引:近年来,婚庆产业已成为一个充满巨大商机的朝阳产业。据有关资料显示,全国每年有近1000万对新人喜结良缘,每年因结婚产生的消费总额已达2500亿元。而卷烟作为婚庆市场必不可少的一种产品,随着近年来经济社会的快速发展,无论是数量还是档次都在逐年增长。以笔者所在地区为例,每年用于婚庆市场的卷烟已占到了年度销售总量的45%以上,档次也有原来的50元/条提高到目前100元/条,而一些喜欢追求时尚、追赶潮流、彰显个性的消费者,在婚庆用烟选择上都倾向于200元/条左右的品牌,且呈现出愈演愈烈之势。据统计,笔者所在地区2012年结婚的6000对新人中,选择200元/条价位以上卷烟的消费者已占到了总数的25%以上。由此可见,随着社会居民收入水平和消费水平的不断提高,200元/条价位的婚庆卷烟潜在需求将更加旺盛,市场规模也将进一步加大。
2012年9月,河南中烟隆重推出“黄金叶(万柿如意)”。这款注重民俗文化传承、充满乡土文化气息的新品一经上市,就犹如一粒投入湖泊的石子,在卷烟市场尤其是婚庆市场上激起了阵阵涟漪,成为当前市场上“出镜率”最高的卷烟品牌之一。“万事如意喜事多”、“好运连连、喜事连连”,其所传递出的丰收、喜悦、幸福、甜蜜,让众多的卷烟消费者一见钟情,更是受到了结婚新人的百般青睐。本文以笔者所在辖区卷烟市场为例,阐述“黄金叶(万柿如意)”开拓婚庆市场、打造婚庆卷烟“新贵”的一些营销措施和方法。
一、本辖区婚庆用烟品牌分析
本辖区目前经营卷烟品牌(规格)共有45个,而用于婚庆卷烟的品牌(规格)有9个。其中:5-10元价位的婚庆用烟,主要有“红旗渠(新开元)”,零售价格7元;“长白山(红)”,零售价格7元;“黄金叶(帝豪)”,零售价格10元。10-30元价位的婚庆用烟,主要有“黄金叶(黄金眼)”,零售价格13元;“玉溪(软)”,零售价格23元;“芙蓉王(硬)”,零售价格23元;“云烟(软珍品)”,零售价格23元。30元以上价位的婚庆用烟,主要有“苏烟(软金砂)”,零售价格45元;“黄金叶(名仕之风)”,零售价格50元。
以上婚庆用烟品牌(规格)2012年销量为3100箱,占总销量的45%以上。其中:“红旗渠(新开元)”销售850箱,占总量比例 12.5%,同比增幅12%;“长白山(红)”销量80箱,占总量比例1.1%,同比增幅8%;“黄金叶(帝豪)”销售635箱,占总量比例9.3%,同比增幅21%;“黄金叶(黄金眼)”销售680箱,占总量比例10%,同比增幅18%;“玉溪(软)”销售195箱,占总量比例2.9%,同比增幅5%; “芙蓉王(硬)”销售160箱,占总量比例2.3%,同比增幅6%;“云烟(软珍品)”销售110箱,占总量比例1.6%,同比增幅4%;“苏烟(软金砂)”销售160箱,占总量比例2.4%,同比增幅7%;“黄金叶(名仕之风)”销售230箱,占总量比例3.4%,同比增幅19%。
从以上数据中可以看出:第一,消费者更倾向和青睐于本地生产的卷烟品牌,如“红旗渠(新开元)”、“黄金叶(帝豪)”、“黄金叶(黄金眼)”、 “黄金叶(名仕之风)”销量比重较高,同比增幅明显;第二,婚庆用烟档次逐渐提高,如“苏烟(软金砂)”、“黄金叶(名仕之风)”,如今在婚庆市场较为常见;第三,城乡消费档次差异明显,如“红旗渠(新开元)”、“长白山(红)”,大都是农村婚庆市场的首选品牌,而“黄金叶(帝豪)”、“黄金叶(黄金眼)”也正在成为当地农村婚庆市场的新选择。
“黄金叶(万柿如意)”于10月份投放本地市场。虽然入市长时间较短,但其充满喜庆的色彩吸引了无数的消费者,特别是在一些城市新人结婚的喜宴场合中,这款零售价为23元/包的卷烟正成为新人们挑选喜宴用烟的主要选择之一,表现出了不俗的销售业绩。10月份“黄金叶(万柿如意)”销售35箱,其中婚庆用烟比例占到11%;11月份销售57箱,其中婚庆用烟比例占到24%;12月份销售120箱,其中婚庆用烟比例占到32%。这组数据显示:第一, “黄金叶(万柿如意)”销量稳步增长,市场份额正在扩大;第二,“黄金叶(万柿如意)”在婚庆卷烟市场中的比例逐步增长,消费群体正在不断增加。相信,随着“黄金叶(万柿如意)”品牌宣传、培育力度的不断加大,其市场表现定会不俗,婚庆市场需求也定会一路看好。
二、“黄金叶(万柿如意)”SWOT分析
作为一款刚刚投放市场不久的新品卷烟,“黄金叶(万柿如意)”要想在婚庆市场赢取一席之地,成为婚庆用烟的首选和主打规格,其任重而又道远。从当前市场来看,可以说是机遇与困难同在,优势与劣势并存。以下是对“黄金叶(万柿如意)”作为婚庆用烟的SWOT分析。
优势(S):
1.“黄金叶(万柿如意)”由“黄金叶”系列派生而出。而“黄金叶”又是省产的知名品牌,当地消费者具有一定的自豪感和亲切感,在本地市场具有非常高的品牌知名度及美誉度,市场基础牢固,消费群体稳固,品牌发展势头强劲。
2.“黄金叶(万柿如意)”的品牌称谓、文化寓意、价格诉求以及产品包装都比较符合婚庆市场需求,尤其是“万柿如意,喜事多多”这一充满喜庆、幸福、甜蜜的宣传语,更拉近了与消费者的距离,迎合了婚庆新人的心理诉求。而同时“黄金叶(万柿如意)”以农民画为元素,更增加了其乡土气息和亲和度,很容易勾起消费者对亲情和乡情的回忆。
3.“黄金叶(万柿如意)”在“三烤工艺”的基础上,加入蜜柿调香独特工艺,使口味在醇香温润的基础上体现甜香特点,轻松感、舒适感更加突出。同时从价格战略来看,该品牌的批零差率大,动销率高,盈利空间大,有利于提高品牌的上柜率。
4.工商协同营销基础好,衔接到位,优势突出。在“黄金叶(万柿如意)”上市以来,工商双方开展了一系列的终端宣传展示,尤其是生动形象、引人入胜的品牌宣传片给广大消费者留下了深刻的印象,较好地完成了前期市场铺垫。
劣势(W):
1.新品上市时间较短,消费者认识程度不高。同时,因前期采取“选点控量”的方式投放,铺货率不足,零售客户对品牌知识了解不多,主动推荐能力较低。
2.“黄金叶”品牌系列产品线过长,加之个别品牌价位与“黄金叶(万柿如意)”较为接近,如“黄金叶(软大金圆)”、“黄金叶(软红大金圆)”、“黄金叶(盛世金典)”等,导致产品之间出现相互牵制的现象,对“黄金叶(万柿如意)”的培育销售带来影响。
3.从当地目前的婚庆市场来看,“黄金叶(万柿如意)”向乡镇和农村市场延伸还需一段时间。
机遇(O):
1.纵观目前国内消费市场,“喜”市场正成为一个重要的细分市场和营销诉求点。而“黄金叶(万柿如意)”显然遵循了这一规律,必将会在“喜”市场占领一席之地。
2.当地经济社会发展迅速,综合实力位居全省第一位,居民人均收入和消费水平较高,有利于做好“黄金叶(万柿如意)”的推广销售。
3.从当地目前婚庆市场用烟品牌情况来看,除“黄金叶”、“芙蓉王”、“玉溪”、“云烟”四个品牌占据份额较大外,其他规格卷烟并未形成气候。同时,由于“苏烟”、“云烟”、“芙蓉王”货源供应不够稳定,营销机会十分明显,为“黄金叶(万柿如意)”的培育发展提供了一定的空间。
威胁(T):
1.随着“卷烟上水平”战略任务的的深入推进,各卷烟品牌之间的角逐日趋激烈,尤其是在当前婚庆用烟市场呈现出“百花齐放”的竞争态势下,“黄金叶(万柿如意)”的推广培育存在一定困难。
2.控烟宣传力度日益加大,消费者日益关注健康,这将对品牌的宣传和成长造成一定压力。
三、“黄金叶(万柿如意)”市场定位及目标群体选择
1、市场定位:通过市场推广与品牌维护,提升消费者对“黄金叶(万柿如意)”的认知度和接受度,形成良好的终端动销,将“黄金叶(万柿如意)”打造成为本地市场城区高档婚庆用烟的首选规格和主打规格。
2.目标消费群:有相应经济实力,对婚庆用烟档次要求较高,追求个性的城镇、矿区新婚人群。
四、采取的品牌培育策略
1.宣传培训。(1)通过品牌推介会、专题培训、客户联谊会等形式,对营销人员及零售客户进行品牌知识竞赛、卷烟陈列展示、商品推介等内容的培训。(2)婚庆广告宣传。印制“黄金叶(万柿如意)”婚庆活动宣传单,重点发放到当地高档宾馆、大型酒店、大型婚庆礼仪公司、婚姻登记单位等,并在允许抽烟的场所一并派发品吸烟。(3)利用网上订货系统宣传。利用订货系统发布“黄金叶(万柿如意)”产品宣传片及婚庆优惠活动介绍,并定期发布婚庆优惠活动开展情况简报。
2.终端维护。通过终端维护措施的落实,达到提升“黄金叶(万柿如意)”终端形象、优化出样模式的效果。将城镇、矿区以上客户作为目标客户进行分级管理,实施不同的维护措施。直营店、示范点、形象店为一级目标客户,进行重点投入,提供样品展架、宣传单页等宣传物料,并利用电视、LED显示屏播放专题宣传片;乡镇以上的其他客户为二级目标客户,依据其经营实际提供相关宣传物料。
3.销售促进。(1)婚庆新人优惠活动。以直营店、示范点、形象店为婚庆优惠活动地点,消费者凭结婚证、订餐单在以上店内购买“黄金叶(万柿如意)”,按照一定比例赠送品牌打火机、礼金簿、请柬等婚庆物品。同时,现场赠送给结婚新人大礼包一个,表达美好的祝愿,进一步宣传、提升品牌形象。(2)婚庆公司激励。婚庆公司具有直接面向消费者,容易对顾客产生消费影响的优势。借助他们的力量进行品牌推荐,可收到事半功倍的效果。具体激励方式为:选择规模较大、信誉较好的婚庆公司,签订合作协议,凡婚庆公司成功向结婚新人推荐使用“黄金叶(万柿如意)”的,每成功推荐一次给予一定的奖励。通过联合开展品牌推荐活动,提升品牌形象,扩大品牌影响,促进品牌动销。(3)发挥意见领袖作用。意见领袖在人际网络传播中较为活跃,公信度、影响力相对较高,通过向辖区各企事业单位领导、婚庆公司司仪等意见领袖赠送“黄金叶(万柿如意)”品吸烟,提高品牌的辐射效应。
五、运用的保障措施
1.工商协作促进发展。建立品牌信息分享机制,及时将市场动态信息反馈给工业企业。加强品牌培育规划方面的协调,主动为工业企业做好市场调研、信息反馈、宣传营销等各项服务。完善工商联系制定,定期召开工商协同营销例会,通报商业企业经济运行情况、市场需求信息、营销信息、品牌信息、消费者信息、客户信息等。通过加强工商协同营销,促进品牌快速成长发展。
2.实施精准营销管理。精确信息,即时掌握市场信息和客户信息,并做好覆盖率、铺货率、成长率、动销率、断货率“五率指标”的研究分析。精准投放,根据所掌握的市场信息,随时调整货源投放策略,力求投放精准。精细管理,做好品牌维护工作,及时、妥善处理各种问题。精实服务。勤于拜访终端客户,加强与客户的沟通,强化与客户之间的关系。
3.实时监测跟进督导。严格按照品牌营销策划要求,采用严格控点、逐步扩店、全面铺货“三步策略”进行投放,同时对目标客户的存销比和销售价格进行监控和指导,确保选点客户库存合理,指导价格稳定,品牌培育销售成效明显。
六、存在问题及下步营销措施
经过近3个月的培育,“黄金叶(万柿如意)”在同类中已显示出一定的市场优势,取得了预期效果,但也存在着一些不足和欠缺:一方面由于是新品卷烟,零售客户对品牌的认知程度把握还不够,一定程度上影响了品牌的宣传推介;另一方面由于其上市时间较短,市场信息收集还不够全面,营销措施还不够完善,需要在今后不断改进和提高。结合当前工作实际,将重点做好以下几个方面的工作。
第一,营造氛围,扩大影响。进一步加大“黄金叶(万事如意)”的品牌宣传,通过拜访、电话、短信等方式,积极向零售客户宣传“黄金叶(万柿如意)”品牌的相关知识和信息,做到货源信息发布到位、零售终端展示到位、品牌宣传形式到位、营销措施跟进到位,不断提高品牌的认知面,扩大品牌的影响度。通过强大的宣传造势,努力为“黄金叶(万柿如意)”营造更加良好的发展环境。
二是深化协同,精准营销。积极配合工业企业开展产品上市宣传和销售活动,采取“稀缺、尊贵、挺价”的策略,保证市场价位稳定合理,确保其在市场上健康快速成长。坚持以“客我”新型关系为主线,围绕“客户、品牌、市场”三个要点,按照分析、计划、实施、评估和改进五个步骤进行工作,加快建立完善黄金叶精准营销体系,提高“黄金叶(万柿如意)”的营销水平。
三是提升能力,注重服务。全面提升市场营销和网络建设水平,尤其是更加重视加强营销队伍和零售终端建设,切实增强一线营销人员培育“黄金叶(万柿如意)”的能力,充分发挥零售客户培育品牌的重要作用,让零售客户看到品牌带来的实实在在的好处,充分调动广大零售客户的销售热情,尽可能创造一切有利条件、尽最大努力为品牌培育搞好服务、提供保障。
总之,“黄金叶(万柿如意)”是“黄金叶”品牌继(软大金圆)之后一类烟的又一个主力规格。其充满乡土文化气息的风格,红黄相间交相辉映的色彩,昭示幸福美好喜悦甜蜜的寓意,蜜柿调香吸味独特的工艺,让“黄金叶(万柿如意)”一经上市就刮起了一股与众不同的最炫“民族风”,被称之为黄金叶品牌传统风格的经典创新之作。相信,随着行业品牌培育氛围的浓厚、营销机制的完善、工商协同的有效跟进、终端市场的有效掌控,“黄金叶(万柿如意)”一定能够在激烈的品牌之战中开辟出一片新的天地,也一定能够成为婚庆卷烟市场的又一“新贵”!