2007年6月18日上午8∶30，一条银色光带在湖南中烟工业有限责任公司长沙卷烟厂卷包车间作业流水线上欢畅地流淌，“白沙”品牌又添“新秀”——“白沙”（新精品）问世。为进一步满足市场需求，湖南中烟紧跟“白沙”品牌精品类消费比重不断扩大的趋势，明确“发挥优势、丰富链条、拓展空间”的品牌发展思想，对“白沙”精品类卷烟进行延伸开发。2007年上半年，通过多次实验研制、上机试验、评吸鉴定、市场调研，“白沙”（新精品）应运而生。长沙卷烟厂挑起了新产品生产的重任。

 

    “我们一定要做到最完美！”

 

    2007年6月8日，长沙卷烟厂接到公司下达的“白沙”（新精品）首次批量生产的通知。此时，至完成首批产品生产任务只有17天时间。

 

    生产时间短、要求高，无疑是对长沙卷烟厂执行能力的一次检验。“作为公司的生产中心和质量保障中心，我们有信心、有决心按公司要求完成任务，并且在品质上力求超越，体现长烟高效运作、敢打硬仗的作风！”接到生产通知的当日，长沙卷烟厂厂长范康君在全厂生产协调会上发出了“战斗令”。

 

    制订生产预案、组织设备调试、开展基础数据采集、进行人员准备……生产部门各就各位，迅速行动起来。制丝车间将从备料到加香的13道工序分解成41个步骤，各项指标和责任一一落实到人。这时，制丝车间在生产首批产品的同时还要完成出口烟“NISE”的两份订单以及外运烟丝和其他品牌的生产任务。

 

    “那段日子真像打仗啊，时间紧、要求高、难度大，制丝主线生产轮班的日工作时间达到13个小时以上。”时至今日，制丝车间乙轮班班长张良谈起当时的情景时依然非常自豪，“但是，我们没有一个叫苦叫累的，因为大家都抱定一个信念：我们一定要做到最完美！”

 

    卷包车间作为制丝车间的下游环节同样奋力当先。为保证新产品顺利投产，在生产前期他们就将各项准备工作逐一落实到位，提前进行新辅料、新工艺的生产前适应性试验和设备调整。上机试验时，技术员发现“白沙”（新精品）烟支水松纸的接嘴容易出现横向缝隙，技术人员多次调试卷接机后，直到质量完全达到标准为止；由于“白沙”（新精品）的小包防伪标识在烟盒端部，正好处在小包与条包透明纸电热的位置，容易被高温烫坏，技术人员一试再试，寻找最佳温度，直至既不使条包透明纸松垮又保证小包防伪标识完好无损。

 

    长沙卷烟厂特种烟生产主管王京武介绍说，新工艺的运用和原辅材料的较大变化给卷包环节带来了难题和考验，但也激发了员工的工作热情。“厂标中要求小盒的内卡纸与锡箔纸的距离以及斜口缝隙的标准为1mm，而产品正式生产前我们就以高于厂标的要求寻求突破，经技术员反复调试，把缝隙距离调至更小，现在的小盒外观更加精美了。”

 

    2007年6月18日上午9∶00，“白沙”（新精品）投产出品第3万支卷烟时，班组取样送至技术中心“白沙”品牌维护组评吸测试。20分钟后，传来的检测结果让在场的人欢呼雀跃：内在质量完全合格！

 

    如今，“白沙”（新精品）的生产已进入成熟阶段，工作人员始终坚持一条根本宗旨，那就是追求产品“零缺陷”。“产品质量没有最好，只有更好。”这是负责“白沙”（新精品）生产的人员常挂在嘴边的一句话，他们用100%的产品合格率向消费者交出了令人满意的答卷。

 

    新营销模式推动销量稳步攀升

 

    “白沙”（新精品）的“新”，还在于其营销运作方式的新突破。湖南中烟联合重组后，按照统一品牌规划、统一市场布局、统一计划管理、统一产销协调、统一营销团队的“五统一”原则，对长沙、常德两厂的营销机构进行了重新整合，形成了一套较为完善、规范的营销业务运作流程和制度保障体系。

 

    “白沙”（新精品）从立项到上市，所走的每一步都稳健有力，关键在于其背后有一个确保品牌运行通畅的管理机制。湖南中烟市场营销部部长李立告诉记者，集资源整合之优势，“白沙”（新精品）项目执行小组确立了“一对一”的销区跟踪服务机制，为销区开展商业沟通、协议衔接、营销拓展提供全过程服务。随后，他们采取集中性与差异化相结合的营销策略，对卷烟上市进行整体设计，分层实施，做到全面细致，出战必胜。

 

    “白沙”（新精品）营销是一个系统工程，离不开信息技术、协同营销、市场预测等现代营销手段的支持。据李立介绍，湖南中烟市场营销部对市场信息实行了集中统一利用，搭建了市场营销部信息平台，“数据采集、数据分析、数据共享”的网络营销模式基本形成，信息的时效性、准确性得到了进一步体现。

 

    而在加强工商互动和营销协同方面，湖南中烟近年来先后和数家省级商业公司和部分重点地市级商业公司缔结了紧密的工商战略联盟关系。“在信息的相互沟通上，我们建立了工商信息共享、协同处理问题、共同培育品牌的全新平台，并围绕‘创造订单、吸引订单、甄别订单、优化订单’开展市场预测工作，较好地对接了商业企业‘按客户订单组织货源’工作。”李立说。