事在人为，人是根本。山东中烟工业有限责任公司的领导者们深谙此理。山东中烟要想做大做强，就必须“上、变、拼”，而如何“上”，怎样“变”，用什么 “拼”——这是个重大的人本文化命题。要做好大市场、大品牌，为社会做出大贡献，就必须做好“人”的文章。山东中烟工业有限责任公司党组书记、总经理韩林在2010年年初干部读书会上指出：我们要培养一支敢打硬仗、能打硬仗，关键是打赢硬仗的队伍。真正实现队伍和文化建设上水平，这是基础。基础不牢，地动山摇；基石愈坚，愈利发展。无疑，这为山东中烟实现人才队伍和文化建设上水平吹响了振奋人心的号角。

    提升！提升！提升“精气神”

    打造一支有理想、讲大局、能吃苦、乐奉献的高素质队伍，就不会也不能绕过精神这一重要层面。为让广大干部职工有“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，山东中烟新一届领导班子上任之初，就提出了“上、变、拼”的口号。“上”，是目标；如何“上”，那就需要“变”。“变”，包括思维方式的变、行为方式的变、工作方式的变、工作方法的变；如何“变”，那就需要“拼”。“拼”什么？要拼智慧、拼毅力、拼时间。

    目标凝聚力量。山东中烟的领导者们明白，只有提升“精气神”，才能实现“上、变、拼”。针对山东中烟人的精神、文化现状，一个个更加明晰、更加合理、更加科学的企业发展规划出台了。山东中烟按照国家烟草专卖局和山东省委省政府的要求，以发展培育“泰山”品牌为核心，唱响了“我们就是泰山”的主旋律。干部职工看到了新的目标，看到了新的希望，做起工作来精气神更足了。

    山东中烟新一届领导班子上任之初，就对党员干部提出了“六讲六增”的要求：讲责任，增强工作主动性；讲效率，增强工作的预见性和计划性；讲学习，增强工作的独立性；讲团结，增强工作的协调性；讲大局，增强工作的全局性；讲纪律，增强工作的原则性。同时，要求领导干部要做到“三少三多”：少计较，多感恩，保持满足感；少应酬，多学习，获取充实感；少抱怨，多作为，增强荣誉感。

    如今的山东中烟，可以说是铆足了劲，聚足了神，企业上下干劲十足。2010 年，企业一把手韩林到市场一线调研的时间竟达一百多天，时任营销中心总经理的刘伟接受记者访谈的时间一推再推，最后只能安排到下午五点半以后。据工作人员说，前段时间，刘伟的母亲病重需要动手术，但他因工作上有急事脱不开身，结果留下了永远的遗憾。

    这就是“泰山”人，这就是“泰山”精神。他们忠实践行“两个至上”，全力推动“上、变、拼”。

    创新！创新！创新人才兴

    为建设一支高素质的管理人才队伍，提高现代经营管理水平和竞争力，山东中烟大力创新干部选拔任用机制。

    一是创新干部提名机制。努力扩大提名环节的民主和监督，明确干部选拔任用提名主题，规范提名形式和程序，合理界定提名责任，逐步健全了主体清晰、程序科学、责任明确的干部选拔任用提名制度。二是坚持和完善促进科学发展的干部考核评价体系。制定相应的考核评价办法，细化考核标准，坚持每年对各级领导班子定期考核。三是推进竞争性选拔干部机制。为加大公平竞争选拔工作力度，下大力气建立了一整套竞争性选拔干部制度，实现了竞选的常态化、制度化、规范化。坚持德才兼备、以德为先的原则，拓宽选人视野，不拘一格选拔人才。通过加大从基层一线选拔干部的力度，一批有基层生产管理经验的优秀干部职工走上了领导岗位。通过对年轻干部的培养选拔，一部分视野开阔、学历较高、专业知识较丰富、有干劲有闯劲的年轻干部走上了管理岗位，为山东中烟的改革发展注入了新的生机和活力。

    作为技术密集型的烟草工业企业，高素质专业技术人才的培养工作就显得尤为重要。为此，企业加强人才教育培训，加大拔尖人才引进工作力度，突出创新型科技人才培养，造就了一批科技领军人才和复合型人才。通过专业人才“四条跑道”的建设，一大批有钻劲、有韧劲的专业技术人才脱颖而出。所谓“四条跑道”，即：完善技能等级考评制度，为复合型技术操作工人的成长搭建平台；建立技师、高级技师聘任制度，为技能人才建立起职业发展通道；建立首席员工选拔制度，为一般员工岗位成才提供舞台；建立专业技术职务聘任制度，为专业技术人员施展才华提供空间。

    青岛卷烟厂卷包车间的孙熠便是得益于企业人才成长“四条跑道”，靠自身努力实现个人价值和社会价值的典范。1994年大学本科毕业进厂后，孙熠一直工作在生产一线。由于工作扎实，勤奋学习，他逐渐从一名普通的操作工人成长为技术娴熟的机械维修工，后来被企业聘任为“首席机械设备维修工”、“首席包装设备维修技师”。2008年4月，他被聘任为中级专业技术人员。在企业历届技术比武擂台赛中，孙熠均取得优异成绩：在山东中烟第一、二届烟机维修大赛中，两次夺得桂冠；在“泰山杯”全国烟机设备维修职业技能竞赛中，凭借扎实的技术功底一举夺得GDX2机型第一名和获得SQ3、PROTOS70、GDX2三个大机型总成绩第一名的好成绩。因工作成绩突出，2008年他获得了“全国五一劳动奖章”。

    完善的企业体制，输出的是效率；完善的是用人体制，输出的是人才。山东中烟通过改革体制，健全制度，打通了一条人才快速成长通道，为企业又快又好发展打下了坚实的基础。

    用人体制的健全离不开科学合理的用工分配制度。山东中烟通过完善公司用工分配制度，突出岗位管理，完善工资体系，畅通员工发展通道，收入分配向高管理、高营销、高技术、高技能岗位倾斜，稳步增加了员工收入。同时，实施了工资收入的增长与企业经济效益挂钩，与企业品牌发展挂钩，与员工工作业绩考核挂钩的工资收入差异化机制。

    为了调动员工工作积极性，青岛卷烟厂近年来大力开展岗位绩效工资改革：一是合理确定各类岗位的岗位工资与绩效工资等级标准。按照国家局规范工资结构的要求和工资总量基本保持不变的原则，在对全厂员工各类工资数据统计分析和反复对比测算的基础上，纵向分别设置了5～17个等级。二是合理确定工资档次及初套办法。他们拓展了工资档次，将工资标准横向设置了10个档次，经反复测算合理确定了相邻档次之间的标准档差。三是科学设计内退员工工资标准。将内退员工原有的岗位工资、年功工资、企业发放的生活补贴合并为新的工资（生活补贴）标准。四是完善工资收入调整机制。在与企业经济效益挂钩的基础上，他们通过改革建立了“纵向晋级、横向进档”的工资收入正常调整机制，实现了员工收入增长凭能力、重考核、按贡献。通过用工分配制度改革，最大化体现了能者多劳、能者多得，形成了以业绩为标准，能力为导向的激励约束机制，充分调动了全体员工的积极性、主动性和创新性，激发了企业的活力。

    学习！学习！学习提素质

    企业成长靠人才，人才成长靠学习。培训是促进人才成长的重要手段之一。为打通员工快速成长通道，山东中烟建立了一整套实用且先进的教育培训体系。按照行业 “科学规划、统筹资源，分级负责、分类培训，制度规范、加强监督，创新手段、提高质量，端正学风、注重实效”的原则，建立健全了包括管理体系、制度体系、师资队伍体系、课程体系、培训机构体系在内的教育培训体系。加大教育培训力度，重点培养专业技术和技能人才。如今，山东中烟涌现出了一大批“奋发学习强心身，倾其全力上变拼”的先进单位和个人，形成了良好的学习氛围。

    学习需要带头，需要劲头。山东中烟济南、青岛卷烟厂党委班子都是善于学习的集体，为了营造尚学、爱学、必学和学以致用的氛围，两厂每年都由党委牵头，举行若干次闭卷考试，考试内容涉及做人、做事、工作等方面的问题。成绩优异者在获得荣誉的同时还可以获得一定物质奖励。

    山东中烟青州卷烟厂现有在岗职工1278名，2010年1～11月，企业举办内部培训班56期，培训1026人，计2961人次。选派骨干150人外出参加各类业务技术培训班50多期，培训180人次，员工培训率达80%以上。谈起强化学习、提升素质这个问题，厂长史春晓深有感触地说：“等不起了，指标是硬任务，学习也是硬任务。要推进‘卷烟上水平’，我们的员工培训得首先上水平！”

    为了全面提升员工素质，山东中烟滕州卷烟厂针对员工平均年龄偏大、学历较低的现状，走校企联合的路子，实行代培代训。同时，建立了一整套自学、培训、考核、痕迹化检查、激励学习等制度，提出了“以人才为支撑，全面上水平”的学习口号。为加强学习实践，去年选拔11名干部到烟草商业公司进行了为期6个月的挂职交流。通过交流学习，他们更加了解了市场，了解了客户的需求，理解了产品质量是企业生命的真正涵义。
正是通过建立了合理、科学的人才成长机制，近年来，山东中烟人才的层次、类型、年龄等结构趋于合理：人才配置结构优化，梯次配备、专业搭配合理，逐步建立和完善了符合现代企业发展的充满生机和活力的人才机制。

    谈队伍建设就不能不谈最基础的团队——班组，因为企业的各项生产工作最终要通过班组去落实，各项任务都要依靠班组去完成。作为班组的灵魂、企业的“兵头将尾”，班组长关乎企业质量、安全、工艺等各项管理的执行效率与效果，承担着确保生产一线高效运转的重任。所以，山东中烟所属各卷烟厂注重对班组长的管理培训，使其事事处处以身作则，说实话，办实事，求实效。

    青州卷烟厂卷包车间丁班就是一个优秀的班组。班组的两位带班长都是女性，但巾帼不让须眉，她们以身作则，带领班组成员团结协作，锐意进取，打造了一支敢于 “亮剑”的优秀团队，用真情谱写出一曲和谐共进的美好乐章。在青州卷烟厂“十一五”技改期间，人员紧缺，任务繁重，她们两人充当“多面手”：当烟丝输送管道不足的时候，她们就帮忙去推烟丝车；当烟箱传送带出现故障的时候，她们和大家一起去搬烟箱；当哪个机台的操作人员忙得不可开交的时候，她们会毫不犹豫地走过去帮忙……她们发扬正气，甘为人梯，乐于助人。在她们的带领下，班组成员心往一处想、劲往一处使，丁班逐渐成为一支“能打硬仗、善打硬仗”的队伍。自从2003年以来，丁班连续7年被厂评为“先进班组”，曾经被山东省评为“质量信得过班组”；2009年，班长闵蔚还代表丁班的姐妹们捧回了“山东省女职工建功立业标兵岗”的奖牌。

    文化！文化！文化铸灵魂

    他们是泰山人，他们的文化是泰山文化，他们的灵魂是泰山精神。

    东岳泰山，雄踞鲁中，庄严神圣、气势磅礴、景色壮丽，被誉为“五岳之首”，具有雄伟、壮丽、仁爱、泰而不骄、虚怀若谷、坚韧不拔和百折不挠的气质。泰山文化博大精深，有着丰富的内涵：蕴含着朝气蓬勃的精神面貌，蕴含着勇往直前的坚强意志，蕴含着海纳百川的博大胸怀，蕴含着稳健务实的工作作风，蕴含着勇于担当的责任意识。

    在泰山博大精深的文化底蕴中，山东中烟找到了企业文化和品牌文化的有机融合，使两者成为有机互动的整体。如何让先进的企业文化理念渗透到每一个员工心里，转换为每一位员工的日常行为呢？山东中烟首先增设了企业文化内刊，在企业网站开辟了企业文化专栏，通过一刊一网将企业文化的内涵及时地向广大员工宣传推广。同时，借助社会媒体及各类企业文化活动向社会广泛宣传泰山文化和公司理念，培训、评聘了自己的企业文化讲师，并在内部组建了企业文化宣讲队，通过讲课培训形式进行企业文化的宣贯。

    因山东中烟所辖四个生产厂分别位于青岛、济南、青州、滕州四地，由东到西分布于齐鲁大地，所处各地的地域文化有一定差异。所以，山东中烟所辖四厂都根据自己企业的实际，挖掘提炼了具有本企业特色的企业文化。

    青岛卷烟厂90多年的发展历史凝聚了历代青岛烟草人奋斗的智慧和汗水，积淀了厚重的文化底蕴，“仁爱互助、同心同德、诚实守信、自强不息、坚韧不拔”是几代青烟人的优秀品质。青岛卷烟厂在大力挖掘地域、传统、个性文化元素的基础上，建设了具有青烟特色、以“善良、厚道、坚韧”的核心理念和“上善若水、厚德载物、自我加压、敢为人先”的企业精神为支撑的企业文化理念体系，制定了以全体员工、中层管理人员、高层管理人员三个行为规范为重点的行为文化体系。同时，通过建立健全企业文化建设相关的制度文化体系和物质文化体系，推动“上、变、拼”，使员工保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，对推进“卷烟上水平”起到了重要作用。青岛卷烟厂“善良、厚道、坚韧”的“泰山”文化，彰显着人本文化的特质，充分体现了“以人为本”的理念，体现了厚重地域文化积淀与山东中烟品牌建设的有机结合。青岛卷烟厂地处齐鲁大地，受儒家文化、泰山文化的影响非常深。博大、仁爱、厚重、踏实、泰而不骄、坚韧不拔等泰山所体现出来的优秀品质，正是几代青烟人一直遵循并积极倡导和实践的优秀品质。同时，“泰山”文化是“泰山”品牌文化的丰富和延伸，其形成和发展与企业品牌建设紧密结合。

    “将军文化”是济南卷烟厂在继承和发扬厚重的齐鲁文化传统的基础上，尊重济南卷烟厂80多年发展历史的文化底蕴，将品牌文化与企业文化相结合，将传统的思想政治工作优势和现代工业文明、现代企业管理理念相结合，最终提炼出来的推动企业发展的优秀成果。自1987年“将军”品牌诞生以来，济南卷烟厂确立了 “艰苦创业，上新创优，为国争光，为厂争荣”的企业精神，“团结、守纪、求实、好学”的企业作风。“两创”、“两争”精神和“八字”作风，既是对企业光荣传统的总结与继承，又是企业面向市场后经营思想变化的反映。经过企业内部征集，确立了“内外一流、内外满意、锲而不舍、不断追求”的质量方针，并开始把 “将军文化”纳入到企业管理之中。十六字质量方针包含着“将军文化”中“追求卓越的进取精神、诚实守信的社会公德”以及“整体最优”的目标追求。在此基础上，企业还确立了基本管理思想：企业奉行生产力“四要素”原则；奉行“新木桶”理论、“破布”理论、“最短路”理论；走自我改良和创新之路，全面导入CI 战略（即企业识别战略）；营造“学习进步、团结向上、热情相助、整体最优”的企业文化氛围。在国家局提出“两个至上”行业共同价值观后，济南卷烟厂又确立了“诚为本、和为上、创为魂”的企业价值观，“学习创新、敬业争先、整体最优”的企业精神，“以诚致远，创新兴业”的企业哲学。

    青州卷烟厂则搭建了以“厚德、精实、志远”为核心理念的“海岱文化”体系，并通过多方位，多层次展开企业文化培训，实现了使全体员工“人人都知道、人人都认同、人人都会讲”的目标，让企业文化真正走进员工心中。举办了礼仪知识讲座，全面提高了员工的文明程度，规范了员工的行为。制定了完善的企业文化发展规划，分成了推广阶段、深化阶段、提升阶段，通过不断探索和实践，把企业文化融入到生产管理之中，形成符合企业发展的具有时代气息、企业特色、健康向上并为广大员工认同的“海岱文化”体系。实现企业文化和企业发展的和谐一致，企业发展和员工发展的和谐一致，企业文化优势与企业竞争优势的一致。

    山东滕州是墨家学派创始人墨子的故里，滕州卷烟厂按照本厂实际，结合当地人文，提出了“三尚文化”理念体系，“尚善、尚贤、尚同”是“三尚文化”的内涵。为了真正让“三尚文化”在滕烟这片沃土落地生根，滕烟人积极采取各项措施。一是实现思想和行动的转化。采取多种形式对“三尚文化”进行深入学习，在正确理解“三尚文化”内涵的基础上，做到全面认同。二是实现制度转化。企业制度是企业文化的中间层次，介于精神层和物质层之间，是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证，制度转化是企业文化落地的必要条件。为促进制度转化，他们对现有工作标准和行为准则等进行重新梳理，真正做到权责明晰等，使企业制度鲜明地体现企业文化的特征。三是实现形象转化。实现形象转化就是通过形象文化的建设来促进企业文化落地。为此，相继完成了企业文化展室的设计和建设工作，拍摄了企业文化专题片《铸魂》，制作了企业歌曲《滕烟之歌》，征集并编辑出版了《三尚文化故事案例集》，有力提升了滕烟的文化形象。为使企业文化深入人心，滕烟在全体员工中开展“四德教育”。突出爱心，加强社会公德教育，树立感恩社会的意识；突出诚心，加强职业道德教育，树立感恩企业的意识；突出孝心，加强家庭美德教育，树立感恩父母的意识；突出良心，加强个人品德教育，树立责任奉献意识。为强化活动效果，滕州卷烟厂与山东电视台《天下父母》栏目合作，成为该栏目的亲情教育基地。2010年6月22日，山东电视台《天下父母》亲情教育基地隆重举行了揭牌仪式，著名摄影家焦波作了亲情教育专题讲座，全厂1000多名在岗、内退、离退休职工聆听了亲情教育讲座，效果很好。为加强道德素养，滕州卷烟厂还积极开展诵读国学经典活动。为全厂职工发放学习读本，组织职工撰写学习感言，引起热烈反响。通过深入开展“四德教育”，进一步增强了员工的感恩意识和责任意识。
山东中烟将泰山文化与所辖生产厂企业文化进行有机结合，相互促进、融合，形成了“一元主导、尊重个性”的先进企业文化体系。在博大精深的泰山文化的引领下，企业文化理念必定会深入每一位山东中烟人心中，成为每一位山东中烟人前进、成长的动力。在泰山文化的带领下，相信山东中烟一定会迎来自己辉煌的明天。