“苏烟”与“苹果”异曲同工
苹果公司传奇人物乔布斯仙去后,出乎众多观察家的意料,苹果公司的股价并没有随之大跌。由此看来,一个成熟的品牌本身就具有极强的生命力,即使出现创始人兼传奇人物的离去这样的变故,也不会影响市场对它的信心。
说到苹果系列产品的成功,不能不说这是一个品牌个性打造的传奇。独到的外观设计与特别的使用体验,赢得了消费者的喜爱。虽然价格高昂及兼容性差招来不少非议,却从来没有成为其风行世界的障碍。苹果公司也借此一举成为全球市值最高的公司。
与苹果有异曲同工之妙的品牌为数不多,在2000年就强势崛起的苏烟品牌是突出的一例。从创牌之初,苏烟就以独特的江南文化和优良的产品品质展现出与众不同的气质,并从竞争激烈的高端卷烟中脱颖而出;经过短短十年的发展,已成了中式卷烟不可或缺的中坚力量。
“天星”“新星”的江南味道
苏烟品牌精心营造的江南意境之美和独特味道相辅相成。在品牌文化的感染下,消费者自然在品吸中体味到杏花烟雨的“江南味道”,而清雅悠长的味道反过来又为品牌所营造的“江南意境”提供了真实的体验。“意境和味道的相互融合”与“精神和感受上的统一和协调”自然会引起消费者的喜爱,从而形成消费偏好,苏烟风行全国便不足为奇。
苏烟先后推出“天星”和“新星”两个高端规格的卷烟,在这两款卷烟中,那种江南味道——莲清香更加纯粹和突出。“天星”和“新星”一上市,即被广泛欢迎和接受。特别值得一提的是“天星”,这包超高端产品在竞争激烈的高端市场,以其儒雅的包装风格和上乘的品质,表现优异,销量不断提升。这体现了苏烟操盘手的勇气,更深刻彰显了苏烟日渐增长的底气和自信。
有人认为,高端卷烟的竞争其实是品牌文化之争;还有一种说法认为,作为快销品的卷烟制品成败最终取决于消费体验。这两种看似对立的提法其实并不矛盾,给消费者提供优良的消费体验和独特美好的精神享受本来就应该是一个成功品牌的两个角度。苏烟品牌营造了江南意境和江南味道的完美统一,从而形成充满个性化的消费感受,正是其成功的最好说明。当下,“卷烟上水平”正在烟草行业内进行得如火如荼,如何真正实现“上水平”?苏烟的品牌实践可以给业内很多启迪。