烟草市场消息 为进一步推进终端建设，筑牢客我桥梁，近日，唐山市滦南县烟草专卖局（营销部）开展“一路阳光”为零售客户送温暖活动。

　　一是一个宗旨。以“终端服务”为宗旨，开展入户拜访、入户指导、入户服务“三入户”活动，做到带着感情进门、带着诚信进门、带着形象进门，把“阳光.风范”注入终端，实现服务就在终端的真实含义。

　　二是路通终端。组织开展“一路阳光”服务活动，以踏实拜访、感情进门为动力，进一步筑牢客我架桥，做到零距离、系纽带、常接触、勤沟通，用行动铺就诚信路，把行业精神倾注终端，确保路路畅通。

　　三是阳光服务。以“春风送暖”为主题，把春风般的温暖送进零售客户的心里，当好“一天店员”、管好“一天经营”、了解“一天销售”，帮助整理柜台店面，提升指导服务技巧，真正把“阳光”融进客户心中。

　　四是光照客户。实施帮扶活动，把“温暖之光”照进“困难零售客户”的家庭，进行走访慰问、问寒问暖，送上企业的一份真情，帮助解决实际问题，让客户感受到企业大家庭的温暖和关怀。