中国娇子,责任娇子

2009-04-11来源:烟草在线作者:曾亦钢

  2008年12月11日,在北京举行的首届“情暖2008-中国烟草品牌‘慈善-责任’大型公益活动”中,“娇子”荣获了“最具慈善行动力品牌”称号。此次活动由《销售与市场》杂志社与中国国际慈善基金会联合举办,并经过专家推荐、网络投票和专家评审团评定。毫无疑问,川渝中烟工业公司旗下娇子品牌的高度社会责任心不仅仅打动了业界专家,更是在全中国消费者的心中刻下了深深的烙印。

  从1995年,当时的成都卷烟厂将旗下高端卷烟品牌命名为“娇子”,并选用憨态可掬的大熊猫作为品牌标识,到2009年,“娇子”已经成为一个洋溢着青春活力的品牌。这14年,对于历史长河而言,只是“白驹过隙”的一瞬,但对于一个企业和品牌,那不仅是企业家梦寐以求的基业长青,更是伟大品牌的耀眼光环。2008年,川渝中烟工业公司的“百万箱娇子工程”更是取得了突破性进展,全年娇子品牌销量达到了创纪录的40.6万箱,同比增长了62.4%。与此同时,娇子品牌还入围了全国20个卷烟重点骨干品牌名单。目前,娇子品牌正在加速向着“百万箱娇子工程”大步迈进,娇子品牌正在从区域性强势品牌迅速崛起为全国性大品牌。

  那么,娇子品牌之所以能够取得非凡的成绩,在某种程度上可以归结为两个字即“责任”。“责任”,她不仅是中国品牌软实力的重要指标,她更是支撑娇子品牌加速迈向“百万箱娇子工程”的DNA。坚守对消费者高度负责的责任,认真履行中国企业的公民责任,更是“中国娇子,责任娇子”受到社会各界广泛赞誉的源泉。

  坚守对消费者高度负责的责任

  企业社会责任包含的内容十分广泛,“产品安全、环境保护、公众安全、依法纳税以及公益事业”等等都是属于企业社会责任的范畴。但在这些众多的内容当中,最基本的就是“产品安全责任”。作为一个企业,首先要提供给消费者合格的产品。也就是说,必须确保提供给消费者的每一个产品都是合格的,都是没有任何质量问题或任何瑕此的。那么,娇子品牌是如何坚守对消费者高度负责的责任呢?

  自从20世纪60年代“吸烟与健康”的问题提出以来,世界性反吸烟运动愈演愈烈,同时,随着人们生活水平的逐步提高,消费者对自身的健康意识也更加关注,人们对卷烟产品的安全性提出了更高的要求,“低焦油、低危害”已经成为卷烟产品安全性的主要标志,并成为衡量卷烟产品技术含量、企业科技实力和社会责任形象的主要尺度。而“高香气、低焦油、低危害”这一高两低更是成为了中式卷烟的发展方向。

  而近年来,川渝中烟工业公司自始自终把减少吸烟对健康的危害、维护消费者利益作为履行企业社会责任的首要内容,加速形成技术创新体系,减害降焦技术处于卷烟行业的领先水平。针对横跨两省市、点多面广的实际情况,川渝中烟工业公司充分发挥了整合优势,在启动运行“四统一”工作中组建了技术研发中心,集中了包括博导、博士、硕士和国家级卷烟评委在内90多名技术精英,并拥有等离子质谱仪以及气相色谱仪等价值超过5000万元的一批先进仪器设备30多台(套),构筑起统一的技术平台,为大力实施娇子品牌的减害降焦提供了体制上保障。

  目前,川渝中烟工业已经先后完成了行业和地方26个科研项目,拥有44项国家发明专利,其中多项核心技术领先于行业水平。复合生化减害尖端技术应用于卷烟产品,并形成娇子品牌“高香减害”的突出风格,符合中式卷烟的发展方向,引领减害降焦时代潮流。采用独特的模块配方、自主调香以及生物修饰技术,更是使得娇子品牌的卷烟产品质量得到了可靠的保证。例如,“紫国宝娇子”采用了拥有自主知识产权的复合生化减害尖端技术,有效降低卷烟烟气中的多种有害成分和自由基,顺应中式卷烟“高香气、低焦油、低危害”的发展方向。“紫国宝娇子”风格特征定位为大众口味,香气优雅,口感特性及耐抽性更佳,受到了广大消费者的喜爱。

  认真履行中国企业的公民责任

  娇子品牌除了坚守最基本的“产品安全责任”以外,还认真履行了作为一个中国企业所应当具备的公民责任。在这当中,就包括了娇子品牌所赞助的公益事业和社会事业。

  公益事业

  2004年,娇子品牌联合共青团四川省委、华西都市报、四川电视台和新浪等主流媒体发起了娇子“百万助学,建设西部”大型公益活动。而此次公益活动在社会上引起了强烈的反响,它犹如一道绚丽的阳光,温暖了一批又一批寒门学子的心,让他们对自己的大学之路重燃了信心,同时也唤起了人们对寒门学子的热切关注。

  2005年,为了延续这份具有深远意义的公益事业,为了给更多的寒门学子在艰难的求学之路上提供有力的支持,娇子品牌再次联合了共青团四川省委于2005年6月至7月开展了针对应届高考学生的“中国娇子,阳光助学——世界著名男中音歌唱家廖昌永‘娇子之夜’助学演唱会”。同时,娇子品牌更将演唱会的票房收入注入了2005年“中国娇子,阳光助学”大型公益活动的专项助学基金。

  此外,2008年12月11日,在北京举行的首届“情暖2008-中国烟草品牌‘慈善-责任’大型公益活动”中,“娇子”更是荣获了“最具慈善行动力品牌”称号。本次活动组委会给予娇子品牌的获奖理由就是:“5-12汶川特大地震”中有惊无险,启动高效应急预案,生产自救,抗震救灾。立足后方,挖掘潜能,创下日产新纪录;救助他人,出人出力,出钱出物,所捐款项高达4200万元。非常时期,号召员工深入重灾区,运送救灾物资,安置照顾灾民。想人所想,急人所急,显示出大企业大品牌在突发事件中的超强行动力。

  因此,无论是公益助学也好,还是抗震救灾也好,这些不仅充分体现了娇子品牌认真履行了作为一个中国企业所应当具备的公民责任,而且更是为娇子品牌树立了高度的社会责任形象。

  社会事业

  2005年,娇子品牌全力赞助了“CCTV年度经济大典”,参与经济大典的企业家群体,体现出的不仅是他们的成就,更重要的是他们的创新精神、对国家经济建设的责任感、以及在探索和发展过程中所形成的影响,是名副其实的新时代精英。与此同时,“创新、责任、影响力、推动力”,更是2005年度经济人物评选的主题。

  从2005年至2008年,这四年间,娇子品牌连续四年全力赞助了《新周刊》一年一度的“中国娇子新锐榜”。伴随时代前行的脚步和变革的节奏,娇子品牌所代表的“精英精神”也在不断地深入广大消费者的内心。娇子品牌以“聚焦精英文化、打造影响力”为选择策略,以热点事件作为关联点,通过媒体持续的品牌传播,在全国范围内继续深化了娇子品牌的“精英代言”文化,深度诠释了娇子品牌的“精英精神”,并传递出了娇子品牌的“新锐、进取、自信、积极”的品牌个性。

  此外,更有娇子品牌和《南方人物周刊》联手发起的“中国娇子2008——我们时代的青年领袖评选活动”,以及与共青团中央一起打造的“中国娇子青春梦想评选”大型活动等等。

  因此,无论是年度经济大典也好,或是新锐榜也好,又或是时代青年领袖评选活动也好,还是青春梦想评选也好,这些不仅充分体现了娇子品牌认真履行了作为一个中国企业所应当具备的公民责任,而且更是为娇子品牌树立了高度的社会责任形象。

  综上所述,“责任”不仅仅是一个简简单单的词语,或是一个简简单单的口号,“责任”,是需要企业去付出实实在在的行动,是需要企业用行动来彰显应尽的社会责任。同样,娇子品牌之所以能够取得非凡的成绩,就是在于其坚守对消费者高度负责的责任,认真履行中国企业的公民责任,而这更是“中国娇子,责任娇子”的深刻含义。

  2008年6月,世界品牌实验室发布娇子品牌价值已经达到31.22亿元,与此同时,娇子品牌更是荣列2008年中国500最具价值品牌第242位(国内烟草行业排名第10位)。2008年7月,娇子品牌被国家烟草专卖局列入“前20名全国性卷烟重点骨干品牌”名单。2008年全年,娇子品牌销量达到了创纪录的40.6万箱,同比增长了62.4%。娇子品牌的销量不仅实现了跨越式的发展,其品牌利税更是得到了大幅度的增长。“责任”虽说不是一个多么耀眼的词汇,甚至有点儿过于平实;但是,对于追求卓越的品牌而言,持之以恒的“责任”,却能让品牌走得更远。

  总之,“责任”,她不仅是中国品牌软实力的重要指标,她更是支撑娇子品牌加速迈向“百万箱娇子工程”的DNA。“中国娇子,责任娇子”,她正在加速向着“百万箱娇子工程”大步迈进,“中国娇子,责任娇子”,她正在从区域性强势品牌迅速崛起为全国性大品牌。最后,“中国娇子,责任娇子”带给我们的最大启示,就是企业要具备高度的社会责任心,只有持之以恒的“责任”,才能最终让品牌走得更远。

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