红塔山:以战略为导向的品牌年轻化策略

2009-03-21来源:红塔集团经济运行部作者:姚日来

  大宝品牌发展历程。

  大宝品牌源自始建于1985年的北京大宝化妆品有限公司原称北京市三露厂,原属于国家二级企业,是北京市为了安置残疾人就业而设置的国有福利企业。

  1990年,当时的北京市三露厂流动资金极度匮乏,银行存款余额仅7000元,职工情绪不稳,生产技术骨干纷纷调出,陷入停产的边缘。杜斌临危受命担任厂长。

  1993年,“大宝天天见”的广告第一次出现在中央电视台。从此,大宝被越来越多的中国人记住,这成为大宝变身全国性品牌的契机。正是大宝品牌大胆的广告策略,使得大宝品牌成为家喻户晓。

  那么,广告的巨大效应带来的是大宝品牌的经济和社会效应。

  “大宝”牌化妆品从1997年起连续6年荣列中国市场护肤品销量第一名。 

  2001年实现销售收入7.8亿元人民币,实现利税3.5亿元人民币,向国家上缴税金1.5亿元。

  2003年,在润肤品行业中,以每年8亿元左右的稳定销售额长期居于润肤产品前列,市场份额是17.79%,远高于其他竞争对手。

  近20年的发展,大宝打造了自己的品牌,长期以来被看作是与外资日化品牌分庭抗礼的一面民族“旗帜”

  然而,大宝品牌经历高速发展之后,便停滞不前了。2005年,大宝销售额为7.8亿元,在护肤品市场份额已经滑落到10%以内,2006年销售额进一步下滑到6.76亿元。  

  到了2007年,一场巨大的收购战打响。强生以23亿元收购大宝。一个民族品牌瞬间“出国”!一个民族品牌外嫁国外品牌。

  红塔山品牌发展历程

  我们再认识一个我们熟知的品牌,那就是红塔山品牌。先简要介绍红塔山品牌发展历程。

  “天下烟叶在云南,云烟之乡在玉溪”,依托得天独厚的原料基础,玉溪卷烟厂于1958年研制生产出“红塔山”品牌。80年代,技术引进、“三合一”体制创新和“原料是第一车间”的建立,使得企业进入高速发展阶段,红塔山品牌到了1996年,销量接近90万箱,创造了“红塔山”现象,被经济学界誉为“红塔山现象”,树立起民族工业一面旗帜。同时,企业效益节节攀升,实现税利也接近200亿元,达到193亿元。

  然而,红塔山品牌发展进入了调整和低迷时期。销量急剧下降,企业效益也出现急剧下滑。

  2002年,红塔集团高层领导进行调整,以柳万东为董事长的集团班子搭建,开始新的改革与创新。经过几年的艰难调整,2005年,红塔山实现恢复性增长, 2006年,“红塔山”呈现强劲发展势头,以同比增长71.4%的速度快速恢复到62.4万箱。2007年,“红塔山”继续保持快速发展势头,同比增长84.32%,销量突破百万箱,达到115.8万,超过历史最好水平,品牌市场信誉和消费者信心得到明显增强。2008年,红塔山继续保持稳健发展态势,销量超过170万箱,达到171万箱,创历史新高。

  2006年至今,在3年时间,红塔山品牌年销量翻了近5倍,创造了新的奇迹。

  红塔山品牌下滑时期,红塔集团整体效益下滑;当红塔山的快速崛起,带动了整个企业的高速发展,实现税利也一路攀升。结论证明,品牌兴,则企业兴;品牌衰,则企业衰。

  同时,“红塔山”品牌的发展是云南烟草,乃至中国烟草的一个晴雨表,更是红塔集团发展的晴雨表,它的发展与中国烟草、云南烟草和红塔集团的发展是相吻合的。在现阶段,红塔山品牌的高速发展,也是中国烟草、云南烟草和红塔集团出于一个非常良好的发展态势。正如国家烟草专卖局姜成康局长在红塔调研时强调:“红塔的发展状况如何,也从一个侧面体现我们行业的发展状况,体现我们中国烟草总体水平的提升和竞争实力的增强。”

  2008年是红塔山品牌创牌50周年,对于这个经历过跌宕起伏的大品牌而言,又是一个新的起点,努力打造世界领先品牌。

  两大品牌下滑的原因

  当我们简要了解和熟悉大宝和红塔山品牌之后,两个品牌都走过下滑,但不同的是,红塔山品牌又再次崛起。

  首先,我们共同分析两大品牌下滑的原因。

  面对成功,很多人都会眷恋成功,毕竟,成功是美好的回忆,也是最难舍弃的。

  然而,正是成功的因素固化了人们的思维。

  三星总裁李健熙曾说过:“除了老婆孩子,一切都要变。”

  可是,不管是大宝,还是红塔山,曾经都有过以不变应万变的思维惯性。大宝品牌不变的包装、不变的价格,还有不变的广告代言人形象,使得给人感觉,大宝就是40、50岁人在用的品牌。于是,品牌开始老化。

  同样,红塔山品牌也经历了这样历程。一个口味、一个包装一统天下。

  然而,消费者在变,需求在变,人们对品牌认识也在变。过去先进的,并不代表现在先进;现在先进的,也不代表将来一定先进。只有与时俱进,才是真正的先进。

  那么,怎样才能与时俱进呢?

  那就是需要品牌不断创新。

  大宝品牌的一成不变,致使其在消费者心目中渐渐老化。记得大宝品牌有一个广告,十多年过去了,还是用那些老面孔来拍广告。广告词大概是这样的,大宝就是好,这么多年我一直在用的。我估计企业做这个策划的目的是告诉大家,大宝品牌有很多忠实的消费者。但也隐含一个意思,大宝是那个年代用的人。给年轻人感觉就是,那是我爸我妈用的产品。

  如果一个产品或者一个品牌在年轻人心目中形成,那是我爸我妈用的产品,意味着就是老化。除非这个产品就是老年人用的产品。

  何况,谁都不愿意承认自己已经老了?

  产品老化的具体特征是:品牌有很高的知名度,但就是没有认知度。从消费者角度讲,所谓品牌老化,就是我们提起这个牌子谁都知道,但到商店买的时候,却记不得它,没有买。比如,很多女士,都有用化妆品吗?你们都知道大宝品牌,可是,你怎么就不买呢?

  说明,大宝品牌已经老化了。

  红塔山品牌曾经也一成不变,陷入低谷;2001年,红塔集团针对红塔山品牌,邀请联纵智达对市场进行跟踪,消费者访谈,最后发现,对于“红塔山”品牌,90%以上的烟民认为“红塔上”存在形象老化的问题,“红塔山”亲和力不足,缺乏和消费者的沟通。具体表现在,红塔山品牌销量一直处于下滑。

  红塔山:以战略为导向的品牌年轻化策略

  近几年的品牌创新,红塔山品牌焕然一新,呈现爆发式发展。

  在此,简要探讨以战略为导向的品牌创新,主要来探讨红塔山品牌。

  战略是什么?

  对于企业而言,战略就是一面旗。旗包括旗杆和旗帜。

  企业战略就是旗杆,决定企业把旗杆插在什么山头上,决定企业往哪个方向走。

  可是,旗杆对于员工和消费者而言,很难看到,也无法感知到。毕竟,这离他们太远了。

  为了引领企业员工朝着战略方向走,在企业战略指引下,需要一面旗帜,那就是品牌战略,使得员工既能看到,也能感受到,最主要是让员工真正感受到,企业的路该如何走。

  2003年,红塔集团面通过内外部环境分析,把握产业演化规律,及时提出:“突出主业,提质创新,增强企业核心竞争力”的总体发展思路,对原来多元化战略进行归核。也就是说,企业把旗杆插在了烟草行业这个山头上。

  插好旗杆,那么,带领大家的旗帜是什么。面对企业品牌众多,又存在品牌情节,为了能够促进品牌发展,提出做精玉溪,做强红塔山,做大红梅,以国宾、美登、恭贺新喜、阿诗玛为护卫的品牌发展战略。

  在此战略引领下,集中资源做好红塔山。红塔集团经过分析认为,红塔山品牌有三个方面有利因素:一是有很好的市场基础,有很高的知名度;二是处于中高档价位,往上往下的带动力都很强;三是关乎整个企业形象。

  2005年,红塔集团提出红塔山品牌攻坚战,成立红塔山品牌项目攻关小组,集中一切力量实现红塔山品牌发展。

  那么,红塔集团如何解决品牌老化问题呢?

  红塔山品牌年轻化策略

  品牌老化,就需要让品牌年轻化?

  那么,年轻化怎么做?

  年轻化策略之一:美容

  要想品牌年轻化,第一方法就是对原有品牌进行美容。美容做什么工作呢?对于产品,就是对产品进行局部创新,进行包装改进等措施。对于卷烟产品,而言,包括吸食口味改进,卷烟包装进行改进。

  红塔山品牌在2005年推出一款卷烟,那就是经典1956,整个包装保持了红塔山品牌原有的元素。经典1956包含的含义很多,其中一是红塔集团成立于1956年的,前身是玉溪复烤厂。二是红塔山品牌有辉煌的历史,又经典含义。同时,包装进行处理,更加简洁明亮,更加符合现代人审美视角。第二,对吸食口味进行改进,符合时代潮流。

  正式红塔山经典1956的推出,让消费者唤起对红塔山美好的回忆。同时,合理的价格定位,让消费者感受到超值感。之后,红塔集团又推出经典100和大经典,经典系列日趋完善。

  年轻化策略之二:再生一个

  要想品牌年轻化,第二方法就是再生一个。

  再生一个,就是针对完全不同目标消费群体,对品牌内涵有更新的注解,同时,包括包装、吸食口味都做全新全方位的变化。这种变化是全面的,而非局部。从某种程度来讲,完全摒弃红塔山过去所有的元素,成为新的产品一类。

  如何入手?

  对于一个品牌,解决品牌老化问题,就需要让品牌注入时代元素。现代社会有很多社会热点,热点就是一种有效资源。我们在品牌打造时,要学会抢占社会资源。因为,社会资源是万众瞩目的地方,既然你想让你的品牌始终让人关注,那你就必须始终把你的品牌放到万众瞩目的舞台上去。通过抓住热点焦点,对潜在能量进行释放,抓住并引爆它,那就可能成为赢家。通俗说法,就是追捧热点,借力打力,制造概念,简化传播。

  2005年,以一个“想唱就唱”的主题,令多少少男少女为之疯狂,同时也让娱乐界和营销界热血沸腾的事件当属“超级女生”了。尽管对于“超级女生”的评论也如其受到关注一样,它已经定格成社会发展过程中一道不可磨灭的风景线。“超级女生”是“我时代”的产物,是“个性张扬、自我、叛逆”精神的集中体现!在市场竞争日益激烈、产品严重同质化的今天,只有占领消费者心智阶层的品牌营销才是真正成功的营销。中国卷烟第一品牌——“红塔山”再度迸发一股新的力量,势不可挡,那就是红塔山“新势力”。2005年4月,红塔山“新势力”从诞生到现在,受到消费者广泛青睐和欢迎。红塔山“新势力”因其独具匠心、别出心裁的品牌包装设计,具有冲击的广告语:“未来,我来”,成为卷烟市场“我”时代的典范。

  再生一个,就需要从名称、产品、包装、标志进行更新,更主要的是产品口号进行更新。

  红塔山新势力,首先从产品名称绝对年轻化的,再加上咖啡色包装,时代特点,同时,再加上具有高科技,冲击力的户外广告,更令人耳目一新。更让年轻人产生共鸣的是“未来,我来”的口号。

  至此,红塔山品牌在2005年4月上市之后,出现了快速发展势头,成为年轻人消费的青睐。尤其在高校、年轻人娱乐场所,有很多年轻人在抽红塔山烟。

  至此,红塔山烟不仅仅是我爸在抽,年轻人也在抽。红塔山年轻化迈出了坚实一步。

  红塔山品牌创新之年轻化启示

  作为一个知名品牌,如果死守过去成功模式,眷恋以前成功的经验死死不放,对于品牌而言,是必死无疑;对于企业而言,终究要穷途末路。

  正如国际权威品牌专家—大卫·爱格所说的那样:“品牌经营就像旅馆经营一样,每年都要投资一定的维护、保养费用,使之焕然一新。” 

  红塔山品牌创新表明,要实现品牌年轻化,防止品牌老化,就是象经营旅馆一样,给品牌不断创新,总之,以战略为导向,集中资源,“以新对老”、“以年轻对老化”、“以时尚对古板”、“以热点对遗忘”,是老化品牌重新获得生命力的不二法门。

  附注:本文由作者在2008年云南烟草学会工业委员会年会交流材料整理形成文章,仅代表个人观点。

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