经市场监测机构统计调查，在湖北卷烟市场，娇子创下了两个第一：在10元/包价位的省外卷烟中，销量居于榜首，消费者满意度和忠诚度最高。

 

　　以上统计和抽样调查结果表明，经工商双方努力培育，娇子品牌在荆楚大地颇受消费者欢迎，且具有相当的竞争实力。

 

　　娇子于2001年进入湖北市场，2005年开始扩量，预计今年销量可望达到12000箱。

 

　　依据市场容量、市场潜力等因素，川渝中烟营销人员把湖北市场细分为基础重点市场和潜力市场两大类，坚持以基础重点市场为龙头带动全省市场的原则，以“客情维护是前提，市场维护是手段，价格稳定是保障，规模销量是追求”的营销策略，通过真诚营销开辟亮点市场。

 

　　2005年，汉口分公司与川渝中烟签订了娇子销售协议，武汉工作站马上成立市场推广组，聘请24名促销人员，对汉口市场进行分区管理。很快，娇子在这里的上摊率达到80%，他们借势让娇子进入武昌、汉阳市场。于是，武汉成为娇子在湖北开辟的第一个亮点市场。

 

　　在此基础上，川渝中烟营销人员开始进军黄岗市场。去年9月，黄岗分公司与川渝中烟合作试销娇子，结果10箱烟一个访送周期就全部销完。这让黄岗分公司对销售娇子信心大增，今年和川渝中烟签订了1210箱销售协议。

 

　　目前，娇子在湖北年销量突破1000箱的有武汉、荆州、宜昌、黄岗、十堰、襄樊等6个重点市场。现在，湖北商业企业对娇子品牌的培育愈加重视，湖北省公司副总经理赵全意表示，要把娇子作为重点发展的品牌之一。

 

　　扩大销量，最终需要零售客户来实现，为此，湖北片区通过向零售客户发放拜访卡片、建立零售客户档案等方式，加强与零售客户联系，着力培育终端市场。拜访卡片上印有市场推广员和工作站的电话号码，无论什么情况，只要零售客户拨打电话，工作站都会在第一时间派出人员进行沟通，并协调解决。

 

　　客户生日，他们还会送上温馨的祝福。从2005年10月起，湖北片区建立了零售客户档案，对客户实行分组管理，除了向他们提供越位假烟鉴别等服务外，还向他们承诺，如果娇子卷烟滞销、销量下降或者客户有要求，实行站点促销。今年4月，武汉某超市对销售娇子有些顾虑，武汉工作站动员其试销，并派人站点促销。一试并成功，三天下来，娇子卖得很好。现在，这家超市每月销售娇子超过100条。

 

　　如今，湖北的零售客户对卖好娇子充满信心，有的主动自掏腰包宣传娇子。宜昌东山大道零售客户刘红英就是其中一位，她说：“川渝公司的销售人员服务态度很好，总是像亲人一样热情，我一定要努力卖好娇子。”据宜昌工作站主任胡军统计，仅隆康路和儿童公园附近，像刘红英这样主动为娇子做宣传的零售客户就有10多家。