实施“中华”品牌“百万千亿”工程，需更加突出管理、文化和人才的重要作用，进一步推动人、财、物等各种资源的优化配置。为此，上烟集团十分重视打造管理、文化、人才特色这三张“名片”，不断增加“中华”品牌的软实力。

打造严格规范管理“名片”

    2009年10月27日至28日，全国烟草行业企业管理现场会在上海召开。会上，上烟集团总经理施超与会议代表分享了他们在管理实践中总结提炼出的管理经验，即“3+1”管理模式。

    所谓“3+1”管理模式，就是以“标杆引领，规程保障，要素控制，人文和谐”为主要特征的管理模式。其中的“3”是指标杆引领、规程保障、要素控制，强调的是对标、规范、精细的管理方法和要求；“1”是指人文和谐，突出的是以人为本的管理理念和文化。

    “上烟集团的管理核心就是两个字——规范。规范的内在含义就是在管理行为上体现深、实、细、新。上烟集团特别是‘中华’品牌能够保持平稳健康发展，每个发展阶段的突破都与企业管理水平的提升紧密相关。”上烟集团综合计划处运行科科长张波说。

    上世纪80年代，针对设备陈旧、工艺落后、技术老化、管理粗放的现状，作为“中华”品牌的生产厂，上海卷烟厂通过3年从严治厂，实现了企业管理从粗放型向精细型的转变。组建集团后，上烟集团狠抓基础管理，加强管理创新，实现了人财物、产供销、内外贸的集中统一管理。步入新世纪，上烟集团又提出了以“国内一流、国际先进”为目标的“做精做强”战略思想。与北京、天津卷烟厂实施战略性联合重组后，上烟集团进一步强化了对资产、品牌、采购和销售的“四个统一”管理，提高了企业综合竞争实力。

    严格规范使上烟集团走出了一条符合自身特色的管理之路。如今的上烟集团正以建设“国内一流、国际先进”现代企业集团的战略目标为引领，注重规程的全面覆盖、有效执行和持续优化，牢牢抓住影响企业管理绩效的诸多关键因素，着力营造和谐进取的管理氛围，努力推动企业与社会、与员工的和谐发展。规范的管理为 “中华”品牌赋予了更丰富的内涵和更大价值。

打造“和搏一流”文化“名片”

    “在我看来，‘和搏一流’就是‘上岗一分钟，敬业60秒’，就是尽自己的最大能力保证产品质量。”上海卷烟厂制丝车间挡车工江波说。

    “和搏一流”是上烟集团的企业精神，也是上海烟草人在“七五”、“八五”技改期间创业精神的积淀。在“七五”技改中，面对生产不能停、效益要增长、职工生活受影响等困难，上海烟草人发扬“非常时期非常精神”，形成了团结协作的良好氛围。技改进入攻坚阶段时，恰逢上海地区爆发甲型肝炎传染病，在635名职工病倒的情况下，上海烟草人发扬“同舟共济、肝胆相照、奋力拼搏、振兴上烟”的精神，克服种种困难，保证了技改和生产的正常进行。

    “和搏一流”企业精神、“做精做强”战略思想、“一丝不苟、支支一流，一包一箱、不优不休”质量方针……在上烟集团，这些理念已然转化为了全体职工自觉的工作习惯，促进了具有特色的、实实在在的企业文化的形成。

    与此同时，近年来上烟集团积极践行“两个至上”行业共同价值观，不断丰富文化体系，逐步形成了和所属企业单位互为依存、相得益彰、和谐统一的文化格局。工业方面以质量和品质为核心，商业方面以服务和诚信为核心，上烟集团机关以责任和效率为核心——通过文化理念的“落地”，上烟集团努力推动各层面各项工作 “做精做强”，实现“国内一流，国际先进”的目标。

让人才成为品牌的亮丽“名片”

    张广博是上烟集团天津卷烟厂的制丝设备修理高级技师。2003年，张广博带领技术攻关小组设计并制作了“梗丝膨化设备冷却水回收再利用装置”，使车间每日节约膨化塔冷却水32吨。2004年，张广博又研制了“振槽摆臂胶条填充设备”，每年为企业节省维修费用3万余元。2006年，他主持设计制作了梗丝风力除杂器，进一步促进了烟丝质量的提升。

    在上烟集团，像张广博这样的员工还有很多。他们在各自的岗位上践行着“两个至上”行业共同价值观和企业发展理念，为上烟集团和“中华”品牌的发展做出了积极贡献。“十一五”以来，上烟集团有51人入选行业各专业委员会或专家库，有84人获得高级专业技术资格，并形成了一支48人的技术业务专家后备队伍。

    上烟集团坚信，企业战略目标的实现、管理水平的提升，关键靠人，靠一大批勤业、敬业、乐业的职工。为有效提高队伍素质，近年来上烟集团着重加强了领导班子队伍建设、“两高”人才建设和职工队伍建设。

    在领导班子队伍建设上，上烟集团扎实开展“四好领导班子”创建活动，强化学习培训，加大干部交流力度，努力增强领导班子和领导干部推动企业科学发展的能力。

    在“两高”人才建设上，上烟集团通过引进大学生、关键岗位专门人才以及建立博士后工作站等方式，形成了多渠道引进人才的机制；通过挂职锻炼、交流轮岗等方法，形成了多方位培养人才的机制。同时，他们还建立了关键岗位、紧缺人才目录，致力于培养各管理领域和专业技术领域的“领军人物”和带头人。

    在职工队伍建设上，上烟集团每年组织政治理论学习和业务培训，开展“主题教育”活动，开办“周末学校”，建立“读书小组”等，抓好职工的普遍教育和培训，有力提升了职工队伍素质，为上烟集团和“中华”品牌的持续健康发展提供了保障。