许多人在很小的时候听别人说起了“金圣希望小学”,长大后才逐渐知道这是金圣从事公益活动的一个缩影,几十年不间断的公益事业,力度越来越大。更多的人发现,在很多场合接触到了不是卷烟主题的金圣品牌,在抗洪、抗冰、地震、助学、志愿者基金、捐建等公益类的活动中看到金圣的身影,更在一些入微之中发现金圣的传播,如金圣的爱心之旅、大篷车、三八节日关怀、健康关爱等。金圣几十年如一日的爱心奉献,也成就了金圣几十年的辉煌成就。
“做一件好事容易,难的是做一辈子好事。”从1996年江西中烟工业公司下属的南昌卷烟厂捐建“金圣希望小学”开始,已经走过10余个年头的金圣助学行动成就了几千名寒门优异学子的上学梦,以“功到自然成”的精神鼓舞并照亮了无数学子的锦绣前程,以“爱不贵浓而贵长”的理念将金圣爱心薪火相传。
1996年,南昌卷烟厂刚刚起步,就先后捐资60万元,在峡江、石城、万安等革命老区建起了3所“金圣希望小学”;1997年,南烟捐资25万元,设立“江西省金圣青年志愿者服务基金”;2000年,南烟一次性慷慨捐资100万元,设立“金圣助学基金”,先后赞助了1570名贫困中小学生顺利完成学业。
2003年,金圣将此助学基金增加到120万元,并启动“金圣学子助学特别行动”,每年划出专款资助省内考入北大、清华的优异学生。2003年~2004年,共有150名北大、清华贫困学子每人得到8000元资助;2006年,80余名中国人民大学等高校的贫困学子通过南昌市慈善总会得到了金圣的资助。2007年,金圣助学基金再次增加100万元,50名北大、清华等高校学子每人一次性得到5000元的资助。
“万事从来贵有恒。”10余年来,江西中烟始终坚持回馈社会;始终以爱的名义关注、关心、关怀弱势群体;始终秉承“功到自然成”的理念,不懈地奋斗在金圣公益助学的道路上。如今,曾受企业资助的金圣学子们都取得了更加优异的成绩,成为国家强盛的必备之才,这无疑是企业10余年坚持开展助学的初衷与目的,是“十年助学路,功到自然成”的具体体现。
10余年来,金圣学子助学不仅是每年高考期间家长和学子的关注焦点,也成为全国各主要媒体的关注热点。中央电视台、法制日报、新华网、搜狐、网易、新浪等国内多家知名媒体多次关注金圣助学行动,省内多家媒体也多次报道金圣助学这一公益善举。
在金圣学子助学行动的影响下,扶贫、帮困、助学等公益活动在赣鄱大地掀起一个又一个热潮,这种社会公益不但温暖着受助者,也温暖着每一名江西人。也正是江西中烟对公益助学的年年坚持与执着,坚定了用赤诚之心打造公益品牌的信心与决心,使承载着爱心的企业与金圣品牌誉满赣鄱大地。
在2008年年底举办的以“和谐·责任”为主题的2008中国烟草爱心品牌颁奖典礼上,金圣荣膺“中国烟草十大爱心品牌”;在同年举办的江西省首届慈善“双十”评选活动中,江西中烟工业公司荣获“江西十大慈善单位”称号。
要更好地回馈社会,加快企业与品牌的发展是关键。江西中烟始终坚持“国家至上、客户至上、消费者至上”,通过走特色路、吃特色饭,实现了创税百亿的目标,打造出商业价值超过100亿元的金圣品牌,谱写了一曲“以企业发展回馈社会,以企业爱心成就品牌”的发展交响乐。
回顾金圣的公益历程,记不清有多少感人至深的故事,回顾金圣的爱心散播,记不清有多少人从中受益。但笔者却知道,金圣,坚持几十年的公益之路,让无数消费者成为金圣的忠实顾客,也成为传承金圣文化的二传手。金圣正在培养出一种公益性格,在这里笔者不想罗列其推广和参加公益的活动数据、受益情况、社会影响等,笔者只想在金圣公益活动的基础之上探讨金圣公益营销之路的新发展和新思维。因为,公益营销承载着金圣文化的传播,承载着金圣品牌发展。而金圣的公益营销也将延续并发展下去,促进金圣品牌发展,通过品牌的发展更加深入推动公益营销的开展。下一步,金圣公益营销必将走在公益营销的最前沿。
一是要进一步强化公益营销活动的力度、宽度、深度。
“力度”就是要继续加大公益营销活动的投入,在人力、财力、物力上进一步加强力度,保证公益营销能够稳步推进;“宽度”就是要拓宽受众面和受众形式,除了传统的灾害救助、金圣助学、捐建等常规形式外,还要有如关爱老人、留守儿童、偏远山区教师等新的公益对象;“深度”就要注重发掘公益活动的内涵和故事,不仅仅是停留在捐款捐赠、座谈会、现场活动等方面,而是要挖掘金圣开展公益营销活动中的感人故事,把它深化成为培养“公益性格”的有效手段,成为营造金圣“公益形象”的有效载体。
二是要进一步完善公益营销活动的相关机制建设。
把参与公益活动上升到公益营销,很大程度上是从“被动”转为“主动”。既然是积极主动地去开展此项营销活动,那首先就要有相应的机制与之对应,保证公益营销的有效性和可控性。第一要完善公益营销内部基本制度的建设,制定严格的规章制度,保证人力、财力、物力的合理运用和分配;其次要建立起贯穿整个公益营销活动的考评评价机制,把参与公益当做一项工作来做,抓紧、抓细、更要抓出实效;第三要建立健全公益营销活动的后续跟踪机制,钱不是捐出去就可以了,学校不是建好了就完成任务了,要注重后续的跟踪,收集有效的进行反馈,跟踪营销活动的效果,增强类似营销的针对性。
三是要融文化于公益、提高公益营销活动对金圣品牌的带动效应。
金圣公益营销中“文化”的传播是提高品牌美誉度和知名度的关键因素,因此在开展公益营销活动中要融入金圣文化。首先要设计出符合金圣文化特点的主题,《金圣宣言》中的那些理念概括就是他们设计主题的主要来源,比如金圣助学就可以设计“功到自然成”的主题,激励学子拼搏向上;其次要围绕金圣文化的内涵开展好公益营销活动,公益营销活动是一个过程,要在整个过程中把文化内涵赋予进去,例如背景设计,宣传报道侧重点、相关人员的形象等,而且要做得相得益彰、自然融入;三是要树立起金圣文化与金圣公益的良好舆论形象,加强与媒体和受众者的沟通与交流,建立起经常性的往来关系,同媒体一道去推动公益,同受众者一起演绎公益,把金圣的公益形象展示在世人面前,同时也把金圣正面、积极的文化内涵展示出来,最大范围内扩大影响。
金圣,走在公益的最前沿,几十年不变的传承,让无数温暖播撒人间,让无数的人知道了金圣的“至高至圣的爱”。公益营销的提出旨在提升它的传播水平,希望金圣公益营销能够推动金圣品牌发展,更希望金圣的大发展能够成就更大的公益!