浙江浦江县局“3+”服务举措“加”出许可证网上办理新水平

2018-01-25来源:浦江县烟草专卖局作者:黄鹏

  烟草市场消息 为持续深入“放管服”工作和加快推进“最多跑一次”改革,日前,金华市浦江县烟草专卖局优化服务、推出实招,不断提升许可证网上办理水平。

  “线上+线下”宣传网上办理要求。利用微信、QQ等朋友圈转发许可证网上申请信息,扩大线上受众面;通过设点宣传、走访宣传等途径,走村入户,发放宣传清单,全面告知零售户、消费者许可证网上办证,提高许可证网上办理知晓率。

  “现场+上门”指导网上办理流程。充分发挥办证窗口服务功能,提前联系需办理延续、歇业等手续的零售户,耐心指导网上办理平台的操作方法,详细讲解各模块的具体功能;对年老、残疾等特殊零售户提供上门服务,全过程指导其网上操作。

  “预约+持续”延长网上办理时限。推行休息日预约制度,对有办证需求的群众提供周六预约服务,第一时间受理到位,方便群众办理;同时设置党员示范岗,发挥先锋模范作用,工作日期间主动放弃中午休息时间,为前来办证的群众提供实实在在的服务。

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