从1950年12月20日到2010年12月20日，南昌卷烟厂走过了一个甲子的岁月。

    在中国文化中，一个甲子就是一个轮回。南烟的一个甲子，是南烟人不断突破自我上下求索的时间组合。对于这段发展史，有人曾作出这样的评价：“江西烟草工业的核心在南烟，南烟发展的核心在‘金圣’。”这句话堪称南烟60年历史的最佳浓缩。

    60年来，南烟人执著追求，不断开拓创新，加强基础管理，注重人才队伍建设和企业文化建设，创造了“金圣”品牌，独创了一种新的香型品类----“本草香”，擦亮了“南烟制造”的名片。

创新“基因”扎深根

    创新是企业不断发展的动力。在南烟60年的发展历程中，从单个人的个体创新到群体性的QC小组创新，从小改小革到产品创新、管理创新，其最终的创新成果都在不同程度上推动了企业的发展。

    回顾南烟60年发展史，一个生动鲜活的词语贯穿始终，就如同一个基因编码。这个基因编码就是创新。

    在南烟创始期，卷烟生产主要靠手工操作，卷烟产量一天不过20箱。善于思考的南烟人发现手工操作中有可以改善的空间，于是不断进行创新。工人王英秀发明了 “铁笼抽梗法”，使当时的产量提高了3倍。像王英秀这样的工人还有很多，在他们的努力下，1953年南烟实现技术创新7项，1960年上半年技术革新73 项，1985～1989年实现技术创新138项……

    创新可以以另外一种形式呈现----企业QC成果。从1990年起，南烟发动职工立足生产岗位，扎实开展QC小组活动，取得了一个又一个创新成果。经过不断的创新和积累，今年南烟获得了“大丰收”----获得实用新型专利7个。这些创新成果都是南烟职工创造的，他们的个体行为推动着南烟的进步。

    除了鼓励全体干部职工进行技术革新外，南烟还致力于产品创新，积极打造中式低害卷烟品牌“金圣”。1994年，南烟以借助“外脑”、与厂外科研专家合力攻关的方式，研发出了一项减害降焦专利技术----“金圣香”制烟技术。利用这项技术，从5种本草植物中提取精华液“金圣香”，然后将其融入卷烟产品中，这样不仅会使卷烟燃烧时散发出一种本草香味，还能在一定程度上降低卷烟的危害。这一创新让“金圣”迅速引起世人关注：1995年，获第9届全国发明展览会金奖，“金圣香”制烟技术则获第24届日内瓦国际新发明和新技术博览会金奖。从此，“金圣”品牌打入市场，并逐渐成了中式低害卷烟的领跑者和代表品牌。

    在“中式低害”的旗帜下，南烟人并未停止创新的步伐。2007年后，南烟人不断突破中式减害核心技术，先后成功萃取出天然草本精华液----“金圣香II 代”、“金圣香Ⅲ代”和“金圣香Ⅳ代”。2009年12月，总投资为5000万元的“金圣香”精提中心在金圣工业科技园投入试生产。作为国内第一个集烟用中草药添加剂生产设备和“本草香”研究开发于一体的现代化研发中心，“金圣香”精提中心拥有目前世界上最先进的全自动控制提取天然本草植物精华生产线。

    如果说技术创新、产品创新可以转变企业命运的话，那么管理创新可以让企业更加稳健地前行。2007年年底，南烟成为江西中烟的下属制造工厂，打造“南烟制造”品牌的目标更加明确。

    南烟人认为，创新是提升“南烟制造”品牌的驱动力，而创新的关键在于观念的更新、新手段的运用以及各种机制的激活。在转变观念方面，南烟转变岗位管理观念，倡导以数据说话、以事实发言，使优秀人才脱颖而出；倡导“知识因分享、传承而增值”，积极打造“南烟学堂”。在创新手段方面，创新投资项目管理模式，实现规范与效率的平衡，有效降低了管理成本、监督成本和时间成本；利用乒乓球协会、篮球协会等各类协会，进一步丰富了管理网络。在创新机制方面，干部考核机制更注重做实事，激励机制重物质更重精神，人才成长机制注重对各类关键人才实行分类管理、个性化培养。

    近年来，南烟创新氛围浓厚，获得了多项创新成果，仅去年至今就获得国家级管理创新成果二等奖1个、省级成果一等奖3个。

夯实基础创品牌

    基础管理之于企业，就像蹲马步之于打拳，需要沉下心来日积月累才能显现成果。60年来，南烟人不断探索、变革企业基础管理模式，让制度成标准、标准成习惯、习惯成文化，夯实了打造“南烟制造”品牌的基础。

    从小作坊到今天花园式现代化的卷烟工厂，南烟跨越了60年。

    分析这种变化时，不能停留在建筑壮观与机器先进的表象上，更应以探本溯源的方式反思与总结这个变化的成因。

    这个成因就是南烟不断探索，夯实企业基础管理。1953年，南烟围绕生产管理，开始逐步建立新的规章制度，整顿组织机构，建立了“生产动态分析制”、“厂部日常会议制”、“车间日常会议制”……尽管名称不同，但这些类似的制度一直沿用至今，成为南烟走向精细化管理的第一步。

    与其他企业一样，在尚未形成一套管理理论体系之前，南烟经历了几十年的基础管理体系成型期。直到1994年，“金圣”创牌成为南烟对基础管理进行深刻变革的起点。从那时起，南烟相继建立了“金圣烟职能部门领导跟班制度”、“车间生产、工艺现场管理检查考核规定”以及考核细则，南烟人对“金圣”品牌进行细心呵护、精心培育。

    20世纪90年代末，针对当时的粗放型管理模式，南烟提出“严、细、实、新”的管理思路，以ISO9002质量管理体系改造生产现场，对1985年至 1999年间制定的400多项规章制度进行梳理，并以60项管理规章制度构建了南烟第一套管理标准，实施标准化管理。如何能使制度扎根于企业基础管理中？南烟找到根本因素----人，进行以人事、用工、分配为主的“三项制度改革”。“年富力强的上，平者让，庸者下。”一大批年富力强的骨干通过“推荐、考察、竞争演说、综合测评”走上新的岗位。同时，利用绩效考核这个杠杆，调动职工工作积极性。标准化管理与“三项制度改革”并轨进行，加速了南烟向现代化管理迈进的历史进程。

    2007年，南烟由独立法人转变成生产制造点后，制造力（包括质量控制能力、成本控制力等）成为南烟能否立足于市场竞争中的“命门”所在。为此，南烟把制度建设视为“培本固元”的途径。2009年，南烟对1999年以来的200余项规章制度进行梳理，逐步完善了管理标准。今年，南烟制定了303个岗位的工作标准，具体包括岗位职责、任职资格、工作内容、沟通对象等，覆盖生产、工艺质量、成本控制等各个层面。

    制度在于执行。一方面，南烟通过开展“责任文化月”活动，推广管理制度和标准，使其印入每位员工的脑海中。另一方面，南烟以开展评审和督导的方式确保标准有效运行，即对督导中发现的问题修改后集体评审，通过后运行，运行一段时期后再督导。如此一来，制度成标准、标准成习惯、习惯成文化，夯实了打造“南烟制造”品牌的基础。

    南烟一系列夯实基础的做法得到了认可：今年6月，江西省企业联合会组织的“全省基础管理与管理现代化”现场经验交流会在南昌卷烟厂召开，南烟经验得到了省内50多家企业的赞赏和好评。10月，南烟厂长张胜健在全国烟草行业第三期卷烟工厂厂长培训班上作经验介绍后，兄弟烟厂纷纷组织人员来厂考察交流。

不拘一格育人才

    南烟管理者注重培养人，建立公平公正的选人用人机制，激发人的潜能，真正将企业的人力资源变成人力资本。

    企业的发展要靠人才。无数南烟人的用心守护与开拓进取，才有了南烟的今天。

    初创期，为普及文化知识，南烟开办了夜校。工人们勤奋学习，涌现出一批技术突击手、劳动模范，创造了一个个生产记录，实现了一个个技术革新。在那些发黄的照片中，有些人不能忘记：1956年，王英秀作为“全国先进工作者”，出席全国轻工业部先进生产者代表大会；1968年，戚金雅作为南烟优秀工人代表，受到毛主席的接见……南烟的发展，他们功不可没。

    20世纪90年代，南烟对管理、营销等方面专业人才的需求日益迫切。“人才培育工作要立足于南烟现有干部职工队伍现状，通过多级培训，建立‘内育外引’的用人机制，打造一支高素质的干部职工队伍。”这是当时南烟领导班子达成的共识。于是，南烟加大培训力度，聘请知名学者到企业讲课，举办营销、计算机、财会、机电知识与技能等培训班，鼓励职工自学、外出参加培训……

    如何才能有效激发人的潜能呢？南烟提出了“梯子理论”，即为每位职工提供两根支杆：一根是企业成功的支杆，一根是个人成功的支杆，而个人需要在两杆之间架设横杠。同时，推出“马经”，即“相马、育马、赛马”。“相马”在于知人善任，举贤用能。“育马”是一种长期投资行为，育其心养其德，育其智养其能，育其勇养其气。而“赛马”在于构建企业内部公平公正的竞争机制，做到“能者上，平者让，庸者下”。

    队伍有没有活力，关键看有没有竞争机制。2009年，南烟在“创优”活动中，将“马经”引入机制建设：实行分类人才培养模式，有针对性地培养人才，此为 “相马”；实行青年才俊计划、换岗锻炼、AB岗措施等，此为“育马”；开展全员改善、竞争上岗、明星员工评选等活动，此为“赛马”。

    “不断拓宽人才选拔任用渠道，建立人才内部流动机制，建立公平、科学、有序的选拔任用机制，真正将企业的人力资源变成人力资本。”南烟厂长张胜健意图宏远。

    打造学习型企业、塑造知识型员工成为南烟新的目标。今年，南烟开设“南烟学堂”，并针对中层管理人员开展以“目标/计划管理、流程/制度/标准化管理、项目管理等“九项修炼”为主要内容的培训活动。同时，启动“知识案例库”工程，鼓励员工结合自己的工作经验撰写案例，实现了员工知识与经验的共享。如今，一线员工撰写的知识案例成为“南烟学堂”的教材，很多职工从机台走上讲台，有了“工人”和“老师”的双重身份。

    江山代有人才出，代代人才为“金圣”、“南烟制造”品牌不断发展提供了不竭的动力。

文化润企激活力

    南烟把践行《金圣宣言》、塑造“南烟性格”融入企业文化建设中，并将最终落脚点落在一切以人为本、激发员工创造力进而激发企业活力上。

    企业文化哺育和传承企业的精神，能激发全体干部职工的创造力，为企业发展提供精神动力和智力支持。认识南烟、理解“南烟制造”，企业文化建设是一条重要的线索。

    在打造“南烟制造”品牌的过程中，南烟将生产高质量、低危害“金圣”卷烟的理念融入企业文化建设中。企业文化理念体系《金圣宣言》对企业使命进行了界定： “在满足客户生理和心理、现实和潜在需求的同时，应用本草资源不断把卷烟的危害降到最低，为社会、为员工创造价值。”

    企业使命的完成依赖于员工，因此南烟注重对员工进行感恩教育，使人人都养成“南烟性格”----感恩、责任、竞争、创新。从2007年开始，南烟每年都开展“感恩文化周”活动，通过丰富多彩的主题感恩班会、拓展、征文活动等形式，营造浓厚的感恩文化氛围。

    感恩在心更在行。南烟在开展感恩文化建设的基础上，加强责任文化建设。今年，南烟从“提升履职能力”入手，强化员工责任意识，使“责任”成为继“感恩”后南烟文化建设的核心词汇。

    因为懂得感恩，所以承担责任；因为承担责任，所以勇敢参与竞争，日思日进、日进日新，求得最终一次次的创新突破。“感恩、责任、竞争、创新”这4个普通的词语已深深地镌刻在南烟人的脑海中，引领着南烟人不断地超越突破自己。

    “南烟性格”有没有更深层次的内核？《金圣宣言》提供了答案----国家满意、客户满意、员工满意，并进一步解释了“三满意”核心价值观的更深层含义：国家是天，有天才有阳光雨露；消费者是地，扎根深厚才能基业长青；客户是上帝，客户满意才能成就企业价值；员工是根本，一切以人为本才能充满活力。

    如何使“三满意”的核心价值观在实际工作中得到充分体现？无疑，打造“南烟制造”品牌就是“三满意”的最佳交合点。

    关于“南烟制造”，江西中烟党组书记、总经理郑伟有一段精辟的话：“南烟制造，其外在特征主要集中体现在企业要具有一流的质量保障、生产组织、成本控制的能力水平，但其核心与内涵还是表现在企业是否真正拥有一套高效运作的工作流程、科学有效的运行机制、高效务实的管理团队、业绩一流的员工队伍及融入灵魂的企业文化。”

    归根结底，一切以人为本，企业才能充满活力。于是，实施“员工关怀计划”成为南烟文化管理的抓手，为“南烟制造”注入了源头活水。该计划包括员工健康、员工生活、员工成长。在关爱员工健康方面，定期开展全员体检，举办健康讲座，组织员工练习太极拳等；在关心员工生活方面，进行自助餐、浴室改造，成立各类兴趣爱好协会，不定期开展家庭走访活动等；在帮助员工成长方面，实施人才分类培养等。

    如今，经历了60度春秋变迁的南烟，又站在新的历史起点上。激情岁月记心头，未来征程写新篇。祝福“金圣”，强壮，而且强大；祝愿“南烟制造”，精细，而且精良。