烟草品牌文化人性化道路的建设

2009-02-03来源: 江西中烟工业公司广丰卷烟厂作者:徐荣旺

  烟草品牌文化百花齐放的盛景一直为世人所称道。大家为何喜爱接受烟草品牌文化,并在生活中去推动这些文化?这其中最大的一个原因就是烟草品牌文化人性化所散发的魅力深深地打动了人们的心。我们这个世界最复杂的就是人的感情思想,最为世人看重的也是人的感情思想,不是什么物质享受。物质享受最终还是要归到感情思想中来的,也就是说感情思想还是要统一物质享受。

  正因为这样,烟草品牌文化一开始就从感情思想入手,从各方面来诉说感情之事,畅谈为人处世之道,展现个性化的性格及美好未来追求等等,着重人性化的建设,所以第一步就向人们传达感情思想,由此深深地吸引了人们。至此,人们就不禁要问起,那么烟草品牌文化人性化建设到底如何呢?笔者认为,烟草品牌文化人性化建设道路只是一条,但模式却很多,不同的烟草企业自然可因材适用地进行选择。不同的模式有不同的要求,从总体上讲还是要求创造者有艺术创作性、文化正道性、时代符合性及远见性等。下面笔者试着就一些烟草品牌文化人性化建设模式作一些探讨。

  一、烟草品牌文化自我形象型

  此类烟草品牌首先从自己的本身出发,在不断地挖掘自己后,结合各方面因素,作出自已将来努力方向的定位,勾画出了一个自我形象。这个形象主要是向人们宣扬其要努力做的事,或其所追求的东西,或其自身所拥有的各种特质等。最主要的还是这种自我形象当中包含着人们内心中普遍希望拥有的东西,所以搭起了一座通向消费者心灵的桥梁,赢得了人们的赞同,提升了品牌。这类模式当中有许多典型例子,比如,芙蓉王、金圣、贵烟、骄子、真龙、泰山等。

  芙蓉王提出了“芙蓉之道”,亮出了“传递价值、成就你我”的广告语,其身份定位锁定在“烟草领域产品与价值的提供商”,并不断提高产品的科技内涵,为大众提供高品质、高附加值的产品和服务,不断地为国家、社会做出更多贡献,并以此获得社会的尊重和认同。这种以“传递价值、成就你我”双赢的文化模式验证了其个性风范,是人们所非常欣赏和佩服的。

  金圣创立了“自然生香、金圣道路”,着力低害品牌开发,力推“本草香”, 提倡“在大同的世界里创造大不同”。这是一种自我独特的品质展现,一方面表达了自己的努力方向,一方面传达了自己的进取风格,为人们树立了一种更富有勇气和情怀的榜样,自然受到人们的认同,获得广泛称赞。

  贵烟从其地域上彰显其原质特色,提出了“来自北纬27度”的概念,说出了“贵是一种态度”的心里话,让人们重新来认识“贵”的新内涵,理解到了贵烟其内心的表白,从而达成对“贵”的某种程度上的共识,开阔了人们的眼界,赢得了人们的喜爱。

  真龙是什么,真龙是一种高贵,是一集大成的智者,正所谓“天高几许问真龙”。如此的定位自己身份,给人更多一份思量,更多一份向往,激起人们心中无比的豪迈。“做真龙,成天之娇子”是人们为之不断奋斗的目标。

  “儒风泰山”展现的是儒家思想背后的大智慧与大彻悟,凝练的是一种高尚品格,一种思想境界。其以“仁者乐山”为核心,提倡新时代的“儒风”,做新时代的“贵士”。这样的呼唤让人们找到了回归的方向,亲近了“儒风泰山”。

  二、烟草品牌文化心灵感受型

  能断出品牌文化心灵感受型,这是因为这些烟草品牌一方面没有站在自己的企业角度上多说些什么,另一方面也没有站在消费者身上多说些什么,而是站在大众的角度上,进入到人的内心世界,进行一种心灵情感传播。“感受”成了这种烟草品牌文化的显著特点,也成为品牌文化的灵魂。现在众多烟草品牌以“心灵感受”作为进取的方向。他们认为,“感受”是最容易打动人心,也是最能够让大众说出点什么来的。“感受”是天然的最直接、最有效的传播介质。

  这类烟草品牌文化类型很多,比如,白沙的“鹤舞白沙、我心飞翔”、利群的“让心灵去旅行”、中华的“爱我中华”、黄山的“一品黄山、天高云淡”等。白沙首先设置一个“鹤舞白沙”的场景,让人们通过情景的触感而引发起“我心飞翔”的共鸣。利群在一系列广告画面中细说着“人生就像一场旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的风景,以及看风景的心情,”到最后才点出“利群——让心灵去旅行”,从而让人们无比地沉醉于中。黄山巧妙地利用驰名中外的黄山绝景,轻弹出“一品黄山”,让人享受于中,由而点出“天高云淡”,进一步抒发出一种意境情怀,让人乐处于中。

  三、烟草品牌文化哲学型

  哲学是思想中最为耀眼的明珠。烟草品牌文化走进哲学境界,或为人生启迪,或系人世准则,或是前进明灯,其所产生的力量震撼人心,意义非凡,引人深思。所以哲学也就成为烟草品牌文化人性化建设中的重要模式。前面讲到了“自我形象型”的烟草品牌当中有些都含有哲学思想,比如“贵是一种态度”等。但不把他们归类到“哲学型”当中,主要的还是他们选择的重点不同,引起的导向效果就不同。“心灵感受型”的一些烟草品牌虽然向哲学方向靠拢,却还没有上升到哲学这个层面上,所以还不能归类到“哲学型”。

  红塔认为,人生就是在往上攀登高峰,当同伴遇到困难时,伸出援助之手,相互鼓励、坚持信念,将最终到达顶峰,从而成就“山高人为峰”之境。如此的深意穿透了人们的心,让人回味无穷。

  黄山将世界之大进行一定程度的浓缩,定格到山中,提出“一山一世界”,一方面明示“一山当中酿造着一个世界”,另一方面又暗示着“一山当中有着一个新的千奇内涵世界”,继而推出黄山〈新视界〉品牌卷烟,将“一山一世界”哲学之丰富内涵拓展神奇化,带给人们更多的惊喜和回味。

 

  帝豪立于“爱”,因为“爱”,帝豪努力争取做好一切,尽其所能地回报社会,用爱来构建自己的经营之道,并将这“爱”提升到“大爱”高度,由此感言出“大爱无疆”,进一步哲学了“大爱”,让人从中读懂了人生的意义,感悟到了“爱的世界之深远博大”。

  熊猫品牌在缓缓地向世人轻言着“到凌云处总虚心”,道出了“即使拥有凌云的地位和非凡的成就,依然虚心有节,从容大度”的处世之言,崇尚“从容质朴、不张扬、不逐流”的品格,其哲学之意悠长暖人心。

  四、烟草品牌文化自然醇香型

  烟草品牌文化另一个特色是“自然醇香”。有人说这是讲烟草品牌质量文化,但我更认为这是烟草品牌文化中的人性文化。我在本文开头就说到过,物质享受也是要归统到感情思想中来的。人们接受改造了的东西太多,反而追求最原始的朴实。烟草品牌文化自然也是顺着这种思路来到了“自然醇香”的路上。这只是烟草品牌人性化建设道路的模式,不是一条独立的道路。因为这种模式的建设还是离不开人性化道路的控制。

  利群推出了“国色天香”,扬起了“天香派”舞姿;黄鹤楼以“天赐淡雅香”为题,开启了“雅士香派”;玉溪亮出了“八部天香”之奇书,拉起了“清香之宗、大成玉溪”的大旗,立起了“清香大成派”;金圣立足“本草香”,集天地之精华,吸万气之灵,造传世之“本草香”,创成“自然本草香派”;贵烟调茶之香,合果木香,配醇酒之香,得“茶韵香”,也成一派。

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