长泰分公司“三措施”确保新版七匹狼(古田系列)卷烟顺利过渡

2019-09-26来源:长泰分公司作者:杨炳璋

9月份至今,福建中烟对旗下古田系列卷烟进行整合,调整为七匹狼系列,其包装也进行相应更改,从而在今后一段时间内新旧卷烟将共存市场。为避免零售客户和消费者产生误会,造成不必要的麻烦,长泰分公司提出“三措施”确保新旧卷烟顺利过渡。

“三措施”即:一是召开部门专题会议。组织部门员工召开专题会议,传达市公司和福建中烟关于本次调整的会议精神,形成氛围,做到统一思想,统一宣传口径。二是多渠道宣传与引导。主要通过上门拜访客户和召开客户宣传会时机进行现场讲解,同时利用现代营销工具微信、短信等进行宣传,确保客户能够明白。三是开通咨询电话。在客服中心开通一部咨询电话,方便零售客户和消费者的咨询。

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