“黄金叶”品牌的重塑之路

2011-01-10来源:金创咨询作者:紫雨

  引:漫江碧透,百舸争流。在“卷烟上水平”的这场激烈战役中,各工业企业都提出了各自的品牌发展规划,尤其值得我们关注的是,河南中烟也提出了“黄金叶”品牌努力跻身“532、461”品牌序列的美好愿景。作为一个历经浮沉的品牌,“黄金叶”提出的“251”目标十分让人振奋,尤其是在2011年、“黄金叶”创牌60周年的节点上,河南中烟正在努力开创新的黄金时代。

  金叶飘香回望品牌历史

  河南是传统的烟草大省,全国每年有十分之一的卷烟是由河南的卷烟厂生产的,有十分之一的烟叶是在河南的田地里长出来的。早在上个世纪50年代末期,河南就被毛主席亲切称为“烟草王国”。当时,“黄金叶”这一豫产烟的名头更是响遍全国大江南北,成为风云一时的全国名牌产品。“黄金叶”这一豫产烟畅销于全国20多个省、市、自治区,不仅成为中国民族卷烟工业的代表品牌之一,而且还成为河南的一张经济名片。河南卷烟产量曾连续多年位居全国之冠,烟叶产量更是曾长期稳居全国第一的位置。然而之后排名的下滑,是烟草大省而并不是烟草强省却一直是河南烟草人心中的痛。

  21世纪初期,为了重振河南烟草在全国的地位,河南卷烟工业企业开始了两轮大规模的联合重组。2003年,河南卷烟工业企业开始第一轮的大重组,并形成“三足鼎立”之势;2006年,河南卷烟工业企业开始第二轮的大重组,并从“三足鼎立”之势变为“一统天下”,河南卷烟工业企业步入了一个全新的一体化时代。重组之后的河南中烟,年产卷烟近300万箱,产量规模位居当时国内烟草行业中具有法人资格企业的前列。重组之后的河南中烟,在发挥出联合重组规模效应取得较大发展的同时,逐渐确立了3大主导品牌,即“红旗渠”、“帝豪”、“黄金叶”,这3大主导品牌均被认定为“中国驰名商标”,其中,“红旗渠”品牌的年销量从2003年的34.27万箱增长到了2009年的202.83万箱,成为全国销量第4大卷烟品牌;“帝豪”品牌的年销量从2003年的 4.04万箱增长到了2009年的24.8万箱,成为20个全国性重点骨干品牌之一;“红旗渠”、“帝豪”、“黄金叶”这3大主导品牌的集中度从2003 年的13.44%上升到了2009年的72.43%。与此同时,2009年,“黄金叶”这一曾经响遍全国大江南北的知名品牌被提升到了更高的战略地位。

  作为国家局领导高度重视的卷烟品牌,“黄金叶”品牌成为了河南中烟大力发展的核心品牌,“黄金叶”品牌成为了河南中烟在新时期实现新的跨越的寄托。河南中烟紧紧围绕“一个中心,两个基础”的品牌发展思路,即“突出‘黄金叶’品牌培育这个中心,继续打牢‘帝豪’、‘红旗渠’两个品牌发展基础”,从产品研发、工艺控制、产品生产、产品销售等各个环节严格把关,创新工作,大力挖潜,并努力把“黄金叶”这个独具烟草文化内涵和丰富文化积淀的卷烟品牌,打造成为全国具有较强影响力的重点骨干品牌。“黄金叶”品牌开始了重塑之路,豫产烟重振昔日辉煌的重担落在了“黄金叶”品牌肩上,豫产烟发展开始步入了全新的“黄金时代”。

  “十二五”发展规划指明前进方向

  “卷烟上水平”,这是中国烟草行业当前和今后一个时期工作的基本方针和战略任务。而“品牌发展上水平”,则是实现“卷烟上水平”的集中体现, “卷烟上水平”的落脚点也集中体现上了“532”和“461”的品牌发展规划上。“532”,这是规模扩张的蓝图,即争取用5年或者更长一段时间,着力培育2个年产量在500万箱、3个300万箱、5个200万箱以上,定位清晰、风格特色突出的知名品牌,并且在国际市场要有所突破;“461”,则是价值提升的愿景,即争取到2015年,着力培育12个销售收入超过400亿元的品牌,其中6个超过600亿元、1个超过1000亿元的高价值、高影响力的品牌。一个侧重于规模扩张,另一个侧重于价值提升,“532”和“461”的品牌发展规划为中国烟草行业的大品牌发展指明前进方向,中国烟草行业的大品牌不仅要具有一定的规模效应,而且还要具有较高的品牌价值。

  在“532”和“461”的品牌发展规划出台之后,河南中烟也明确提出了“黄金叶”品牌在“十二五”发展期间的奋斗目标——“251工程”,即未来5年实现“黄金叶”品牌年销量200万箱以上,年销售额500亿元以上,公司平均单箱税利突破1万元,把“黄金叶”品牌打造成行业知名品牌。“251 工程”的提出,体现了河南中烟大力发展“黄金叶”这一核心品牌的决心和魅力;“251工程”的提出,让“黄金叶”品牌发展有了更加清晰的方向,“黄金叶” 品牌也将努力朝“532”和“461”的大品牌阵营坚定迈进。

  不过,“黄金叶”品牌在未来5年要实现年销量200万箱以上和年销售额500亿元以上的发展目标,还是有非常大的难度,这更需要“黄金叶”品牌要有新思维、大手笔、超常规的措施。自2009年下半年以来,“黄金叶”品牌就以新思维、大手笔、超常规的措施陆续推出了代表其全新的品牌形象的一系列产品规格,其中,就包括了零售价为160元/包的“黄金叶(天叶)”、20元/包的“黄金叶(大金圆)”、13元/包的“黄金叶(黄金眼)”、10元/包的 “黄金叶(金满堂)”等产品规格,“黄金叶”品牌以全新的品牌形象与广大消费者见面,并逐渐受到广大消费者的喜爱。最近,“黄金叶”品牌又在加快对“红旗渠”和“帝豪”这2个主导品牌的整合力度,迅速做大“黄金叶”品牌的销售规模。这一系列新思维、大手笔、超常规的措施,也让很多业内人士开始对“黄金叶” 品牌发展刮目相看。“黄金叶”品牌发展的“251工程”并不仅仅只是一个口号式的奋斗目标,随着“黄金叶”品牌的重新塑造和加快对“红旗渠”和“帝豪”这 2个主导品牌的整合力度,“黄金叶”品牌也真正具备跻身“532”和“461”的大品牌阵营的实力。

  品牌定位:高端切入,先叫好再叫座

  “黄金叶(世纪之星)”、“黄金叶(世纪之光)”、“黄金叶(黄金时代)”、“黄金叶(新世纪)”……这些产品规格的零售价都在10元/包以下,除了“黄金叶(茗仕之风)”和“黄金叶(特制茗仕之风)”等少数产品规格的零售价在50元/包以上,“黄金叶”品牌的大多数产品规格都是集中在零售价 10元/包以下,这也与“黄金叶”品牌的高端价值身份不相符合。事实上,“黄金叶”品牌在重新塑造之前,给很多消费者的印象确实只是一个低价位的卷烟品牌,“黄金叶”品牌还很难真正称得上是一个高端卷烟品牌。

  为此,当河南中烟将品牌发展战略的核心重新聚焦于“黄金叶”这一品牌时,如何把“黄金叶”品牌真正打造成为一个具有影响力的高端卷烟品牌,这就成为一道必须克服的难题。

  “黄金叶”品牌要打破以往在消费者的心目中只是一个低价位卷烟品牌的印象,就需要对品牌进行颠覆性的再造。“黄金叶”品牌需要抛弃低价位的产品规格,将零售价低于10元/包以下的产品规格逐渐淘汰出局,重新将品牌发展的重心聚焦于高价位的产品规格,并重点发展一类烟和二类烟的产品规格。一般来说,“黄金叶”品牌重新塑造为高端卷烟品牌有两种方式可供选择:

  其一,是先推出一个超高端价位的产品规格,先在超高端卷烟市场和高端卷烟市场树立起“黄金叶”品牌新的价值标杆,然后再逐步向下渗透;其二,是先推出中高端价位的产品规格,先在中高端卷烟市场做大品牌销量,然后再逐步向上延伸。那么,对于“黄金叶”品牌重新塑造为高端卷烟品牌来说,这两种方式哪一种更为合适呢?

  选择第一种方式,“黄金叶”品牌一旦在超高端卷烟市场和高端卷烟市场站稳脚跟,无疑将使得“黄金叶”品牌在今后发展具有强大的品牌溢价能力,但这种方式需要避免叫好不叫座。选择第二种方式,“黄金叶”品牌将有可能重新走回之前的老路,一旦在中高端卷烟市场站稳脚跟,“黄金叶”品牌要再向上延伸那就难了。高端品牌向下延伸易,中端品牌向上延伸则大有难度。在国内烟草行业中,“黄鹤楼”品牌以高端切入,并呈现出既叫好又叫座的发展趋势就是一个很好的标杆案例。“黄鹤楼”品牌凭借“黄鹤楼(1916)”在超高端卷烟市场树立起了品牌新的价值标杆,并最终带动起了“黄鹤楼”品牌其它产品规格的热销。

  从零售价为160元/包的“黄金叶(天叶)”的率先推出,再到零售价为20元/包的“黄金叶(大金圆)”、13元/包的“黄金叶(黄金眼)”、 10元/包的“黄金叶(金满堂)”等产品规格的陆续推出,可以看出,“黄金叶”品牌选择了第一种方式。“黄金叶(天叶)”的率先推出,确实提升了“黄金叶”品牌的价值,“黄金叶(天叶)”在超高端卷烟市场很好地树立起了“黄金叶”品牌新的价值标杆。

  不过,选择第一种方式就需要避免叫好不叫座。“黄金叶”品牌应当着重思考如何让“黄金叶(天叶)”的影响力进一步辐射到“黄金叶”品牌的其他产品规格,如“黄金叶(大金圆)”、“黄金叶(黄金眼)”、“黄金叶(金满堂)”等产品规格,这些产品规格才是“黄金叶”品牌今后发展的真正着力点,“黄金叶”品牌发展既需要提升品牌价值,又需要将品牌价值转化为实实在在的品牌销量,真正做大“黄金叶”品牌的销售规模。据了解,自2009年下半年推出以来, “黄金叶(天叶)”在全国很多上市区域都开始受到了消费者不同程度的追捧,“黄金叶(天叶)”率先打响了“黄金叶”品牌重新塑造的第一枪,并很好地树立起了“黄金叶”品牌新的价值标杆。而随着“黄金叶(天叶)”的影响力开始辐射到“黄金叶”品牌的其它产品规格,并带动起了“黄金叶”品牌其它产品规格的销售,“黄金叶”品牌在今后发展也将有望呈现出了既叫好又叫座的良好发展趋势。

  产品塑造:品牌定位的支撑

  作为一个高端卷烟品牌,“黄金叶”品牌发展需要有强有力的产品规格来做为支撑,“黄金叶”品牌的产品规格需要以出色的内外品质来赢得消费者的信赖。

  当前,“黄金叶”品牌家族主要覆盖了从零售价160元/包-10元/包,即包括了零售价为160元/包的“黄金叶(天叶)”、70元/包的“黄金叶(茗仕之风)”、20元/包的“黄金叶(大金圆)”、13元/包的“黄金叶(黄金眼)”、10元/包的“黄金叶(金满堂)”、“黄金叶(硬帝豪)”、 “黄金叶(红旗渠)”等产品规格,其中,“黄金叶(天叶)”、“黄金叶(大金圆)”、“黄金叶(黄金眼)”、“黄金叶(金满堂)”为“黄金叶”品牌新推出的产品规格,这些产品规格的上市给消费者带来焕然一新的感觉,让消费者对“黄金叶”这个高端卷烟品牌有了全新的认识;“黄金叶(茗仕之风)”为“黄金叶” 品牌在超高端卷烟市场较为成功的一款主力产品规格;“黄金叶(硬帝豪)”、“黄金叶(红旗渠)”为“黄金叶”品牌对“帝豪”和“红旗渠”这2个主导品牌进行整合之后率先推出的产品规格。

  “黄金叶(天叶)”被誉为“中式醇香第一枝”,无论从内在品质来看,还是从外在风格来看,“黄金叶(天叶)”都堪称是一款烟草巨匠经典钜献的大师级作品。“黄金叶(天叶)”充分体现了“黄金叶”品牌“醇香、温润”的风格特征,代表了河南卷烟“醇香”的品类构建方向。“黄金叶(天叶)”的“烟丝金黄金黄,烟灰雪白雪白”,香气醇厚优雅,沉溢浑圆;烟气柔顺奔放,柔中带刚;口感充实饱满,细腻流畅;余味甜爽舒适,生津绵长,被誉为“中式醇香第一枝”。在原料上,“天叶”是人们对烟株“黄金部位”少数几片烟叶的爱称;“天叶”需按“黄金标准”全程手工采收、手工遴选;采收部位需选择“黄金部位”,即“上二棚以上工艺成熟的烟叶”;采收时机需选择“黄金时机”,过早则青涩,过迟则味杂;一株烟只能选择寥寥数片叶,“天叶”稀少,所以弥足珍贵。在口味上,“黄金叶(天叶)”源于浓香,是浓香的升华;醇香之于浓香,醇香取其香,即香气体现沉溢浑圆之香;留其形,即烟气体现柔中带刚之形;用其态,即口感体现细腻流畅之态;存其味,即余味体现甜爽舒适之味;其“温润”的特色、重点在“润”,追求润甜生津、甘爽舒适之感。在包装上,“黄金叶(天叶)”在包装上含蓄内敛,简约而不简单;“黄金叶(天叶)”的包装从200多款设计中精选而出,摒弃奢华,不落俗套,坚持文质相符、人与自然和谐,确立了“环保、简约、高尚”的设计理念;“黄金叶(天叶)”采用白色为主色调,大巧若拙,返璞归真。

  在“黄金叶(天叶)”成功上市之后,“黄金叶”品牌又陆续推出了“黄金叶(大金圆)”、“黄金叶(黄金眼)”、“黄金叶(金满堂)”等全新形象的产品规格,这些产品规格也都体现了“黄金叶”品牌“醇香、温润”的风格特征,共同壮大了河南卷烟“醇香”这一品类。与此同时,随着这些产品规格的陆续上市,“黄金叶”品牌以出色的内外品质赢得了消费者的信赖。“黄金叶(天叶)”在超高端卷烟市场表现突出,树立起了“黄金叶”品牌新的价值标杆;“黄金叶(大金圆)”在一类烟市场开始站稳脚跟,逐渐成为零售价20元/包左右价位的主流产品规格;“黄金叶(黄金眼)”和“黄金叶(金满堂)”这两款产品规格也有望成为二类烟和高三类烟市场新的亮点。除此之外,“黄金叶(茗仕之风)”这款主力产品规格在超高端卷烟市场也延续着良好的市场表现,受到了高端主流消费人群的追捧。

  相对于“黄金叶”品牌的全新产品系列,“黄金叶(硬帝豪)”、“黄金叶(红旗渠)”则是属于置换类型的产品规格,与“黄金叶”品牌现有的产品系列有着较大的差别。“黄金叶(硬帝豪)”、“黄金叶(红旗渠)”的置换措施为“一个改变,三个不变”,即只改变产品名称,产品口味、包装风格、零售价格均保持原有不变。尽管随着“黄金叶(硬帝豪)”、“黄金叶(红旗渠)”加入到“黄金叶”品牌家族,无疑将为做大“黄金叶”品牌销量起到较大的贡献;但是整合过后的产品规格毕竟与“黄金叶”品牌现有的产品系列差别较大,如何合理处理好整合过后的产品规格与“黄金叶”品牌现有的产品系列之间的关系这是对“黄金叶”品牌发展的一个挑战,“黄金叶”品牌发展需要处理好这两者之间的共存关系。

  营销策略:公益营销+精准营销

  “金的品质,叶的奉献”。“黄金叶”品牌发展不仅致力于打造“金的品质”,为消费者提供高品质、高价值的产品;而且还一直默默耕耘在公益事业领域,追求“叶的奉献”。

  2008年5月23日,河南省内第一所“黄金叶希望小学”奠基仪式在周口市沈丘县东城区办事处阙庄小学举行,从而拉开了河南中烟捐赠1600万元在省内建设40所希望小学爱心工程的大幕。2009年8月20日,“黄金叶·学子情”2009年金秋爱心助学活动助学金在河南省人民会堂发放,河南中烟捐资28万元,其中18万元用于资助当年考入大学的36名品学兼优的贫困学生,剩余10万元留作2010年的助学经费。2010年7月19日,由大河报社、河南中烟、河南宏力医院三方联手举办的“黄金叶·关爱蓓蕾·醇香中原”第六届“大河报爱心行”活动,在河南全省范围内,对38名贫困先天性心脏病儿童实施全免费救助。自2008年以来,河南中烟共帮助70名贫困先天性心脏病患儿免费修复心脏,为150名贫困先天性心脏病患儿提供了手术援助金;通过“黄金叶爱心救助工程”,帮助275名急性脑血管病、颈肩腰腿痛、颅脑外伤、脊髓损伤及语言、吞咽障碍患者进行康复治疗;通过“点亮中原·关爱行动”,共实施复明手术31万例,使人口第一大省河南成为全国第二个“白内障无障碍省”……从爱心捐赠到如今“大爱无疆”的承诺,“黄金叶”从未停止过大爱的脚步,“黄金叶”品牌用“爱”回报社会,用“爱”回报消费者的支持和关爱,并默默耕耘在公益事业领域,追求“叶的奉献”。

  在精准营销方面,“黄金叶”品牌深入分析目标消费群体的消费心理与消费行为,以“数据库营销”为引导,对目标消费群体有针对性地进行消费引导。 “黄金叶”品牌在全国36家省级公司与市场,建立起了商业和客户档案,并加强对常规信息的更新、维护;尤其是对高端消费客户进行“一对一”的互动,使得 “黄金叶”品牌与目标消费者形成了一种良好的互动关系。“黄金叶”品牌精准营销紧紧抓住领袖消费者,坚定不移地推进核心消费者体系建设,在精准营销的基础上主要面对一类烟的消费群体,围绕“黄金叶(天叶)”、“黄金叶(大金圆)”等核心产品规格,力争有针对性地重点突破。除此之外,“黄金叶”品牌还在大力推进终端建设,“黄金叶”品牌宣传窗口选择在大型商场、高端消费场所等强化品牌形象宣传,促进消费行为,推拉结合,以长效机制提升“黄金叶”品牌的形象等。

  年销量200万箱以上,年销售额500亿元以上,这是“黄金叶”品牌在“十二五”发展期间的宏伟奋斗目标。在“251工程”品牌发展蓝图的指引下,“黄金叶”品牌正在以全新的品牌形象朝“532”和“461”的大品牌阵营坚定迈进,“黄金叶”品牌也正在成为“532”和“461”的大品牌阵营的有力竞争品牌之一。

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