄典藏品云烟（大重九）正式面市，即刻成为了当时高端消费人群追捧的对象，直至现在仍然是国内高端顶级产品中炙手可热的。当然，云烟品牌的创新并不仅仅局限于高端产品方面，为更充分的满足消费多元化的需求，近年来云烟品牌相继推出了云烟（WIN）时尚产品，充满文化色彩的云烟（青花瓷），还有满足大众消费升级的云烟（大紫），等等，就新品推出而言云烟不是最多的，甚至很少，但每一款都是精品，都充满着云烟品牌对消费者无限的爱。新品定位精准，质量领先，文化丰富，每一款都能带给消费者不一样的感觉，而且对于云烟品牌的理解瞬间就丰富了，会再次发出云烟是“云南好烟”的声音。

　　坚守与创新，本来是一个矛盾体，但是在云烟的成长过程中恰恰是这两者的完美配合，成就了现在的云烟，成就了现在云烟的口碑。天下好烟在云南，云烟最好的烟是云烟，这非一朝一夕之功，云烟就是要做历史品牌，潮流品牌，扛鼎品牌，而这一切的取得都要首先赢得一点，那就是消费者的口碑。现在看来，云烟做到了，而且接近完美，拥有消费者良好口碑的品牌就定能赢得未来。