“黄鹤楼”品牌成长探究

2007-05-04来源:中国烟草作者:缪开华
    “她从画中来,彩云丹顶鹤,明月吹玉笛,紫气相引约……”著名歌手谭晶演唱的《黄鹤楼》令人荡气回肠,不知让多少人心潮澎湃、思绪万千,同时也使人如临“白云千载空悠悠”的空灵境地。楼因文而得名,烟因楼而扬威。而《黄鹤楼》这首歌曲也使“黄鹤楼”这个卷烟品牌更添文化魅力,对其品牌文化的宣传起到了助推作用。
 
    “借助名胜创名牌”,一直是品牌走向成功的捷径之一。因为在这种情况下,品牌可以借助名胜丰富的文化内涵给其添光增彩,并且也能迅速提高自身的知名度。作为湖北中烟主打的“黄鹤楼”卷烟品牌,能够从众多的品牌中脱颖而出,成长为全国知名的高端卷烟品牌,其深厚的文化底蕴功不可没,而且,其对市场的把握也值得人称道。
 
    把握文化之脉
 
    凸显包装文化。“黄鹤楼”卷烟的包装色彩有着极浓厚的古典意味,容易使人产生一种心理上的共鸣而在心底泛起怀旧之情,从而达到亲和消费者的目的。在科技发达的今天,一些华丽而精美的包装、时尚的格调,往往容易给消费者带来心理上的“审美疲劳”。而“黄鹤楼”卷烟有些“怀旧”的包装,不仅让人联想起黄鹤楼这个古典名楼孕育的厚重历史文化,而且它的独树一帜会给人眼前一亮,清新脱俗之感,从而成为众多卷烟品牌中的一道亮丽的风景线。
 
    可以说,“黄鹤楼”卷烟古典的外包装,和“黄鹤楼”这个古典名楼达到了一脉相承的境界,赋予了卷烟和名楼之间互为补充的和谐品牌文化。其独特的卷烟包装设计,在现代高科技手段的运用下,于方寸之间把“黄鹤楼”品牌的文化精髓表现得淋漓尽致。
 
    丰富品牌内涵。“自在黄鹤楼、一览晓天下”的豪情壮志、“11项专利成就20支好烟”的经典口号……从中我们不难看出,湖北中烟人精益求精的精神和追求完美的信心和勇气。随着人们生活水平的不断提高,消费者在追求卷烟吸味的同时也对健康提出了新的要求。而“黄鹤楼”卷烟在不断降焦的前提下,借鉴中医“香熏”原理,采用了现代科技手段独创的“雅香”风格,这种传统方法与现代科技融为一体的创新手段,除了给人心理上带来愉悦感外,还带来一种更为健康的享受。
 
    群体定位清晰。要成就大品牌,就要在高端谋发展。但是,要想在高端消费市场中寻求突破,则是一条异常艰苦的曲折之路。“黄鹤楼”近几年的迅速发展,让我们不难看出,除了湖北中烟人拥有过硬品质的品牌外,还有就是他们有着敢为人先的大气魄。正因为如此,2006年,“黄鹤楼”销量突破了15万箱。
 
    找准市场定位
 
    名胜黄鹤楼,天下人皆闻。而“黄鹤楼”卷烟,通过湖北中烟人的不懈努力,正由原来的区域性品牌拓展为如今覆盖30多个省(市、自治区)的大品牌。
 
    品牌覆盖率加大。对于一个品牌来讲,其完整的产品与价格体系是赢得不同消费群体、增强品牌知名度的重要手段。“黄鹤楼”卷烟价格的定位,具备零售价170元/条~1000元/条的产品价位分布,同时,“黄鹤楼”已拥有“怀旧经典1916”、“浪漫经典漫天游”、“象征经典紫金”、“唯美经典论道”、“简约经典雅香”等产品系列,充分满足了不同消费群体的消费需求。不仅提高了“黄鹤楼”卷烟的销售量,同时也迅速提高了品牌的知名度。达到了做大品牌、做强品牌、提高品牌市场覆盖率的目的。
 
    “黄鹤楼1916”,缔造完美。具有深厚底蕴及文化内涵,这正是“黄鹤楼”卷烟品牌的魅力所在。“黄鹤楼1916”的闪亮登场,更给这个品牌抹上了浓墨重彩的一笔。
 
    国内卷烟品牌虽是百花齐放,但能够进入高端的品牌并不多见,最后能够成功攀上顶峰的品牌更是屈指可数。在高端卷烟技术日趋同质化的今天,一味强调其技术属性只能是低层面的“搏杀”。因此,作为高端卷烟的“黄鹤楼1916”,一直注重优雅品味的营造、精神价值的体现以及品牌魅力的作用。
 
    “黄鹤楼1916”代表了一种完美追求的生活方式,其专注细节完美的个性可谓是“品位生活”的绝佳注解。“黄鹤楼1916”的诞生为湖北中烟“黄鹤楼”品牌发展揭开了新的一幕,从2004年面市至今,“黄鹤楼1916”一直呈“洛阳纸贵”之势,为众消费者所争相拥有。
 
    也就是在“黄鹤楼1916”的拉动下,“黄鹤楼”品牌逐步摆脱了品牌的区域性限制及销售总量上的不足,步入了全国性高档卷烟品牌之列。
 
    终端维护赢得口碑。卷烟销售市场的竞争异常残酷和激烈,这种竞争不仅表现在品牌、价位、吸味和外包装上,更表现在对终端市场的维护工作上。一个品牌要健康成长,想在异地生根、开花、结果,仅靠商业企业进行终端铺货显然是不够的。为此,湖北中烟的营销员们长期跑市场,并经常性地关注商业企业“黄鹤楼”卷烟的销售情况,及时和商业企业营销部门的相关人员探讨品牌推广的措施和不足。正因为有了他们和商业企业的相互配合及对终端市场扎实的维护,“黄鹤楼”卷烟才得以赢得良好的市场口碑。
 
    公益活动为品牌助推。湖北中烟人一直秉承“名牌兴业、回报社会”的宗旨,多年来积极参与各类公益活动,不仅树立了负责任的企业形象,而且也为“黄鹤楼”品牌增光添彩。据不完全统计,到目前为止,湖北中烟投入社会公益事业的资金累计超过8000万元。2006年,湖北中烟还积极响应国家局号召,主动承担中国烟草第一共享品牌“大丰收”的部分生产任务,较好地展示了湖北中烟负责任、自觉践行“两个至上”行业共同价值观的企业形象。
 
    加强市场培育
 
    随着企业联合重组与卷烟品牌整合工作的不断推进,品牌的集中度越来越高,这给“黄鹤楼”带来了新的挑战和发展机遇。现在的“黄鹤楼”品牌,正借助其独特的品牌优势和强大的营销队伍,在市场中占据着越来越重要的地位。
 
    密切关注市场,夯实终端基础。做好卷烟品牌的市场培育工作,只有工商互动、协同营销,对卷烟销售市场进行精耕细作,才能有所成效。卷烟销售市场中零售户是主导,只有激发起他们的销售兴趣,卷烟销售工作才能步入良性循环的轨道。在培育品牌的过程中,湖北中烟对终端市场进行清晰的划分和研究,因地制宜,制定不同的品牌投放策略,扩大和增强“黄鹤楼”品牌的市场影响力。同时,湖北中烟还通过建立和完善有效的终端拜访机制,加强和改善对重点零售户的客户服务质量,培养忠诚的经营客户群体,并以此夯实品牌培育和品牌推广的平台。
 
    收集市场信息,强化客户服务。只有收集到有效的市场信息,才能把握住卷烟销售的商机。卷烟销售市场有一种不可预见性,因此也不可能遵循一成不变、墨守成规的工作方式,否则只会让工作走向被动。随着现代社会的飞速发展,不管是零售户还是消费者,他们对服务的需求期望值越来越高。因此,湖北中烟所有营销人员力求从细节中完善,为客户提供人性化、个性化的服务,树立“黄鹤楼”品牌的形象,和零售户形成一种良好的互动关系,共同把品牌培育好。
 
    如今,“黄鹤楼”已呈星火燎原之势,从中折射出其品牌的巨大潜力。这些,让我们有理由相信,立足于成为中式卷烟经典的“黄鹤楼”品牌,在不断创新的过程中,在湖北中烟人敢为人先的开拓精神下,还将取得更加令人瞩目的成绩。
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