和牌白沙和谐之困

2006-12-16来源:三农在线作者:王建军
  有人说,当前和未来烟草的问题,并非是网建的问题,也非销售问题,而是如何传播的问题。作为白沙系列的一个重要延伸品牌,和牌白沙几年来的发展一直缺乏较大突破,难遂人意,这一点不仅体现在其销量增长上,更体现在其品牌运作中。
 
  “和而不同,和成天下”实质背离了目标群体
 
  首先在于和牌白沙的消费群体定位。本质上,白沙人并没有将和牌卖给所有烟民的野心,“和牌”的目标受众只限定于商务市场中具有“君子”秉性的人群,即具有“自由个性,融合精神”的高端人群,也就是所谓的“儒商”或“和商”。应该说,和白沙对市场的细分是准确的。
 
  “和牌”的目标消费群体只能通过具体的概念才能领悟到“和文化”的价值所在。但“和牌”作为一个单纯的烟草品牌,全面承载博大精深的和文化未免太过劳累。这就要求白沙人必须界定好作为自己实现其理想的“和牌”的积极品牌内涵,否则会适得其反。
 
  而从“和牌”品牌核心诉求发展史可以看出,白沙人在该品牌的塑造和传播中,并非积极地与商人群体进行沟通,而是在利用“和牌”传播自己的价值主张,因此就难以找到其核心价值观,一系列问题也就接踵而至,和白沙的品牌核心诉求也不得不一年一换。
 
  第一阶段的“天地人和”虽是“和”这种混沌概念的展开,但主要的问题却在于“和文化”的泛化,难以与吸烟行为联系起来。第二阶段的“舍和其谁”体现的是一种贵气,虽解决了上一阶段“和文化”的泛化问题,取得了一些立竿见影的市场效果,但却异化了“和文化”内涵。第三阶段“天赋醇和”,从表面看其凸显着皇气和高贵,而且也回归了“和文化”的核心,似乎圆满地解决了问题,但这种主张又导向了传统政治,更加偏离了商务人士的定位。
 
  事实也正是如此,和牌的品牌核心诉求与其目标群体的背离,使得和白沙在实际推广中取得的成果甚微。不仅如此,还造成了消费受众群敬“和牌”而远之的不良后果。据白沙的市场调查表明,喜欢“和牌”的人群主要集中在文化界、营销界和政治界,相比较之下,商界人士却是凤毛麟角。
 
  需要调和的雅俗矛盾
 
  由于“和牌”核心品牌诉求难以从人文层面上突破,白沙人现在也只能退而求其次,专注于产品层面的口味诉求———“醇和”,这是和白沙3年来惟一执着的地方。它虽源于白沙集团的科技实力,也代表着中式卷烟的发展方向,但是不能表达“和牌”的与众不同,不能脱俗。
 
  不过,正是由于白沙营销人员偏离于品牌内涵的执行战术(也幸亏有了这样的执行偏离),如赞助“越策越开心”之类平民节目,到下里巴人常去的长沙歌厅做促销等等(但以“醇和之夜”为名到青少年常去的酒吧做品牌和赞助“明星学院”这类青少年喜欢看的节目就有违烟草道德了),才使得“和牌”突破了10亿支的大关,避免了如同“白沙金世纪”一样的命运。
 
  专家分析,白沙品牌可以说是理性与感性矛盾的统一体,对内的理性成就了白沙集团著名的简单管理,对外的感性却造成了白沙品牌战略的连连失利。事实上,在最能代表其文化内涵的“鹤舞白沙,我心飞翔”诞生之前,白沙产品已经在消费者心目中形成了良好的认知,形成了强大的销售力,“飞翔”只不过是白沙撬动销量的有力支点而已,在其背后发挥作用和支撑的更是白沙简单管理的力量和白沙湘军们非凡的执行能力。实际做品牌先从销售做起,“和牌”等新生婴孩们需要的是能填饱肚子的食物而不是美丽的衣服。
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