“苏烟”:创新赢得市场“话语权”

——写在“苏烟”荣获“中国驰名商标”称号之际

2008-03-25来源:江苏中烟工业公司淮阴卷烟厂作者:陈尔香
    她,2005年,获得“行业内最具成长力的自主品牌”称号;《中国烟草》的11个卷烟品牌营销力调查结果显示,她的成长性达到97.42%,位居国内卷烟品牌第一;
 
    2006年,她被国家烟草专卖局确定为“全国高档卷烟标准评吸标样”,进入“行业重点跟踪的高端卷烟品牌”之列;
 
    2007年,她获得“中国驰名商标”称号;同年,国家局经济信息中心对2007年上半年国内40个卷烟品牌竞争力的分析数据显示,她位列全国“效益主导型”品牌方阵第二位;
 
    从2001年步入市场,到2007年七年间,她已稳步发展到年产销量近9万箱,七年间为国家创造税利超过130亿元,单箱税利达到6.6万元,是行业平均水平的10.7倍。
 
    她,就是“苏烟”,江苏中烟工业公司(以下简称江苏中烟)的标志性品牌,中国高档卷烟市场的知名品牌之一。
 
    国家局领导高度赞誉她。短短几年间,“苏烟”从默默无闻到获得“中国驰名商标”称号,从区域性品牌跨越到全国性品牌,从初出茅庐的新品牌到跻身高端中式卷烟品牌的第一阵营,她腾飞的动力源自何方?
 
    科技创新诠释“个性语言”
 
    工作之余、生活之中,点燃一支“苏烟”,高香气、高柔和、高纯净、高饱满度的独特风格特征,顿时充盈在消费者的口中和心间,这就是“苏烟”用自己的“个性语言”与消费者交流,而支撑这种交流的就是科技创新。
 
    “苏烟”的“个性语言”来自于——“领先无价”的理念创新。秉承着“领先无价”的创新理念,“苏烟”自诞生起,就被放到国际先进的科技平台上。江苏中烟瞄准世界前沿科技,大胆引进、消化、吸收、创新,以领先科技打造“苏烟”。企业以“坚持方向、突出重点、持续创新、支撑发展”为指导,敢为人先,积极探索中式卷烟的核心技术,自主开展关键技术研究,完善以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,优化整合技术资源,大力进行领先创新。
 
    “苏烟”的“个性语言”来自于——特色工艺创新。2004年,姜成康局长在考察江苏中烟工业公司徐州卷烟厂时指出:“‘苏烟’不是徐州的,也不是江苏的,而是中国烟草的;‘苏烟’的快速发展,是成功运用HXD的重大突破,是中国烟草加工工艺一场革命性的创新。”2003年,徐州卷烟厂在行业内首家引进“DCC+HXD”叶丝高膨胀设备,经过对HXD生产技术的研究、再创新,探索出个性化的高温高湿工艺条件、技术参数及特色工艺路线,在此基础上,企业把“工艺参数优化”技术融入自动化控制的全过程,建立制丝生产工序质量评价体系,综合协调感官质量和物理质量,打造特有的加料技术、工艺流程技术、加工工艺参数,实现了加工精细化、控制智能化、生产集约化,形成了支撑“苏烟”发展的领先特色工艺。
 
    经反复调研论证,2006年,徐州卷烟厂再次引进世界最先进的梗丝处理设备ESS,并大胆引进采用“2×HXD+ESS”特色制丝工艺,独辟蹊径,开创了国内外制丝工艺技术的先河,使“苏烟”的产品品质进一步产生了质的飞跃。
 
    “苏烟”的“个性语言”来自于——配方设计创新。如何在一个不具备原料优势的省份生产出自己的高端优质品牌卷烟,“苏烟”通过集成创新给出了答案。江苏中烟创新配方思路,针对“苏烟”的原料需求特性,加强烟叶配方拓展性研究。以确保品牌风格特征为基础,以多品种、多等级、多地区、少比例的“三多一少”思路,突出原料配伍,以香味级原料单元为基础,协调调香级原料单元和填充级原料单元,确保了“苏烟”发展的原料需求。
 
    “苏烟”的“个性语言”来自于——调香核心技术创新。“苏烟”的研发是复杂的系统工程,江苏中烟在统筹兼顾“基础研究、原料配方、工艺路线、装备技术、优选辅材”等关键环节的同时,高度重视调香核心技术的研究应用。为掌握卷烟调香核心技术,企业从卷烟香原料研究入手,探索中式高端卷烟的香气风格和口味特征,研究香精香料的调配、施加、适配性机理,强化对香精香料品质的控制,在“苏烟”调香关键技术上取得了突破性成就。
 
    营销创新提升市场对话能力
 
    “苏烟”以优质的产品引领消费潮流,更以其尊贵经典的品位创造时尚,把领先的品牌语言融入市场,把握市场竞争的主动权。这,源自“苏烟”的营销创新。
 
    针对“苏烟”高端中式卷烟的品牌定位,江苏中烟准确把握目标市场和目标消费群体的需求,提出了“卓越客服”的营销理念。在理念传播上,深度解读卷烟消费趋势,积极引导消费者关注“‘苏烟’与生活”,突出“苏烟”经典、尊贵的特性;在传播渠道上,以体验式会议传播为载体,“教育意见领袖,激发大众口碑”,通过口口相传,与消费者零距离沟通,增强“苏烟”的吸引力、凝聚力和感召力,形成良好的口碑效应;在研究手段上,大力开展高层消费市场传播媒介分析,进行传播体系的销量分析、统计分析、均差分析、聚类分析,指导开展科学的品牌策划,提升“苏烟”与市场对话的能力。
 
    “苏烟”成为许多高层论坛、高层次会议的“宠儿”。“中国西湖国际茶文化博览会”、“长三角青年创业与科技创新论坛”、“第二届浙江·中国民营企业峰会”、“中外企业CEO职业经理人高峰论坛”、“IT经理世界年会(2005·北京)”……一次次高规格、高层次、影响广泛的活动成为“苏烟”展示实力和形象的最佳时机,伴随着营销活动的不断深入,“中国苏烟,尊贵经典”的美名得以远扬。
 
    随着烟草行业改革的逐步深化,按客户订单组织货源向按客户订单组织生产延伸,进一步推动了烟草市场化的进程,江苏中烟积极适应新形势,研究贯彻“按客户订单组织生产”工作,以客户需求为基础,围绕客户订单,以精益生产为目标,建立高效、顺畅、和谐、统一的运作流程,优化企业价值链。同时,江苏中烟以品牌为纽带强化工商战略合作伙伴关系,发挥协同联动效应,有力地推进“苏烟”向省外市场跨越的进程。2007年,“苏烟”在江苏省外市场的销量已经超过省内,覆盖了30个省(自治区、直辖市)。
 
    文化创新打造“苏烟”形象
 
    江苏,自古钟灵毓秀,人杰地灵,有悠久的历史文化传统,深厚的华夏文明积淀。根植于深厚的文化底蕴中的“苏烟”,有着独特的品牌文化气质。
 
    企业以“成熟、成就、成功”定位“苏烟”的核心价值,通过领先创新战略和卓越超凡的品质赋予“苏烟”“中国苏烟,尊贵经典”的品牌形象,展现时尚奔放、激情四射的现代文化形象。消费者在品味“苏烟”的同时,也感受到江苏的人文魅力,品味出江苏的文化内涵。
 
    在商标设计上,“苏烟”采用简约主义的唯美设计风格,以流线型的“S”形设计为主体,体现时代感和高雅、华贵、时尚、气派的江苏特色风格,契合高档烟消费群体的审美观。
 
    一包包精美的“苏烟”,如同一张张光彩夺目的“江苏名片”,代言着江苏现代文明的形象。而与江苏现代文明的文化融合,也成就了“苏烟”的软实力。
 
    经过几年持续发展,“苏烟”已步入成熟发展期。2007年10月,国家局局长姜成康考察江苏中烟时,再次强调发展“苏烟”的意义,鼓励江苏中烟“一定要保护好这一品牌”。
 
    对于“苏烟”的发展,江苏中烟领导班子为其绘制了一张美好的发展蓝图:
 
    2007年~2008年,使“苏烟”产销量突破10万箱以上,产品覆盖全国所有大中城市,形成以国内市场为主导、国外市场为补充的市场格局,力争在市场拓展的同时,在技术研发上取得新的突破;
 
    到“十一五”末期,力争使“苏烟”产销规模达到20万箱以上。积极实施“两个跨越”发展战略,推进“苏烟”国际化进程,把“苏烟”打造成为“拥有自主知识产权、代表高端中式卷烟发展方向的高新技术产品”。
 
    创新发展中的“苏烟”,正在走向更加璀璨的明天。
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