为了让零售户全面了解烟草专卖诚信等级管理，积极参与整个诚信等级管理考评的全过程。10月份以来，湖南省双牌县烟草专卖局向全县所有卷烟零售户赠送一本烟草专卖诚信等级管理手册。该手册共分三个部分：

　　一、烟草专卖诚信等级管理宣传资料，主要包括诚信等级类别的划分、诚信等级积分管理、卷烟零售户经营诚信承诺、烟草专卖行政管理机关诚信服务承诺、诚信等级计分管理办法、诚信度考核指标及计分标准等内容；二、卷烟零售户经营须知，主要内容为烟草专卖法律、法规对零售户所规定法律条款以及投诉流程和投诉举报电话；三、真假卷烟的识别方法，主要介绍卷烟的几种常用识别方法和常德烟厂、长沙烟厂真假卷烟免费查询热线。

　　目前，该局已经送出诚信等级管理手册300多册。