武汉江岸区局(营销部)提升卷烟营销信息采集质量

2017-12-08来源:江岸区烟草专卖局(营销部)作者:罗奕

  烟草市场消息 今年以来,湖北省武汉市江岸区烟草专卖局(营销部)结合卷烟营销市场化取向改革,以“四个持之以恒”不断提升信息采集质量,信息采集准确率达到98%、信息采集合格率达到100%。

  江岸区局(营销部)通过持之以恒优化样本,指导信息采集员每季度把样本户分为“成熟型”“稳定型”“尝试型”“风险型”四个类型,分类施策、因户施策;持之以恒细化采集,在日常采集工作中,严格按照信息采集流程标准,抓好关键节点,突出重点步骤,提升质量效率;持之以恒强化运用,引导市场分析员、信息采集员、客户经理分析信息、传递信息、运用信息;持之以恒做精服务,引导信息采集员立足标准化、个性化、亲情式、增值性四项服务,做客户的“知心人”“分析师”,做客户经理的帮手与助理。

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