“黄鹤楼”:以人为本 成就传奇淡雅香

2010-06-04来源:东方烟草报作者:王明哲

    “企业离不开创新,创新离不开人才。”

    “品牌持续发展离不开文化力的支撑,文化力和品牌融合,本身就是创新。”

    “做企业需要以人为本,做品牌同样如此。”

    “一个企业如果不坚持创新是走不远的,一个品牌如果不以人为本是做不长的。”

    ……

    这是记者摘录的湖北中烟工业有限责任公司关于企业发展、品牌创新的一部分理念。可以说,“黄鹤楼”品牌实现异军突起的过程,就是这些理念诞生的过程。

企业离不开创新,创新离不开人才

    湖北中烟在创新发展中造就了“黄鹤楼”品牌,而“黄鹤楼”品牌又进一步推进了湖北中烟的创新发展进程,这其中,人才扮演了不可或缺的角色。

    “黄鹤楼”品牌的诞生和成长,凝结了包括4名院士、100余名博士生导师在内的2000余名社会专家和科研人才的力量。专家多,人才强,为每一支“黄鹤楼”的高品质生产提供了坚实的支撑。

    有了人才支撑,创新水到渠成。迄今为止,“黄鹤楼”品牌已开发出1000余项科研成果,申请各类专利580项,成果转化率达60%以上。

    以专家人才为中心,以创新为手段,以应用转化为目标,“黄鹤楼”实现了人才与产品的统一,实现了品牌的自我成长和提升。

品牌持续发展离不开文化力的支撑

    荆楚文化代代相传,黄鹤楼上余音袅袅。湖北中烟赋予品牌文化力,使“黄鹤楼”在品牌文化建设中独具人文色彩。

    “黄鹤楼”(漫天游)的诞生就源于一个浪漫的传说。在荆楚大地上,有一位心地善良的辛氏妇人,对于一位落魄老者天天到她的酒楼免费吃喝,她从不计较。老者乃八仙中的吕洞宾,为谢辛氏的千杯之恩,画鹤于壁,吃客拍手,黄鹤便翩翩起舞……优美动人的传说让人心驰神往,为品牌文化增添了诗情画意。

    深度挖掘方能深入人心。湖北中烟人在传承荆楚传统文化的同时,坚持以人为本创新文化内涵,力求使品牌文化更加深入人心。以雅士文化为核心的情感诉求就是湖北中烟人从黄鹤楼千百年文化底蕴中捕捉到的一丝灵感。以东方儒家传统价值理念为本质的雅士文化,使“黄鹤楼”品牌更加明确了目标群体的品位与追求。

    在以雅士文化为核心诉求的前提下,湖北中烟人还不断推动品牌文化实现多层次丰富,促使文化在流动中嬗变,在丰富中完善,从而更加贴近每一位消费者的内心。

    因此,“黄鹤楼”品牌每一个规格的推出,都有一份情感诉求。而品牌文化也在不断创新中实现了分则各表一枝,合则汇流成江----

    以红黑色基调融合而成的“黄鹤楼”(论道),寓意为人之道、处事之道、经营之道、学问之道……值得细致品评,无穷回味。

    以“喜文化”为内涵的“黄鹤楼”(雅香喜)是为了打造吉庆喜悦的生动气氛,专为钟爱喜文化的雅士而准备。

    ……

    以人为本,就是要让品味不同产品的消费者都能找到自己心灵和情感的归属,从而促使品牌文化充满活力。这是“黄鹤楼”品牌文化发展的方向,也是淡雅香品类孜孜以求的目标。

做企业需要以人为本,做品牌同样如此

    以人为本如何体现在品牌上、体现在产品上?湖北中烟较好地回答了这一问题。

    “在包装设计中,我们首先遵循的就是以人为本的创新理念,让消费者感受到我们创新思维的展现和人文关怀。”在黄鹤楼科技园包装设计研究所内,设计主管周成向记者介绍。

    的确如此,对“黄鹤楼”品牌的包装,设计人员都会从各方面考虑,针对不同消费群体和需求来创新设计,力求为消费者做得更多。这一点,仅从一支“黄鹤楼” (1916)上就能看到:

    烟盒棕黄色,洋溢着怀旧色彩;包装图案创意来自世界艺术先锋范思哲的美学灵感,形似传说中的仙鹤羽毛;首次采用异型盒设计,盒形“双翼对开”,轻启盒盖,盒身左右开阖;盒内烟支放置以吸用时间为区隔,将烟支分置3个功能区,实现“左早右晚后白天”,适应消费者早晚不同的需求;首创74毫米短烟支。软盒产品采用74毫米短烟标准,彰显时尚。

    创意的展现,让品牌更富吸引力;而人性化的关怀,则让品牌的创新理念彰显得淋漓尽致。在储备产品“黄鹤楼”(08)包装中,设计人员首次采用侧翻式盒型,开启之间发出马蹄声,寓意马踏连赢,为消费者呈上心想事成的祝福;而更为细致的地方在于,该盒型采取纵向双推滑盖式设计,上下两层小盒可以前后滑动同时开启,便于商务活动等场合中多位人士同时使用。

    让消费者感受到产品背后凝聚的创意火花和人文精神,这一点,“黄鹤楼”做到了。

    以人为本的创新理念,生发出无限可能的创意思维和务实的创新行动;源源不断的技术动力,助推起品牌强大的竞争实力和创新潜力。也正因为此,在激烈的市场竞争中,“黄鹤楼”成就了一段淡雅香的传奇故事。

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