解读芙蓉王品牌金融危机下的完美跨越

2009-03-02来源:金创咨询作者:陈丽

  1994年,中国高端卷烟市场仍旧以“中华”为独尊,然而“芙蓉王”敏锐地发现了“中华”所采取的适度从紧的“饥饿策略”其背后留下了巨大的市场空白区。而这给了“芙蓉王”一个千载难逢的机会,1994年9月30日,第一款“芙蓉王”横空出世,宣告了“芙蓉王”品牌的正式诞生。

  2008年,随着“贝尔斯登、雷曼兄弟、美林证券、华盛顿互助银行”等等,这些昔日世界金融巨头们的纷纷倒下,金融危机迅速从美国漫延至全世界,而远在东方的中国也切切实实地感受到了金融危机的负面影响。国内消费市场出现疲软,特别是高端奢侈品市场的消费欲望更是降到了冰点以下,本该产销两旺的年末市场,却因为金融危机的到来蒙上了一层悲观的阴影。

  但是,“芙蓉王”却不受金融危机的负面影响,反而“逆市而上”成为了中国高端卷烟市场的一道亮点。2008年,“芙蓉王”全年销量突破50万箱。这是中国高端卷烟中首个销量突破50万箱的品牌,以如此高的规格,达到这样的成就已经是十分不容易,再加上当前正在遭受金融危机的负面影响,“芙蓉王”的这50万箱就更加显得难能可贵。

  从1994年创牌到2008年,“芙蓉王”已经走过了14个关键年头。而在这十四年当中,“芙蓉王”执着于品牌理想——追求成功,在实现理想的道路上不断完善自我,超越自我,一次次精彩的成长,一次次完美的超越,才实现了中国烟草的高端突破,成就了“芙蓉王”年销量突破50万箱大关的辉煌业绩。如今的“芙蓉王”,已经成为了中国第一个突破50万箱大关的纯高端卷烟品牌。那么,“芙蓉王”实现完美跨越的背后究竟隐藏着哪些成功秘诀呢?

  一、定位高端市场

  上个世纪90年代初,以邓小平南巡为标志,国内的改革开放进入了一个前所未有的新时期,中国社会大量涌现出一个新兴的阶层——“中产阶层”,这个阶层的钱包渐渐“鼓了”起来,高端卷烟呈现巨大的市场机会。当时的国内卷烟市场,高端卷烟有“中华”,每包售价为30元-60元,其次是“红塔山”、“555”等,每包售价为10元-15元,而每包售价为5元-10元的品牌则主要集中在“白沙”、“红河”等等。要想这个阶层的人去消费“中华”显然他们的高端消费能力还有所欠缺,而10-15元价位卷烟的“身份标识”作用已经无法满足了这部分人消费的心里需求。

  与此同时,1992年,在成都举行的全国烟草工作会上更是宣布了卷烟价格放开,烟草行业进入了专卖体制下的市场经济阶段。国家烟草专卖局鼓励适度竞争,卷烟品牌实行优胜劣汰,鼓励异军突起和后来居上,而这又为“芙蓉王”的成长和脱颖而出提供了绝佳的市场环境和机会。

  两年后,“芙蓉王”正式诞生,参与中国高档卷烟市场竞争,意在抢夺20元/包以上这一当时的价位市场空白点。从此,“芙蓉王”在20元-30元这个价格空档,占据了第一的位置,并以年增长40%的速度高效成长,牢牢掌控着这一价位的话语权。

  二、经营成功文化

  一直以来,“芙蓉王”作为高端卷烟品牌,打着就是专为成功人士量身定做的这张牌,所经营的文化就是成功人士的“商务休闲文化”。为成功人士提供与之身份相匹配的品牌价值,做成功人士最值得信赖的忠实伴侣,这些正是“芙蓉王”所坚持不懈的品牌理想。

  “芙蓉王”始终坚持将品牌文化定位于成功,通过对成功的渴望,对成功的体验,对成功的理解,对成功的追求,对成功的表达等等不同层面来演绎品牌主张。从财富、权力到创造、成功到价值、成就,符合了消费者不同时期对成功的不同期望,使品牌价值得到有效累积。

  “芙蓉王”品牌主张——“传递价值,成就你我”八个字,朴中见质,平中见实,稳中显健,气中显力。一种好男儿当“修身、齐家、治国、平天下”的丰实底意蕴含其间,一种王者仁爱之心的人文关怀彰显其中。价值,是“芙蓉王”品牌文化的核心点;传递,是“芙蓉王”品牌文化的驱动点;成就,是“芙蓉王”品牌文化的定位点;你我,更是“芙蓉王”品牌文化的最终归宿点。

  “芙蓉王”品牌文化的精髓就是人本主义。“传递价值”是一个建立在高起点之上的过程,“成就你我”是立足于高要求之上的目标。以务实态度、活力表现、理性意识,坚持不懈、坚定不移地立足于“人”这一生产力当中最活跃的因素,在“芙蓉王”品牌文化中时时彰显。品牌的价值与人的价值通过“传递”进行了连接。通过品牌的价值来成就和发展人的价值,正是“芙蓉王”人本主义思想的基本指向。

  三、独特产品风格

  “芙蓉王”的品质定位在“清新、典雅、飘逸”的清香型偏中间风格,这种风格为“芙蓉王”的原创,拥有自己鲜明的产品风格和独树一帜的产品个性,国家烟草专卖局领导何泽华曾称赞“芙蓉王”为“中式卷烟的典范代表”。

  在大多数情况下,高端卷烟的消费者将卷烟消费作为一种体现社会层次和身份的道具,对卷烟口味的依赖性相对较低。根据消费者心理分析,高档卷烟市场的特点是:一般高档卷烟的消费者比较注重健康、自然,对抽烟过程本身并不看重,而是看重抽烟的交际过程,把高端卷烟看作是一种身份道具,一般喜好柔和及清淡的口味,但要求质量上乘,尽量保持原滋原味,少修饰,吸味越醇和越纯正越好,烟香清雅飘逸,余味感觉舒服、没有异味。

  “芙蓉王”在当初调制卷烟口味时经过严格细致的市场调研和分析,根据中国消费市场的特点,选择典型的中式烤烟型作为自己产品的基本定位,结合市场其它竞品的特点,选择高档卷烟的风格间隙,将自己的口味定位在清香型偏中间风格,避免了与众多浓香型卷烟的正面交锋。而正是由于“芙蓉王”在香气和口感等问题上解决得非常完美,从而迅速赢得了市场的高度认可和业界的追捧,再加上“芙蓉王”独有的工艺使其它品牌卷烟无法模仿,无形中更是形成了一座其它品牌无法攻入的区隔和堡垒。因此,“芙蓉王”也被公认为“中式卷烟的典范代表”。

  四、高效传播之路

  从体育营销上来看,“芙蓉王”不是对所有的体育活动都感兴趣,“芙蓉王”首先考虑的是品牌主张与体育活动是否“门当户对”,即品牌的主张与体育的联姻是否自然流畅,其所赞助的体育活动也必须符合“芙蓉王”的品牌主张以及高端消费人群的喜好。

  例如,高尔夫球赛的尊贵、高雅品位,赛马运动的惊险、挑战、豪迈,这些正是“芙蓉王”的个性体现,也是“芙蓉王”高端消费人群非常感兴趣的体育活动。高尔夫球赛手的形象正好符合了“芙蓉王”要塑造的成功者形象,高尔夫球赛所体现的精神正是“芙蓉王”所具有的品牌精神。可以说,“芙蓉王”赞助高尔夫球赛等高尚运动,是赞助活动与品牌形象完美结合的典范。

  从公益营销上来看,2008年,由中国青少年发展基金会、共青团湖南省委以及湖南中烟联合主办,湖南青少年发展基金会、陕西省实施希望工程办公室等机构承办的“第十一届芙蓉学子大型公益活动”在陕西省正式启动。约有70名贫困大学新生将获本届“芙蓉学子”助学金的资助,资助标准是3000元/人。同时,湖南中烟还向“第十一届芙蓉学子大型公益活动”捐资人民币达1288万元,实施了包括“芙蓉学子•2008年度大学新生助学行动”、“芙蓉学子•榜样力量优秀大学生评选”和“芙蓉学子•情系5•12四川汶川地震灾区特别助学行动”等为主要内容的一系列公益活动。

  从1997年到2008年,以“传递价值,成就你我”为核心理念的“芙蓉学子”大型公益活动整整做了十一年。湖南中烟倾情捐赠累计已超过了5000万元,资助了全国20多个省(市、自治区)、40多个城市的8000多名寒门学子,奖励了全国20余所高校600余名优秀在校大学生。2008年12月11日,由销售与市场杂志社与中国国际慈善基金会联合举办的首届“情暖2008-中国烟草品牌‘慈善•责任’大型公益活动”在北京举行。湖南中烟的“芙蓉王”更是荣获了“最具社会责任感品牌”。

  综上所述,湖南中烟旗下重点品牌“芙蓉王”实现完美跨越的背后正是得力于“定位高端市场、经营成功文化、独特产品风格以及高效传播之路”这四个方面的集合发力。2008年6月,“芙蓉王”以品牌价值238.56亿元荣获2008中国500最具价值品牌排行榜第30位的殊荣(国内烟草行业排名第3位)。同年7月,国家局公布全国性卷烟重点骨干品牌评价结果,“芙蓉王”品牌更是位列第3名。最后,让我们共同期待“芙蓉王”再一次实现对自我的跨越,再一次创造更加辉煌的明天。

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