猴王能否有新境界

2008-02-29来源:和成东方品牌营销管理机构作者:张俊英
    “猴王”,又一个名字本身就体现着明确内涵的卷烟品牌。中国卷烟品牌名字因为采用地名、动植物名、节日名等,绝大部分都有固有认知,如“五一”、“红旗渠”、“熊猫”等。宝鸡卷烟厂选用“猴王”作为卷烟品牌名,无非是为了好记、易于传播、易于形成良好形象。
 
    然而,“猴王”的传统认知是神话中的孙悟空形象,美猴王孙悟空家喻户晓,妇孺皆知,其联想有机智、勇敢的一面,也是“无法无天”、毛燥的另一面。如果在品牌塑造上处理不好,深受儒家传统文化影响的中国消费者,也许不会接受这一品牌形象。这就是名字本身太有名的双刃剑。
 
    今年,陕西中烟工业公司启动了“百万箱猴王工程”,龚朝凯总经理提出“要举全行业之力、集全行业智慧全力攻坚,力争用一到两年时间使‘猴王’品牌达到50—100万箱以上,以大品牌撑起陕西烟草工业门户。”
 
    但是,从目前“猴王”品牌现状来看,“百万箱猴王工程”必然伴随着“猴王”品牌理念的重塑,品牌内涵的明晰,以及品牌定位的明确。因为“猴王”要达到百万箱,在竞争日益激烈的卷烟市场,品牌没有强有力定位的支撑、理念的感染、形象的鲜明,就不可能嵌入消费者心目中,不可能在省外市场有大的作为,就不可能形成大品牌所具有的市场覆盖面大、产品中档结构以上、销量相对大的特征。
 
    成功概念不适宜猴王
 
    在之前的品牌宣传中,“猴王”品牌被赋予了成功理念,“猴王,成功者的品牌”成为宣传口号。猴王在群体中是统治者,是规则的制定者和维护者,“猴王”的成功理念也源于此。随着“猴王”品牌系列产品的推出,“猴王”又被赋予了神化人物孙悟空大胆果敢、追求真理、不屈不挠的精神。在品牌运作中,“猴王”品牌并没有充分表现这些理念和内涵,究其原因,是与核心目标群体的沟通环节没有打通,品牌的思想、声音、形象、行为还没有形成一个有机整体,成为一个活生生的人。
 
    其实,成功理念并不适宜“猴王”,一是因为猴王的规格产品集中在中档;二是因为“猴王”的联想与成功关联性并不强,三是有成就的人并不喜欢“猴王”孙悟空张扬、狂傲的个性。
 
    2005年“猴王”27万箱的销量中,零售3-5元/包的产品占总销量的80%以上,而且零售3元/包的占很大份额,近两年,5元/包的猴王(金)表现不俗,销量增长很快。目前,“猴王”品牌解决的不是10元/包产品的销量问题,而是在5元/包价位省内占稳、省外做大的问题。“猴王”如果在5元价位有所作为,就要面对全国性大品牌“白沙”、“红河”等的压力,还要面对区域性品牌“豪情七匹狼”、“平安石狮”、“一品黄山”的竞争,“白沙”在5元价位的领导地位牢不可破,其他区域性强势品牌营销也是有声有色。“猴王”实现“百万箱工程”,5元价位起着中坚作用。但是5元价位的消费人群都是中等收入阶层,生活基本刚进小康,与一般意义上的“成功”还差得很远,“猴王”用成功理念用情感沟通,会让他们找不到感觉。
 
    从“猴王”会很自然联想到孙悟空,从孙悟空会首先联想到本性善良、聪明机灵、武艺精湛、除妖降魔,还会联想到叛逆、反抗。在取经路上虽然战胜了一个个困难,但孙悟空与成功的联想并不顺畅,也就是说,孙悟空并不等于成功。如果人为将成功与孙悟空挂起钩来,反倒让孙悟空最为感人的优秀品质逊色。人们喜欢孙悟空,无非是对人间正义、除暴安良的寄托,孙悟空是正义的化身。《西游记》作者吴承恩通过神话的形式,反映了广大人民群众反抗专制压迫、惩恶扬善和征服自然力的强烈愿望,这也表现了中国人民向往光明、追求美好事物的心理特征。孙悟空积极乐观、敢于斗争的精神,是中国人民长期斗争生活的艺术概括,是理想和现实相结合的产物。“猴王”应更多的体现中国人民的优秀品质,特别是与现实社会、现实生活相关联的品质特征。
 
    中华民族性格很鲜明,“和”是中国传统文化的精髓,顾全大局、集体主义是社会认可的价值观。越是大企业,越是有成功人士,对外表现的越是低调、内敛、含蓄。芙蓉王品牌就很好的掌握了这点,“成功,只因一路有你。传递价值,成就你我。”没有成功的得意,只有关爱的胸怀,这就是中国精英阶层的心态和价值观。猴王固有的“毛燥、好动”认知,以及中国传统文化的影响,显然不适合对精英阶层进行成功理念的诉求。
 
    正义、机智、勇敢更适合黄土高原
 
    虽然现在对成功的解释有很多种,有的认为能够改变生活就是成功,有的认为实现了阶段性目标就是成功,但是,品牌作为产品与消费者情感沟通的桥梁,应考虑到消费者认可的一般意义上的成功。一般意义上的成功,是地位上、财富上已完全不同于普通老百姓,是社会精英阶层,如芙蓉王、玉溪、苏烟诉求的目标群体。因为“猴王”产品档次定位和发展战略,“猴王”的目标人群不是高端成功人士。
 
    猴王的联想,直接的、更多的体现在正义、机智、勇敢上。人们形容人的聪明、机灵会使用“猴精”这样的词汇,虽然有贬义成分,但猴王会更多的与办法多、点子多联系在一起。猴王的性格特征可以用正义的、聪明的、智慧的来描述。
 
    “猴王”品牌核心目标人群是消费5元/包的那群人,这个阶层是中国的大众阶层,更喜欢神话人物、神话故事等通俗易懂的娱乐、益智方式。凡是老少皆宜的,都是大众性的,孙悟空也是大众性的,“猴王”的成功理念不是直接打动大众阶层的最好的沟通方法,而正义的、机智的、勇敢的联想更切合这一阶层的人生态度,更容易博得这一阶层人群的喜爱。如何将神话人物与卷烟品牌联系在一起,如何与现实生活联系在一起,是沟通成功的关键,因为人们喜欢孙悟空,不一定喜欢“猴王”卷烟品牌,只有将卷烟品牌注入了孙悟空的优秀品质,“猴王”品牌才能借用孙悟空的美誉度,向大众进行传播和渗透,“猴王”卷烟品牌才能成为孙悟空形象的载体。
 
    “猴王”与目标群体沟通,首先要在黄土高原形成根据地,在人群中形成高忠诚度,然后向全国扩散,因而应该与黄土高原的地域文化有契合点。
 
    陕西是中华民族的发祥地之一,也是华夏文化的源头之一,历史上有十一个朝代在这里建都,其文化源源流长。从历史文化清晰的源流条贯上考察,陕西可以说是中华民族文化的摇篮。黄帝生长于黄土高原,炎帝的诞生地就在宝鸡。炎黄文化是联系华夏子孙的精神纽带。炎帝为救民而献身的圣德已经成为中华民族精神的象征,他的功德在于哺育了一个民族,影响着一个民族的思想。炎黄文化充满着与大自然斗争的智慧。孙悟空的神话故事无不贯穿着这样的思想。
 
    我国黄土高原是世界最大的黄土沉积区,包括太行山以西、青海省日月山以东,秦岭以北、长城以南广大地区,跨山西省、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区及河南省等省区。黄土高原民风淳朴、高亢,“白羊肚毛巾”、信天游、窑洞,成为这一文化标志,这些习俗深深地扎根于日常生活之中。正义、勇敢的人,才是他们心目中的英雄。
 
    另外一个现代故事也能说明黄土高原文化特征。蒙古自治区的汽车牌号是以「蒙」打头的,当地人以「蒙」的谐音,将汽车司机嬉之为「猛开」。猛开者,曰勇猛直前者也,很符合蒙古民族膘悍、直率的性格,可以理解为典型的浪漫色彩。而陕西省是「陕」打头的,嬉之为[闪开]。闪开者,是借势,逼使你闪开,其中有狡猾文化积淀的内涵,可称之为受黄土高原文化的影响。
 
    黄土高原地域广泛,其文化与正义、机智、勇敢有很高的契合点,“猴王”如果以此为诉求核心,将会有一番作为。
 
    中档的品牌定位更利于发展
 
    国家局在品牌发展纲要中,明确了今后品牌的发展方向,指出:全国重点骨干品牌应进一步明确品牌定位,强化主导规格,逐步压缩、淘汰非主导规格。“百万箱猴王工程”的首要任务就是要明确品牌定位,确立主导规格。
 
    培育10多个重点骨干品牌,使小品牌生存空间越来越小。“猴王百万箱工程”的实施,必然在中档烟寻求突破点。“猴王”中档烟的认知,不会因为成功理念而得到改变,即使品牌置换可能会提高产品结构,因为猴王本身固有的、不适合高端人群诉求的联想,没有高沟通度的品牌理念支撑,高端产品规格的发展就会受到影响。
 
    中档价位虽然出现了白沙、红河、红梅等全国性强势大品牌,但能够与黄土高原文化紧密相联的品牌几乎没有,“猴王”完全可以借势已有的市场基础和在黄土高原腹地的品牌影响力,通过正义、机智、勇敢品牌个性的张扬,尽情表达黄土高原文化的优良传统,进而辐射全国范围,以鲜明的品牌形象、清晰的品牌内涵和富有情趣的品牌个性,彰显“中式卷烟”魅力。
 
    我国卷烟消费的逐步理性,以及中等收入人群的持续扩大,中档卷烟市场仍有会很大的增长空间,“猴王”会有良好发展的预期。零售4-6元/包的卷烟产品将成为“猴王”品牌的主力规格,10元/包的卷烟产品成为形象产品。明确了品牌定位,确立了主力规格,品牌诉求就会不言而喻,与消费者建立起的情感交流平台将越来越广阔,这就意味着“猴王”品牌的良好发展前景。
 
    “猴王”品牌有了走进消费者心智的驱动力,陕西中烟的“举全行业之力、集全行业智慧”就有了爆发点和着力点,就如同杠杆一样,有了支点,力量和智慧才能撬动“百万箱猴王”工程,神话才能出现。
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