武义县局烟草专卖许可证办证窗口被评为四星级服务窗口

2005-10-18来源:浙江省武义县烟草专卖局

    日前,浙江省武义县便民办事中心首次进行的服务窗口星级考评结果公布,武义县局烟草专卖许可证办证窗口再获殊荣,被评为四星级服务窗口。

    武义县局烟草专卖许可证办证窗口自2004年3月份进驻县便民办事中心以来,窗口工作人员不断增强“行政为民”的服务思想,改进工作作风,严格按《行政许可法》的要求规范行政审批行为,提升办事效能,提高服务质量,真心实意地为群众提供便利。在坚持办证原则的大前提下,以群众的满意度为衡量工作好坏的标尺,努力以优良的业务素质、优良的服务质量来创造优良的烟草“窗口”形象,得到了便民中心和申请人员的好评,在县便民办事中心每月向社会公布的考评结果中长期位居前列。2005年3月份该窗口又以其扎实、高效、优质的服务成为县便民办事中心4-5月份优质服务示范窗口。

    近期,武义县局将进一步加大对烟草专卖许可证办证窗口的软、硬件投入,加大对窗口工作人员的培训力度,不断提高其业务素质和技能,力争窗口工作再上新台阶。

  

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